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智能IT支持服务台 - 版本更新说明

版本: v1.1.0 更新日期: 2026-06-14 文档状态: 待审核

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一、本次更新内容

1.1 新增功能

功能	说明	优先级
消息撤回	2分钟内可撤回自己的消息	P0
消息删除	删除自己的消息	P0
消息状态	支持 sending/sent/delivered/read/recalled 状态	P0
标记已读	一键标记会话已读	P1
图片上传	支持图片上传（≤10MB）	P1
文件上传	支持文件上传（≤10MB）	P1

1.2 架构优化

优化项	说明
Health Check	所有容器已配置健康检查
自动重启	容器崩溃自动重启（restart: unless-stopped）
AI Gateway 设计	预留多模型切换架构

1.3 安全增强

功能	说明
OTP 双因素认证	访问管理后台时二次验证
操作审计	关键操作日志记录（规划中）

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二、需要同步的代码

2.1 后端文件

文件	改动	说明
app/models/message.py	修改	添加 status、recallable_until 字段
app/api/messages.py	修改	添加撤回/删除/标记已读/上传 API
app/api/ws_manager.py	修改	添加消息状态广播
docker-compose.yml	修改	healthcheck 已配置

2.2 数据库变更

-- 需要执行的 SQL 迁移
ALTER TABLE messages ADD COLUMN status VARCHAR(20) DEFAULT 'sent';
ALTER TABLE messages ADD COLUMN recallable_until TIMESTAMP;

2.3 前端文件（如果有）

文件	说明
消息操作菜单	撤回/删除按钮
消息状态显示	状态图标
已读标记	一键已读

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三、部署步骤

3.1 本地打包

# 后端打包
cd backend
docker build -t wecom-it-desk-backend:latest .

# 导出镜像
docker save wecom-it-desk-backend:latest -o wecom-it-desk-backend.tar

3.2 服务器部署

# 1. 上传镜像到堡垒机
# 堡垒机: sxn@10.212.189.210:2222 (OTP)
# 目标路径: /tmp/

# 2. SSH 到正式服务器
ssh sxn@10.212.189.210 -p 2222
ssh 10.90.5.110

# 3. 导入镜像
docker load -i /tmp/wecom-it-desk-backend.tar

# 4. 解决容器冲突（重要！）
docker rm -f wecom_it_redis wecom_it_backend wecom_it_postgres wecom_it_nginx 2>/dev/null

# 5. 重新启动
docker compose -p root up -d

# 6. 执行数据库迁移
docker compose exec backend python -c "from app.database import engine; engine.execute('ALTER TABLE messages ADD COLUMN status VARCHAR(20) DEFAULT 'sent'')"

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四、验证清单

4.1 健康检查

检查项	命令	预期结果
后端服务	curl -s http://localhost:8000/health	{"status": "ok"}
Nginx	curl -s http://localhost:80/itdesk/health	{"status": "ok"}
数据库	docker compose exec backend python -c "from app.database import engine; print('OK')"	OK
Redis	docker compose exec redis redis-cli ping	PONG

4.2 API 测试

API	方法	测试命令
撤回消息	POST	curl -X POST http://localhost:8000/api/messages/{id}/recall
删除消息	DELETE	curl -X DELETE http://localhost:8000/api/messages/{id}
标记已读	POST	curl -X POST http://localhost:8000/api/conversations/{id}/mark-read
图片上传	POST	curl -X POST -F "file=@test.jpg" http://localhost:8000/api/messages/image

4.3 功能测试

功能	测试场景	预期结果
消息发送	发送文本消息	消息正常显示
消息撤回	2分钟内撤回	状态变为 recalled
消息撤回	超过2分钟	返回 403 错误
标记已读	点击已读	所有消息标记为已读

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五、已知问题与限制

5.1 待解决

问题	状态	说明
容器冲突	进行中	需指定项目名 -p root
前端同步	待确认	可能需要更新前端代码

5.2 已知限制

限制	说明
单节点部署	MVP 阶段保持单节点
文件大小	单文件 ≤10MB
撤回时间	2分钟后不可撤回

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六、回滚方案

如果部署失败，执行：

# 停止服务
docker compose -p root down

# 恢复旧镜像（如果有备份）
docker load -i wecom-it-desk-backend-old.tar

# 使用备份的配置启动
docker compose -p root up -d

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七、联系人

角色	联系人	说明
产品负责人	许清楚	PRD 确认
技术负责人	寇豆码	代码审查
QA 负责人	严过关	测试验证
运维负责人	宋献	部署执行

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文档版本: 1.0 审核状态: 待审核