Simon
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**重构前**（旧编号 02-11）： - docs/02-产品需求/ → 00 产品规划/PRD - docs/03-技术架构/ → 01-05 子目录散落 - docs/04-原型设计/ → 01-02 产品设计（HTML 原型） - docs/05-原型设计/ → screens/ - docs/06-测试素材/ → 02-E2E / 03-功能 / 04-版本测试 - docs/07-项目管理/ → 任务说明书/日报/计划 - docs/08-安全审计/ → 审计报告 - docs/09-堡垒运维/ → toolbox / deploy - docs/10-项目管理/ → 任务说明书（重复） - docs/11-历史归档/ → deploy-nas-archived **重构后**（新编号 00-07，语义化）： - docs/00-产品开发流程与文档管理规范.md - docs/00-版本迭代总览.md - docs/01-产品文档/ （PRD/原型/认证/会话/AI 服务/坐席/集成） - docs/02-技术文档/ （技术方案/架构图/重构记录/前端改造/实现配置） - docs/03-测试文档/ （E2E/功能用例/版本报告/缺陷单） - docs/04-运维文档/ （部署运维/运维指南） - docs/05-运营文档/ （品牌推广/用户手册） - docs/06-安全审计/ （审计报告） - docs/07-项目管理/ （任务说明书/日报/计划/看板） **净收益**： - 目录编号与产品文档管理规范对齐（按文档阶段 01-07 编号） - 消除 02-产品需求 与 10-项目管理 的编号重叠 - 子目录按文档类型分组（如 01-产品文档/00-产品规划、01-产品文档/01-认证与登录） - 把运维/安全/项目管理从 0X 散落改为 04/06/07 合计 494 文件 + 78495 行 / - 14076 行
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# 05-缺陷单
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> **目录定位**: 本目录归 `03-测试文档/` 下，专门承载 BUG 缺陷单据。
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> **规范依据**: `docs/00-产品开发流程与文档管理规范.md` § 2.2、§ 12
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## 一、目录说明
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缺陷单（BUG）是质量验证（阶段 4）的核心产出之一（`spec § 1.1`），承担"问题发现 → 根因分析 → 修复 → 验证 → 关闭"的闭环职责。
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| 项目 | 说明 |
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| **目录归属** | `03-测试文档/05-缺陷单/`（不在 `07-项目管理/`，因为项目管理范畴只包含任务说明书/迭代/会议/看板）|
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| **命名规范** | `BUG-{模块}-{描述}-{序号}.md`，符合正则 `^BUG-.*-\d+\.md$` |
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| **模块取值** | AI / 会话 / 坐席 / 用户 / 审批 / 知识 / 集成 / 运维 / 通用 |
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| **必备章节** | 基本信息 / 复现步骤 / 根因分析 / 修复方案 / 验证结果 / 关联信息 / 变更记录 |
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| **头部模板必填** | 缺陷编号 / 版本 / 状态 / 优先级 / 日期 / 人员 |
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## 二、缺陷状态
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| 状态 | 标记 | 说明 |
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| 待处理 | [待处理] | 缺陷已确认，待指派 |
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| 进行中 | [进行中] | 正在修复中 |
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| 已修复 | [已修复] | 代码已修复，待验证 |
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| 已验证 | [已验证] | 验证通过，缺陷关闭 |
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| 已关闭 | [已关闭] | 缺陷修复并验证完成 |
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| 延期 | [延期] | 暂不处理，推迟 |
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| 无法复现 | [无法复现] | 无法复现，关闭 |
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完整优先级与处理流程参考 `spec.md` § 12.2 / § 12.3。
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## 三、当前缺陷清单（2026-07-28 维护）
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| 缺陷编号 | 标题 | 状态 | 优先级 | 发现日期 | 关联需求 |
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| BUG-AI-001 | 打印机安装路由错误 | [已修复] | P2-Medium | 2026-07-20 | REQ-AI-路由 |
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| BUG-坐席-001 | 图片预览刷新问题 | [待处理] | P2-Medium | 2026-07-20 | REQ-坐席-080 |
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| BUG-坐席-002 | 选项汇总标签缺失（已选：xxx ✓） | [已修复] | P3-Low | 2026-07-28 | REQ-坐席-002 |
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| BUG-通用-001 | 用户角色分配表格看不清 | [进行中] | P2-Medium | 2026-07-27 | REQ-通用-003 |
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| BUG-通用-002 | 快速回复规则路由目标筛选 500 错误 | [已关闭] | P1-High | 2026-07-28 | REQ-通用-002 |
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| BUG-用户-001 | 坐席离线未限制呼叫人工 | [已修复] | P1-High | 2026-07-25 | REQ-用户-004 |
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| BUG-用户-002 | H5 请求超时问题 | [已修复] | P1-High | 2026-07-26 | - |
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> 全量缺陷跟踪表维护在 `docs/07-项目管理/缺陷跟踪表.md`（如需）。
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## 四、命名与目录纪律
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### 4.1 命名禁止
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- ❌ `BUG-{模块}-{描述}.md`（缺序号）—— 警告
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- ❌ `bug-{模块}-{描述}-{序号}.md`（大小写错误）—— 重命名为 `BUG-`
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- ❌ `{模块}-{描述}-BUG.md`（后缀位置错）—— 按 `BUG-{模块}-{...}` 重排
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### 4.2 目录放置禁止
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| 错放位置 | 应放位置 |
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| `docs/07-项目管理/BUG-*.md` | `docs/03-测试文档/05-缺陷单/BUG-*.md` |
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| `docs/01-产品文档/BUG-*.md` | `docs/03-测试文档/05-缺陷单/BUG-*.md` |
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| `docs/08-历史归档/BUG-*.md`（如仍被引用）| 提升回 `05-缺陷单/`，归档表迁 `08-历史归档/` |
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### 4.3 引用同步
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| 引用场景 | 引用格式 |
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| PRD / 技术方案中提及 | `[BUG-模块-序号](../03-测试文档/05-缺陷单/BUG-模块-描述-序号.md)` |
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| 任务说明书中提及 | `[BUG-模块-序号](../../../docs/03-测试文档/05-缺陷单/BUG-模块-描述-序号.md)` |
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| 提交代码 | commit message 含 `[BUG-模块-序号] 修复 xxx` |
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## 五、变更记录
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| 日期 | 版本 | 变更内容 | 变更人 |
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| 2026-07-28 | v1.0 | 创建本目录；首批移入 5 份 BUG 单（AI/坐席/通用/用户×2） | Duckula |
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| 2026-07-28 | v1.1 | 追加 BUG-通用-002（快速回复规则路由目标筛选 500 错误）；当前清单更新到 6 条 | Duckula |
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| 2026-07-28 | v1.2 | 追加 BUG-坐席-002（坐席端选项汇总标签缺失——v2.2 增量修复，已部署待人工验证）；当前清单更新到 7 条 | Duckula |
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