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wecom_it_smart_desk/docs/07-项目管理/任务说明书/任务说明书-129-坐席接入提示消息删除.md
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Simon facc04aa65 chore: docs 结构整改 + compose 双目录对齐(合并重建提交)
本提交为 .git 对象库损坏后的重建提交,内容等价于原先三个本地提交
(5e2fd4c2 / 57a53c98 / 5d7e1873)的累积结果,未做任何额外改动。

一、docs 结构整改(整改 #14)
根因:重构时新结构为 untracked 文件,执行 git stash(未带 -u)未纳入,
随后 git reset 拉回 HEAD 旧 tracked 树,导致旧树复活、新旧两棵目录
树并存于 docs/,共 791 文件、双分类体系冲突。

修复动作:
- b2 同名异主题文件改名迁移保全 9 个
- C 类 39 个孤立文件按主题正确归类
- A/B1 类 222 个重复文件删除(新结构已有内容副本)
- 9 个旧独有空目录删除
- 270 处内部引用按 verified 映射改写
- 整改记录 #14 登记于 04-运维文档/部署运维

结果:docs 791 → 569 文件,顶层仅规范 8 类 + 治理文件,单树恢复。
残留:约 20 处指向从未存在文件的陈旧死链,归入独立文档卫生任务。

二、compose 双目录对齐(消除踩坑 A)
- docker-compose.yml:nginx 前端挂载全部由根目录 frontend-*/dist
  改为 src/frontend-*/dist(h5 / agent / admin / terminal)
- docker-compose.dev.yml:dev 服务 build context 与卷同步改 src/
- 效果:本地 docker compose up 不再把根目录 stale dist 挂回,
  与线上一致,分叉隐患消除(已 docker compose config 校验通过)

防复发铁律:
- 重构须提交;仓库修复须 git stash -u 或先 commit
- 新结构须 git add 并提交,避免再次 untracked 复活
- H5 改动只动 src/frontend-h5/,禁改根目录遗留 frontend-*/
2026-08-07 22:31:32 +08:00

109 lines
3.3 KiB
Markdown

# 任务说明书 - 坐席接入提示消息删除
> **版本**: v1.0 | **日期**: 2026-07-27
---
## 📋 基本信息
| 项目 | 内容 |
|------|------|
| **任务名称** | 坐席接入提示消息删除 |
| **任务ID** | #129 |
| **优先级** | 🟡P2 |
| **类型** | Bug修复 |
| **状态** | ✅已完成 |
| **负责人** | Simon |
| **创建日期** | 2026-07-27 |
| **计划完成日期** | 2026-07-27 |
---
## 📥 输入项来源
### 问题描述
- 用户反馈:智能IT服务推送了"坐席正在查看您的信息,请等待处理回复!"消息
- 用户提到:之前多次要求取消该功能但未生效
### 需了解的现有代码(历史现状)
| 模块/文件 | 说明 | 需了解的内容 |
|-----------|------|-------------|
| `src/backend/app/services/session_service.py:230-276` | 坐席接单时发送WebSocket通知逻辑 | 发送接入通知代码块 |
| `src/backend/app/services/funny_phrase_service.py:35` | 趣味话术服务定义 | connected场景话术配置 |
| `src/frontend-h5/src/stores/conversation.ts:260-265` | WS处理agent_connected | 系统消息渲染逻辑 |
| `src/frontend-h5/src/stores/conversation.ts:995-1005` | 轮询处理agent_connected | 系统消息渲染逻辑 |
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## 📤 输出成果要求
### 交付物清单
| # | 交付物 | 类型 | 说明 |
|---|--------|------|------|
| 1 | 修改 `session_service.py` | 代码 | 移除坐席接入时的WebSocket推送消息 |
| 2 | 修改 `conversation.ts` | 代码 | 移除前端处理agent_connected的逻辑 |
| 3 | 任务说明书本文档 | 文档 | 记录任务详情 |
### 代码要求
- 遵循项目代码规范
- 确保修改不破坏其他功能
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## 🔧 验证方式
### 功能验证
| 验证项 | 验证方法 | 预期结果 |
|--------|----------|-----------|
| 坐席接单 | 坐席手动接单 | 员工端不再收到"坐席正在查看您的信息"消息 |
| 会话状态正常 | 接单后会话状态正确更新为serving | 功能正常 |
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## ✅ 完成标准
### 验收条件
- [x] 代码修改完成
- [x] 部署验证通过
- [x] 功能测试通过
### 产出确认
- [x] 后端代码已修改(移除WebSocket推送)
- [x] 前端代码已修改(移除消息处理)
- [x] 部署验证通过
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## 📊 工作分解
### 子任务
| 子任务 | 负责人 | 预估工时 | 状态 |
|--------|--------|----------|------|
| 后端代码修改:移除session_service.py中的WebSocket推送 | Simon | 10min | ✅已完成 |
| 前端代码修改:移除conversation.ts中的消息处理 | Simon | 10min | ✅已完成 |
| 部署验证 | Simon | 10min | ✅已完成 |
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## 📈 变更记录
| 日期 | 变更内容 | 变更人 | 说明 |
|------|----------|--------|------|
| 2026-07-27 | 创建任务 | Simon | 初始版本 |
| 2026-07-27 | 代码修改完成 | Simon | 移除后端 session_service.py 中的 WebSocket 推送代码 |
| 2026-07-27 | 前端修改完成 | Simon | 移除前端 conversation.ts 和 useH5WebSocket.ts 中的消息处理 |
| 2026-07-27 | 部署验证通过 | Simon | H5 构建上传、backend 重启、容器健康检查通过 |
| 2026-07-29 | 功能验证通过 | Simon | 用户确认问题已解决 |
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## 📎 附件
- 相关代码文件路径:
- `src/backend/app/services/session_service.py`
- `src/frontend-h5/src/stores/conversation.ts`