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Simon 44e77dcb0e chore(docs): docs/ 目录全面重新编号 + 重组

**重构前**（旧编号 02-11）：
- docs/02-产品需求/      → 00 产品规划/PRD
- docs/03-技术架构/      → 01-05 子目录散落
- docs/04-原型设计/      → 01-02 产品设计（HTML 原型）
- docs/05-原型设计/      → screens/
- docs/06-测试素材/      → 02-E2E / 03-功能 / 04-版本测试
- docs/07-项目管理/      → 任务说明书/日报/计划
- docs/08-安全审计/      → 审计报告
- docs/09-堡垒运维/      → toolbox / deploy
- docs/10-项目管理/      → 任务说明书（重复）
- docs/11-历史归档/      → deploy-nas-archived

**重构后**（新编号 00-07，语义化）：
- docs/00-产品开发流程与文档管理规范.md
- docs/00-版本迭代总览.md
- docs/01-产品文档/      （PRD/原型/认证/会话/AI 服务/坐席/集成）
- docs/02-技术文档/      （技术方案/架构图/重构记录/前端改造/实现配置）
- docs/03-测试文档/      （E2E/功能用例/版本报告/缺陷单）
- docs/04-运维文档/      （部署运维/运维指南）
- docs/05-运营文档/      （品牌推广/用户手册）
- docs/06-安全审计/      （审计报告）
- docs/07-项目管理/      （任务说明书/日报/计划/看板）

**净收益**：
- 目录编号与产品文档管理规范对齐（按文档阶段 01-07 编号）
- 消除 02-产品需求 与 10-项目管理 的编号重叠
- 子目录按文档类型分组（如 01-产品文档/00-产品规划、01-产品文档/01-认证与登录）
- 把运维/安全/项目管理从 0X 散落改为 04/06/07

合计 494 文件 + 78495 行 / - 14076 行

2026-08-03 18:46:55 +08:00

1.7 KiB

Raw Blame History

任务说明书-127-坐席离线状态更新

版本: v1.0 | 日期: 2026-07-25

📋 基本信息

项目	内容
任务名称	修复坐席离线状态更新逻辑
任务ID	#127
优先级	🟠P1
类型	Bug修复
状态	✅ 已完成
负责人	Simon
创建日期	2026-07-25

📥 输入项来源

关联缺陷

来源	说明
需求 REQ-用户-004	坐席在线状态查询功能

需了解的现有代码

模块/文件	说明
`backend/app/api/ws.py`	WebSocket 端点，断开时调用 disconnect()
`backend/app/services/ws_manager.py`	ConnectionManager，disconnect() 方法
`backend/app/models/agent.py`	Agent 模型，status 字段

📤 输出成果要求

交付物

修改 ws_manager.py 或 ws.py，在 WebSocket 断开时更新坐席状态为 offline

🔧 验证方式

坐席登录 → 状态变为 online
坐席关闭浏览器窗口
查询 API /api/h5/agents/online-status → 返回 online: false

✅ 完成标准

坐席关闭浏览器后，数据库状态自动更新为 offline
API 能正确返回坐席离线状态

Bug 根因记录

WS URL 参数 {agent_id} 实际传递的是企微 user_id（如 sxn），而非 DB 主键 Agent.id（如 agent-sxn-001）。代码错误使用 Agent.id == agent_id 导致每次都查不到坐席。修复为 Agent.user_id == agent_id。

📎 附件

PRD-REQ-用户-004-坐席在线状态查询-v1.0.md

1.7 KiB Raw Blame History Unescape Escape