企微IT智能服务台 — 项目管理主文档
版本: v2.4 | 日期: 2026-07-10 | 维护人: 助理
一、项目状态总览
一句话总览:v0.7.1 已上线运行,生产稳定。知识库迭代 v0.7.2 全链路交付完成。
已完成 (v0.7.1)
- ✅ 企微入口 SSO
- ✅ 管理后台 RBAC(6处装饰器修复)
- ✅ 敏感词检测(隐私正则修复)
- ✅ 扫码登录优化
- ✅ 文档优化专项
v0.7.2 知识库迭代(全部交付)
- ✅ AI 辅助功能增强
- ✅ 排查流程优化
- ✅ 知识库迭代
版本迭代
| 版本 |
状态 |
主要内容 |
日期 |
| v0.7.0 |
✅ 已上线 |
企微SSO、MFA、RBAC |
2026-06 |
| v0.7.1 |
✅ 已上线 |
敏感词检测、token修复、扫码登录优化 |
2026-07-04 |
| v0.7.2 |
✅ 已完成 |
backlog候选(AI辅助、排查流程,知识库迭代) |
2026-07+ |
二、任务管理文档体系
本项目采用四级任务管理文档体系:
| 级别 |
文档 |
用途 |
| L1 |
项目状态看板 |
驾驶舱仪表盘,当前正在做+待办 |
| L2 |
项目任务状态报告 |
历史全量任务清单 |
| L3 |
需求候选池 |
未来版本候选功能 |
| L4 |
PRD需求池 |
完整需求来源 |
三、快速导航
🔴 现在做什么?
查看 项目状态看板 的「正在做」和「P0必做」区
📜 历史全部任务?
查看 项目任务状态报告
📋 未来计划?
查看 需求候选池 (v0.7.2+)
📖 需求来源?
查看 PRD需求文档
📅 每日工作记录?
查看 .workbuddy/memory/ 目录
四、项目状态看板
正在做 (in_progress)
| # |
任务 |
说明 |
| #91 |
忘记密码-企微扫码重置 |
坐席忘记密码时通过企微扫码验证后重置 |
| #107 |
后端部署卷挂载改造 |
方案C:镜像烘焙→代码卷挂载,消除两份代码不同步根因 |
✅ 已完成
| # |
任务 |
说明 |
完成日期 |
| #111 |
坐席端消息头像不显示Bug |
🐛 后端消息接口未返回sender_avatar → Schema添加字段 + API填充员工/AI头像 + 前端显示 |
2026-07-10 |
| #112 |
坐席端消息布局调整 |
✨ 头像和名字位置互换(头像在前、名字在后) |
2026-07-10 |
| #113 |
审批类型扩展与卡片URL直跳 |
✨ 审批类型 5→12种/18流程,后端静态模板+关键词扩展,前端卡片12类17选项URL直跳,Dify v2 System Prompt覆盖全部12类 |
2026-07-10 |
| #114 |
审批卡片同窗口导航改造 |
✨ window.open(_blank) → window.location.href,企微原生返回按钮,COEP/CSP安全头分析 |
2026-07-10 |
| #115 |
企微跨应用免登录研究 |
📋 同corpid下IT服务台H5与运维平台各自独立OAuth2 snsapi_base静默授权,结论已归档 |
2026-07-10 |
| #108 |
H5消息重复Bug |
🐛 员工发送消息后自己看到两条 → sendNewMessage未更新lastMessageId导致轮询重复拉取 → 已修复并部署 |
2026-07-10 |
| #109 |
H5消息自动滚动 |
✨ 收到新消息时自动滚动到底部 → 已实现并部署 |
2026-07-10 |
| #110 |
WebSocket Token认证修复 |
🐛 QR码登录存储user:token:但WS只查agent:token: → 支持两种格式查询 |
2026-07-10 |
| #105 |
摇人消息推送到通知栏Bug |
🐛 删除shake/call_agent函数中的企微消息推送调用,修复完成并已部署 |
2026-07-10 |
P0 必做 (下一个 sprint)
| # |
任务 |
重要程度 |
说明 |
| #48 |
v1.0 收窄 set_real_ip_from |
🔴 P0 |
现 allow 0.0.0.0/0 是临时方案,正式上线前必须改精确代理IP |
| #81 |
敏感词检测 + 语气优化 |
🔴 P0 |
v0.7.1 开发内容,文本安全过滤 |
| #104 |
运行期结构化日志查看页(D) |
🔴 P0 |
决策4:落地筛选+下载页面 |
P1 重要
| # |
任务 |
说明 |
| #105 |
摇人消息推送到通知栏Bug |
🐛 摇人/举手功能系统消息错误推送到企微应用通知,应只在H5页面内展示 |
| #73 |
修后端文件未真正覆盖 |
`yes |
| #86 |
排查流程图零依赖部分 review |
把 Mermaid 流程图从代码里剥离 |
| #88 |
管理后台 RBAC 角色权限 |
细粒度角色权限 |
| #75 |
头像同步功能完善 |
登录强制同步 + 前端首字降级 |
P1/P2 功能开发任务
阶段2 - P1功能
| # |
功能 |
状态 |
| P1-24 |
摇人按钮 |
✅已完成 |
| P1-25 |
满意度评价 |
✅已完成 |
| P1-26 |
排队系统 |
✅已完成 |
| P1-27 |
快速回复 |
✅已完成 |
| P1-28 |
知识库(基础) |
✅已完成 |
阶段3 - P2功能
| # |
功能 |
状态 |
| P2-09 |
AI Wingman |
✅已完成 |
| P2-10 |
会话标注 |
✅已完成 |
| P2-11 |
自动摘要 |
✅已完成 |
| P2-07~11 |
审批流程系统 |
✅已完成(详见任务说明书-78) |
阶段4 - P2功能
| # |
功能 |
状态 |
| P2-12 |
数据看板 |
✅已完成 |
| P2-13 |
知识库自动迭代 |
✅已完成 |
五、最近搞定
2026-07-10
- ✅ 审批类型扩展 5→12种/18流程 + 卡片URL直跳 + Dify v2 发布(#113)
- ✅ 审批卡片同窗口导航改造(#114)
- ✅ 企微跨应用免登录可行性研究(#115)
- ✅ 坐席端消息头像不显示Bug修复 + 部署(#111)
- ✅ 坐席端消息布局调整(头像在名字前) + 部署(#112)
- ✅ H5消息重复Bug修复 + 部署
- ✅ H5消息自动滚动功能 + 部署
- ✅ WebSocket Token认证修复 + 部署
- ✅ 摇人消息推送Bug修复 + 部署
2026-07-09
- ✅ WS 子协议修复部署生产
- ✅ 方案A E2E 通过
2026-07-08
- ✅ 消息发送延时 E2E 验证通过
- ✅ 头像同步功能代码交付(12/12测试通过)
2026-07-07
2026-07-06
- ✅ P1-25 满意度评价完成
- ✅ #90 身份认证问题修复
2026-07-05
- ✅ 坐席端消息列表500错误修复
- ✅ 消息发送失败修复
- ✅ 文档补充
六、风险管理
风险总览
| 级别 |
数量 |
已处理 |
待处理 |
处理率 |
| 🔴 严重 (Critical) |
4 |
4 |
0 |
100% |
| 🟠 高 (High) |
6 |
5 |
1 |
83% |
| 🟡 中 (Medium) |
7 |
4 |
3 |
57% |
| 🔵 低 (Low) |
5 |
3 |
2 |
60% |
| 合计 |
22 |
16 |
6 |
73% |
七、怎么跑起来
1. 后端 dev
2. 前端 dev
3. 浏览器验证
八、文档清单
任务说明书/
| 文档 |
说明 |
| IT智能服务台-项目管理主文档 |
本文档 |
| 02-风险跟踪表.md |
风险登记册(22项) |
| 任务说明书-01-新开发任务.md |
v0.7.2 新功能开发任务 |
| 任务说明书-02-卡点任务.md |
优先级最高卡点任务 |
| 任务说明书-75-头像同步功能完善.md |
进行中的任务 |
| 任务说明书-78-审批流程系统.md |
审批类型扩展+卡片URL直跳+同窗口导航+免登录研究 |
SOPs-标准流程/
| 文档 |
说明 |
| SOP-01-Gitea部署.md |
Gitea 部署 SOP |
| SOP-02-Gitea备份恢复.md |
Gitea 备份恢复 SOP |
| SOP-03-推送评审.md |
推送评审 SOP |
| SOP-04-应急响应.md |
应急响应 SOP |
| SOP-05-项目管理文档管理规范.md |
文档管理规范 SOP |
九、相关文档
| 类别 |
文档 |
位置 |
| 项目概览 |
项目总览与部署手册 |
01-项目总览/ |
| 产品需求 |
PRD需求文档 |
02-产品需求/ |
| 技术架构 |
技术架构设计 |
03-技术架构/ |
| 测试质量 |
E2E验收清单 |
06-测试质量/ |
| 部署运维 |
部署指南 |
09-部署运维/ |
十、版本历史
| 版本 |
日期 |
变更 |
| v2.4 |
2026-07-10 |
新增 #113-115 审批流程系统任务(类型扩展+卡片导航+免登录研究),P2功能表新增审批流程系统 |
| v2.3 |
2026-07-10 |
新增 #111-112 头像显示与布局调整任务 |
| v2.2 |
2026-07-10 |
新增 #108-110 Bug修复任务(消息重复、自动滚动、WS认证) |
| v2.1 |
2026-07-10 |
看板新增 #107 后端部署卷挂载改造任务 |
| v2.0 |
2026-07-10 |
整合任务总索引、项目状态看板、任务状态报告、风险跟踪表 |
| v1.1 |
2026-07-04 |
新增产品需求变更、技术架构变更、文档管理变更 |
| v1.0 |
2026-07-04 |
初始版本 |
**本文档就是项目的"驾驶舱仪表盘"。任何时候新开 session,先读这个文件就懂上下文。