Simon
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**重构前**（旧编号 02-11）： - docs/02-产品需求/ → 00 产品规划/PRD - docs/03-技术架构/ → 01-05 子目录散落 - docs/04-原型设计/ → 01-02 产品设计（HTML 原型） - docs/05-原型设计/ → screens/ - docs/06-测试素材/ → 02-E2E / 03-功能 / 04-版本测试 - docs/07-项目管理/ → 任务说明书/日报/计划 - docs/08-安全审计/ → 审计报告 - docs/09-堡垒运维/ → toolbox / deploy - docs/10-项目管理/ → 任务说明书（重复） - docs/11-历史归档/ → deploy-nas-archived **重构后**（新编号 00-07，语义化）： - docs/00-产品开发流程与文档管理规范.md - docs/00-版本迭代总览.md - docs/01-产品文档/ （PRD/原型/认证/会话/AI 服务/坐席/集成） - docs/02-技术文档/ （技术方案/架构图/重构记录/前端改造/实现配置） - docs/03-测试文档/ （E2E/功能用例/版本报告/缺陷单） - docs/04-运维文档/ （部署运维/运维指南） - docs/05-运营文档/ （品牌推广/用户手册） - docs/06-安全审计/ （审计报告） - docs/07-项目管理/ （任务说明书/日报/计划/看板） **净收益**： - 目录编号与产品文档管理规范对齐（按文档阶段 01-07 编号） - 消除 02-产品需求 与 10-项目管理 的编号重叠 - 子目录按文档类型分组（如 01-产品文档/00-产品规划、01-产品文档/01-认证与登录） - 把运维/安全/项目管理从 0X 散落改为 04/06/07 合计 494 文件 + 78495 行 / - 14076 行
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# IT智能服务台 — CG 宣传视频建议
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> **版本**: v1.0
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> **日期**: 2026-07-10
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> **作者**: 宋献
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> **类型**: 运营 - 品牌与推广
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> **源自**: 方案-前端评价与推广-v1.0.md
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## 一、视频定位
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- 时长：60-90 秒（适合企微内传播、会议室播放）
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- 风格：扁平 MG 动画 + 轻 3D 元素，科技感但不冰冷
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- 色调：品牌绿 + 知识蓝 + 浅灰
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- 音乐：轻快、有节奏感，结尾上扬
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## 二、分镜脚本（90秒版）
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| 时间 | 画面 | 旁白/字幕 | 音效 |
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| 0-5s | 黑色屏幕，一个绿色光点出现，逐渐扩散成网络节点 | 世界上，任何两个人之间，最多只隔 6 个人 | 轻电子音 |
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| 5-10s | 网络节点继续延伸，出现 IT 相关图标（电脑、VPN、锁、邮件） | 而在 IT 智能服务台，任何问题与答案之间，最多只隔 7 次选择 | 节点连接声 |
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| 10-20s | 一个员工头像发出问题气泡，气泡沿着知识图谱网络跳动，每跳到一个节点就高亮 | 第 1 次：描述问题<br>第 2 次：AI 识别<br>第 3 次：推荐知识节点<br>第 4 次：确认关键信息 | 轻快的"咚"声每步一次 |
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| 20-30s | 节点继续跳动，最终落到一个答案卡片上，卡片展开为解决方案 | 第 5 次：定位根因<br>第 6 次：给出方案<br>第 7 次：一键解决或转人工 | 渐强的电子乐 |
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| 30-40s | 画面切换到三端界面：H5 员工端、坐席端、管理后台，三个界面快速展示 | H5 员工随时问，坐席 AI 协同，管理后台实时掌控 | 界面切换音效 |
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| 40-50s | 展示数据：AI 解决率、平均响应时间、用户满意度 | 更快响应，更少等待，更多问题被一次解决 | 数字跳动声 |
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| 50-60s | 画面回到知识网络，所有节点汇聚成品牌 Logo | 7 次选择，找到答案 | 品牌音效 |
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| 60-65s | 黑屏，Slogan + 二维码/入口链接 | IT 智能服务台，你的 IT 问题，最多 7 步找到答案 | 结束音上扬 |
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## 三、15 秒企微版脚本
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- 0-3s：一个员工遇到问题，屏幕弹出"VPN 连不上"
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- 3-8s：打开 IT 智能服务台，AI 沿着知识图谱 7 步定位答案
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- 8-12s：问题解决了，屏幕显示"已解决"动画
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- 12-15s：品牌 Logo + Slogan"7 次选择，找到答案"
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## 四、制作建议
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| 项目 | 建议 |
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| 工具 | After Effects / Premiere + Lottie 导出；或直接用 Sora / Pika / Runway 等 AI 视频工具生成初稿 |
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| 素材 | 可用 Dify 工作流生成 AI 配音；背景音乐用 AIVA / Uppbeat |
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| 版本 | 至少做 3 个版本：完整版 90s、企微版 30s、朋友圈竖版 15s |
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| 落地 | 视频结尾必须带二维码或直达链接，降低转化门槛 |
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| 数据埋点 | 统计视频播放完成率、扫码转化率，用于评估推广效果 |
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> **关联文档**：
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> - 品牌Slogan与文案体系: `05-运营文档/01-品牌与推广/品牌Slogan与文案体系-v1.0.md`
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> - 前端视觉评价: `02-技术文档/前端改造/前端视觉评价-v1.0.md`
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