Simon
facc04aa65
本提交为 .git 对象库损坏后的重建提交，内容等价于原先三个本地提交 （5e2fd4c2 / 57a53c98 / 5d7e1873）的累积结果，未做任何额外改动。 一、docs 结构整改（整改 #14） 根因：重构时新结构为 untracked 文件，执行 git stash（未带 -u）未纳入， 随后 git reset 拉回 HEAD 旧 tracked 树，导致旧树复活、新旧两棵目录 树并存于 docs/，共 791 文件、双分类体系冲突。 修复动作： - b2 同名异主题文件改名迁移保全 9 个 - C 类 39 个孤立文件按主题正确归类 - A/B1 类 222 个重复文件删除（新结构已有内容副本） - 9 个旧独有空目录删除 - 270 处内部引用按 verified 映射改写 - 整改记录 #14 登记于 04-运维文档/部署运维 结果：docs 791 → 569 文件，顶层仅规范 8 类 + 治理文件，单树恢复。 残留：约 20 处指向从未存在文件的陈旧死链，归入独立文档卫生任务。 二、compose 双目录对齐（消除踩坑 A） - docker-compose.yml：nginx 前端挂载全部由根目录 frontend-*/dist 改为 src/frontend-*/dist（h5 / agent / admin / terminal） - docker-compose.dev.yml：dev 服务 build context 与卷同步改 src/ - 效果：本地 docker compose up 不再把根目录 stale dist 挂回， 与线上一致，分叉隐患消除（已 docker compose config 校验通过） 防复发铁律： - 重构须提交；仓库修复须 git stash -u 或先 commit - 新结构须 git add 并提交，避免再次 untracked 复活 - H5 改动只动 src/frontend-h5/，禁改根目录遗留 frontend-*/
153 lines
8.6 KiB
Markdown
153 lines
8.6 KiB
Markdown
# 测试报告 — REQ-会话-001 员工结束会话 v1.3.1 / v1.3.2 端到端 QA
|
||
|
||
> **报告版本**: v1.3.2
|
||
> **日期**: 2026-07-27
|
||
> **需求编号**: REQ-会话-001
|
||
> **测试类型**: 单元测试 + 生产构建验证（端到端代码层）
|
||
> **关联 PRD**: `01-产品文档/02-会话管理/PRD-REQ-会话-001-员工结束会话-v1.4.md`
|
||
> **关联技术方案**: `02-技术文档/技术方案-REQ-会话-001-员工结束会话-v1.4.md`
|
||
> **关联任务说明书**: `07-项目管理/任务说明书/任务说明书-REQ-会话-001-员工结束会话v1.4.md`
|
||
> **测试结论**: ✅ 通过（单测 75/75 + 生产构建成功）；🔶 分歧 1（状态条）已于 v1.4（2026-08-03）产品拍板闭环（删除状态条）
|
||
|
||
---
|
||
|
||
## 一、测试范围
|
||
|
||
| 子版本 | 变更主题 | 验证目标 |
|
||
|--------|---------|---------|
|
||
| **v1.3.1** | 引导语 BugFix | `computeGuideText` 场景 1（无会话）/ 场景 2（AI<3 轮）返回 `null`，避免与 ChatPanel 顶部"输入问题咨询..."重复引导 |
|
||
| **v1.3.2** | InputBar 布局 BugFix | 操作按钮（call-agent-btn）从 InputBar 工具栏移除，整合入 IntegrationZone（状态条+6 态按钮+进度胶囊+引导语） |
|
||
|
||
> 关联回归：v1.3 智能推荐 30 分钟抑制白名单（`recommend.test.ts`）一并回归，防止整合区改造波及推荐逻辑。
|
||
|
||
---
|
||
|
||
## 二、测试环境
|
||
|
||
| 项 | 值 |
|
||
|----|-----|
|
||
| 前端框架 | Vue 3 + TypeScript + Vite |
|
||
| 测试框架 | Vitest v4.1.10（node 环境，纯函数测试） |
|
||
| 被测代码路径 | `src/frontend-h5/src/components/chat/` |
|
||
| 代码基线 | git `feature/message-reliability` @ `f9c25147` |
|
||
| 构建产物 | `src/frontend-h5/dist/`（✓ 528 模块，built in 2.53s）|
|
||
|
||
---
|
||
|
||
## 三、测试结果汇总
|
||
|
||
| 测试文件 | 用例数 | 结果 | 覆盖子版本 |
|
||
|----------|-------|------|-----------|
|
||
| `inputBarGuideText.test.ts` | 15 | ✅ 通过 | v1.3.1 |
|
||
| `integrationZoneLogic.test.ts` | 44 | ✅ 通过 | v1.3.2 |
|
||
| `recommend.test.ts` | 16 | ✅ 通过 | v1.3 回归 |
|
||
| **合计** | **75** | **✅ 75 passed (0 failed)** | — |
|
||
|
||
```
|
||
RUN v4.1.10
|
||
✓ src/components/chat/inputBarGuideText.test.ts (15 tests) 5ms
|
||
✓ src/components/chat/integrationZoneLogic.test.ts (44 tests) 8ms
|
||
✓ src/stores/recommend.test.ts (16 tests) 54ms
|
||
Test Files 3 passed (3)
|
||
Tests 75 passed (75)
|
||
```
|
||
|
||
---
|
||
|
||
## 四、关键验证点
|
||
|
||
### 4.1 v1.3.1 — 引导语场景 1/2 返回 null
|
||
|
||
源文件：`src/frontend-h5/src/components/chat/inputBarGuideText.ts` → `computeGuideText(ctx)`
|
||
|
||
| 场景 | 判定条件 | 期望返回 | 验证 |
|
||
|------|---------|---------|------|
|
||
| 1 无会话 | `!currentConversation` | `null` | ✅ 避免与 ChatPanel 顶部"输入问题咨询，或点击下方'人工坐席'按钮"重复 |
|
||
| 2 AI<3 轮 | `status==='ai_handling' && !canCallAgent` | `null` | ✅ 用户已与 AI 对话，底部"请继续描述"显啰嗦（v1.3.2 优化）|
|
||
| 3 坐席离线 | `!agentOnline` | `null` | ✅ 注：v1.3.5 已移除该场景引导语（产品决定不显示离线描述）|
|
||
| 4 会话过期 | `status==='resolved' && !canReopen` | `⏰ 上一会话已过期，开始新对话吧` | ✅ 保留 |
|
||
|
||
> 设计意图（PRD §3.3）：引导语仅 disabled 态显示，且与按钮态计算共享同一 `callAgentState` 调用栈，永不同步错位。
|
||
|
||
### 4.2 v1.3.2 — InputBar 布局 / IntegrationZone 整合
|
||
|
||
源文件：`integrationZoneLogic.ts`（纯逻辑）+ `IntegrationZone.vue`（容器）+ `InputBar.vue`（瘦身）
|
||
|
||
| 验证项 | 期望 | 验证 |
|
||
|--------|------|------|
|
||
| InputBar 工具栏 | 仅 `😊 📎 [输入框] [发送]`，**无操作按钮** | ✅ 操作按钮（call-agent-btn）已迁移至 IntegrationZone |
|
||
| IntegrationZone 6 态按钮 | `disabled/active/urgent/waiting/end/reopen` 文案/图标/title 由 `inputBarCallAgentState` 复用 | ✅ 44 用例覆盖全部态 |
|
||
| 点击意图映射 | `computeCallAction`：end→endConversation / reopen→reopenConversation / waiting→cancelQueue / active|urgent→callAgent / disabled→none | ✅ |
|
||
| 引导语渲染 | `shouldRenderGuideText(text)`：非 null 才渲染；`computeIntegrationGuideClass` 处理 warn 变体 | ✅ |
|
||
| 生产构建产物 | `dist/assets/index-Dc6ilDe1.js` 含 `IntegrationZone` / `integration-zone__guide` / `call-agent-btn--reopen` | ✅ grep 命中 |
|
||
|
||
---
|
||
|
||
## 五、生产构建验证
|
||
|
||
```
|
||
vite build
|
||
✓ 528 modules transformed.
|
||
dist/assets/index-Dc6ilDe1.js 370.72 kB │ gzip: 135.16 kB
|
||
✓ built in 2.53s
|
||
```
|
||
|
||
- **编译**：528 模块全部转换成功，无 TypeScript / 语法错误。
|
||
- **产物**：v1.3.2 `IntegrationZone` 组件已进入主包，确认功能代码真实进入生产 bundle。
|
||
- **备注**：首次构建因 WorkBuddy `safe-delete` 拦截 `dist/assets` 清理失败（已知铁律：assets>50 文件时需先 `mv dist dist_bak`）；按铁律改名后二次构建成功。此属工具约束，非代码缺陷。
|
||
|
||
---
|
||
|
||
## 六、发现的缺陷 / 分歧
|
||
|
||
### ✅ 分歧 1（已闭环）：PRD v1.3 ↔ 代码 v1.3.5 状态条（Status Bar）不一致
|
||
|
||
| 视角 | 描述 |
|
||
|------|------|
|
||
| **PRD v1.3 / 技术方案 v1.3** | §11.4 决策 1「状态条永久显示」、§11.6「前端硬编码 `SHIFT_HOURS='9:00-18:00'`」、`IntegrationZone.vue` 实际仍渲染状态条（import `shiftHours`、`buildStatusBarText`）|
|
||
| **代码 v1.3.5 注释** | `integrationZoneLogic.ts:16`「~~复用 utils/shiftHours.ts 状态条文案生成~~（v1.3.5 整体删除）」、`:37`「v1.3.5 状态条已删除」；`inputBarGuideText.ts:63`「用户拍板删除状态条 + 离线描述」|
|
||
| **代码内部不一致** | `IntegrationZone.vue` 仍渲染状态条，但 `integrationZoneLogic.ts` 注释称已删除 → 半完成清理 |
|
||
|
||
**拍板结果（2026-08-03）**：以 v1.3.5 代码为准 —— **删除整合区状态条**（不向员工暴露坐席在线/离线）。该决策已在 v1.4 三件套（PRD / 技术方案 / 原型）完整落地：
|
||
- PRD §3.4 / §11.4 决策 1 由「✅ 永久显示」反转为「❌ v1.4 删除」；整合区由 4 元素降为 3 元素（操作按钮 + 进度胶囊 + 引导语）。
|
||
- 技术方案 §D.3 状态条文案生成函数标记（v1.4 已移除），`src/utils/shiftHours.ts` 取消新增；`IntegrationZoneProps.shiftHours` 预留为后端班次字段（当前无渲染）。
|
||
- 原型 9 个状态条 mockup 全部移除，9.6 表新增第 6 行「状态条反转（v1.4）」。
|
||
|
||
**处置**：✅ 已闭环。文档与线上行为恢复一致；TR 本报告结论由「⚠️ 待拍板」升级为「✅ 已闭环」。
|
||
|
||
### 🔶 分歧 2（历史遗留，不在本次范围）
|
||
|
||
- 其他文档（`04-运维文档/部署运维/00-标准故障排查手册.md`、`任务说明书-REQ-AI-001-打字机效果.md`、`08-历史归档/...`、`BUG-用户-坐席离线未限制呼叫人工-001.md`）仍存 UTF-8 乱码（U+FFFD），非本次 7 文档合并范围，建议后续专项扫描修复。
|
||
|
||
---
|
||
|
||
## 七、部署验证状态
|
||
|
||
| 项 | 状态 |
|
||
|----|------|
|
||
| 代码提交 | ✅ 已提交 `feature/message-reliability` @ `f9c25147`（含 v1.3.1/v1.3.2 全部改动）|
|
||
| 生产构建 | ✅ 本地构建成功（`dist/` 已生成，可发布）|
|
||
| **服务端部署** | 🟡 **待执行** — 需走标准发布流程（构建 dist → 上传服务器 `/opt/wecom-it-desk/frontend-h5/dist` → `docker compose up -d nginx`）|
|
||
|
||
> 依据项目铁律「宣布修复前必须端到端验证」：本 QA 完成**代码层**端到端（单测 + 构建 + 产物 grep），**服务层**端到端（线上 H5 实测）需在部署后由 agent-browser 或人工在 `https://itsupport.servyou.com.cn/h5/` 验证。
|
||
|
||
---
|
||
|
||
## 八、结论与建议
|
||
|
||
1. ✅ **v1.3.1 / v1.3.2 功能正确性**经 75 条单测 + 生产构建双重验证通过。
|
||
2. ✅ 整合区（IntegrationZone）已正确收纳操作按钮，InputBar 工具栏瘦身符合设计。
|
||
3. ✅ **状态条分歧**（原分歧 1）已于 v1.4（2026-08-03）产品拍板闭环：删除整合区状态条，整合区降为三元素，文档与线上行为恢复一致。
|
||
4. 🟡 服务端部署验证建议纳入发布 checklist，部署后补一次线上冒烟。
|
||
|
||
---
|
||
|
||
### 附录 A · v1.4（2026-08-03）状态条删除闭环记录
|
||
|
||
- **拍板**：以 v1.3.5 代码为准，删除整合区状态条（不向员工暴露坐席在线/离线）。
|
||
- **文档落地**：PRD v1.4 / 技术方案 v1.4 / 原型 v1.4 三件套同步反转，整合区由 4 元素降为 3 元素。
|
||
- **代码落地**：`IntegrationZone.vue` 状态条渲染移除，`src/utils/shiftHours.ts` 取消新增；v1.4 生产构建成功（任务 `Y8WEtB`，528 模块，built in 3.27s）。
|
||
- **关联 TR 状态**：本报告分歧 1 由「⏸️ 待拍板」升级为「✅ 已闭环」。
|
||
|
||
*报告结束 — Duckula / 2026-08-03（v1.4 闭环更新）*
|