Simon
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**重构前**（旧编号 02-11）： - docs/02-产品需求/ → 00 产品规划/PRD - docs/03-技术架构/ → 01-05 子目录散落 - docs/04-原型设计/ → 01-02 产品设计（HTML 原型） - docs/05-原型设计/ → screens/ - docs/06-测试素材/ → 02-E2E / 03-功能 / 04-版本测试 - docs/07-项目管理/ → 任务说明书/日报/计划 - docs/08-安全审计/ → 审计报告 - docs/09-堡垒运维/ → toolbox / deploy - docs/10-项目管理/ → 任务说明书（重复） - docs/11-历史归档/ → deploy-nas-archived **重构后**（新编号 00-07，语义化）： - docs/00-产品开发流程与文档管理规范.md - docs/00-版本迭代总览.md - docs/01-产品文档/ （PRD/原型/认证/会话/AI 服务/坐席/集成） - docs/02-技术文档/ （技术方案/架构图/重构记录/前端改造/实现配置） - docs/03-测试文档/ （E2E/功能用例/版本报告/缺陷单） - docs/04-运维文档/ （部署运维/运维指南） - docs/05-运营文档/ （品牌推广/用户手册） - docs/06-安全审计/ （审计报告） - docs/07-项目管理/ （任务说明书/日报/计划/看板） **净收益**： - 目录编号与产品文档管理规范对齐（按文档阶段 01-07 编号） - 消除 02-产品需求 与 10-项目管理 的编号重叠 - 子目录按文档类型分组（如 01-产品文档/00-产品规划、01-产品文档/01-认证与登录） - 把运维/安全/项目管理从 0X 散落改为 04/06/07 合计 494 文件 + 78495 行 / - 14076 行
1.2 KiB
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PRD - 任务详情视图切换
REQ编号: REQ-坐席-004 版本: v1.0 优先级: P0 日期: 2026-06-06
一、需求概述
点击左栏待办事项条目时，中间栏从聊天视图切换为任务详情视图。返回时切换回聊天视图。
二、需求详情
2.1 触发条件
点击左栏待办事项条目 → 中间栏从聊天视图切换为任务详情视图
2.2 返回交互
"← 返回会话" 按钮，切换回聊天视图
2.3 任务类型
| 类型 | 页面内容 |
|---|---|
| 运维工单 | 工单描述卡片 + 处理进度卡片 + 操作按钮 |
| 审批单 | 审批内容卡片 + 审批意见输入区 + 操作按钮 |
| 设备异常 | 设备状态网格 + 处理记录卡片 + 操作按钮 |
2.4 操作按钮
| 任务类型 | 操作按钮 |
|---|---|
| 工单 | 接单、开始处理、结单、转派 |
| 审批 | 审批通过、拒绝审批、转交审批 |
| 设备 | 一键开单、派工、标记恢复、加入巡检 |
三、UI 规格
- 卡片样式：白底 + border + radius-lg(10px) + padding 14px 16px
- 状态色值：正常=success绿、告警=warning黄、异常=danger红
四、关联文档
- 前端组件:
TaskDetailView.vue