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Simon facc04aa65 chore: docs 结构整改 + compose 双目录对齐(合并重建提交)
本提交为 .git 对象库损坏后的重建提交,内容等价于原先三个本地提交
(5e2fd4c2 / 57a53c98 / 5d7e1873)的累积结果,未做任何额外改动。

一、docs 结构整改(整改 #14)
根因:重构时新结构为 untracked 文件,执行 git stash(未带 -u)未纳入,
随后 git reset 拉回 HEAD 旧 tracked 树,导致旧树复活、新旧两棵目录
树并存于 docs/,共 791 文件、双分类体系冲突。

修复动作:
- b2 同名异主题文件改名迁移保全 9 个
- C 类 39 个孤立文件按主题正确归类
- A/B1 类 222 个重复文件删除(新结构已有内容副本)
- 9 个旧独有空目录删除
- 270 处内部引用按 verified 映射改写
- 整改记录 #14 登记于 04-运维文档/部署运维

结果:docs 791 → 569 文件,顶层仅规范 8 类 + 治理文件,单树恢复。
残留:约 20 处指向从未存在文件的陈旧死链,归入独立文档卫生任务。

二、compose 双目录对齐(消除踩坑 A)
- docker-compose.yml:nginx 前端挂载全部由根目录 frontend-*/dist
  改为 src/frontend-*/dist(h5 / agent / admin / terminal)
- docker-compose.dev.yml:dev 服务 build context 与卷同步改 src/
- 效果:本地 docker compose up 不再把根目录 stale dist 挂回,
  与线上一致,分叉隐患消除(已 docker compose config 校验通过)

防复发铁律:
- 重构须提交;仓库修复须 git stash -u 或先 commit
- 新结构须 git add 并提交,避免再次 untracked 复活
- H5 改动只动 src/frontend-h5/,禁改根目录遗留 frontend-*/
2026-08-07 22:31:32 +08:00

13 KiB
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测试用例 - 分配模式 Tab 收编(管理后台 v1.2)

REQ编号: REQ-集成-002-v1.2 版本: v1.0 日期: 2026-07-28 作者: 宋献 关联文档:

  • PRDdocs/01-产品文档/08-集成生态/PRD-REQ-集成-002-管理后台-v1.0.mdv1.2
  • 技术方案:docs/02-技术文档/技术方案-REQ-集成-002-管理后台v1.2-分配模式Tab收编.md
  • 原型图:docs/01-产品文档/08-集成生态/原型-REQ-集成-000-管理后台-v1.0.html
  • 任务说明书:docs/07-项目管理/任务说明书/任务说明书-REQ-集成-002-分配模式Tab收编.md

一、用例汇总

类别 用例数 通过 失败 阻塞
路由层(菜单消失 + 路径行为) 3 0 0 0
Tab 切换(坐席管理页内) 4 0 0 0
6 张模式卡片渲染 5 0 0 0
锁定态与解锁文案 4 0 0 0
Tab 2 引导条 3 0 0 0
API 兼容性 3 0 0 0
回归(坐席管理原有功能) 6 0 0 0
构建/部署 3 0 0 0
总计 31 0 0 0

二、路由层用例

TC-INT-001

字段 内容
用例名称 左侧导航无「分配模式」菜单项
前置条件 1) 管理员账号已登录
2) 前端 dist 已部署 v1.2 版本
测试步骤 1. 浏览器访问 /itadmin/dashboard
2. 检查左侧导航「🟪 知识与 AI」组菜单项
预期结果 「知识与 AI」组共 7 项(快速回复规则 / 排查流程图 / 代答排除 / 知识迭代管理 / RAGFlow 文档导入 / 拓扑预览 / 知识库建议);无「分配模式」项
测试结果 待测试

TC-INT-002

字段 内容
用例名称 访问 /admin/assignment-mode 路径行为
前置条件 1) 管理员账号已登录
测试步骤 1. 浏览器直接访问 /itadmin/assignment-mode
预期结果 命中 Vue Router catch-all → 自动跳 /itadmin/agents(坐席管理 Tab 1 默认)
测试结果 待测试

TC-INT-003

字段 内容
用例名称 访问 /admin/agents 默认显示 Tab 1
前置条件 1) 管理员账号已登录
测试步骤 1. 浏览器访问 /itadmin/agents
预期结果 默认进入「坐席列表」Tab(v-model 默认值),看到状态筛选 + 坐席表格 + 添加坐席按钮
测试结果 待测试

三、Tab 切换用例

TC-TAB-001

字段 内容
用例名称 Tab 切换条样式
前置条件 1) 进入 /itadmin/agents
测试步骤 1. 检查 Tab 切换条(位于页面标题下方)
2. 检查两个 Tab:「坐席列表」「分配策略」
预期结果 两个 Tab 标签可见;「坐席列表」Tab 默认 active(底部 accent 色高亮 + 文字变 accent 色)
测试结果 待测试

TC-TAB-002

字段 内容
用例名称 点 Tab 2「分配策略」切换显示
前置条件 1) 进入 /itadmin/agents,默认 Tab 1
测试步骤 1. 点击「分配策略」Tab
预期结果 1) Tab 2 高亮
2) 6 张模式卡片全部显示
3) Tab 1 内容(坐席表格)消失
测试结果 待测试

TC-TAB-003

字段 内容
用例名称 点 Tab 1「坐席列表」回切
前置条件 1) 已在 Tab 2 状态
测试步骤 1. 点击「坐席列表」Tab
预期结果 1) Tab 1 高亮
2) 坐席表格重新显示
3) Tab 2 内容消失
测试结果 待测试

TC-TAB-004

字段 内容
用例名称 Tab 切换无网络多余请求
前置条件 1) 打开 DevTools Network 面板
2) 进入 /itadmin/agentsTab 1 已加载)
测试步骤 1. 点击 Tab 2
2. 观察 Network 请求
预期结果 无重复调用 /api/admin/agents/api/admin/assignment-mode(一次性加载复用)
测试结果 待测试

四、6 张模式卡片渲染用例

TC-CARD-001

字段 内容
用例名称 6 张卡片全部渲染
前置条件 1) 进入 Tab 2
测试步骤 1. 统计 .mode-card 元素数量
预期结果 6 张(手动接单 / 轮询分配 / 最少活跃优先 / 加权比例分配 / 技能匹配分配 / 优先队列)
测试结果 待测试

TC-CARD-002

字段 内容
用例名称 「手动接单」当前启用态
前置条件 1) 进入 Tab 2
测试步骤 1. 检查「手动接单」卡片
预期结果 1) 边框为 accent 色(高亮)
2) 单选圆点 selected 状态
3) 右上「当前启用」tag
测试结果 待测试

TC-CARD-003

字段 内容
用例名称 卡片描述文案完整
前置条件 1) 进入 Tab 2
测试步骤 1. 逐张卡片检查 .mode-desc 元素
预期结果 6 张卡片均显示对应描述(手动/轮询/最少活跃/加权/技能匹配/优先队列)
测试结果 待测试

TC-CARD-004

字段 内容
用例名称 「轮询分配」「最少活跃优先」P2 阶段标签
前置条件 1) 进入 Tab 2
测试步骤 1. 检查轮询分配 / 最少活跃优先 卡片右上 tag
预期结果 显示蓝色「P2」tag(info 类型)
测试结果 待测试

TC-CARD-005

字段 内容
用例名称 「加权/技能匹配/优先队列」P3 阶段标签
前置条件 1) 进入 Tab 2
测试步骤 1. 检查加权比例分配 / 技能匹配分配 / 优先队列 卡片右上 tag
预期结果 显示灰色「P3」tag(背景为 bg-tertiary,文字 text-muted
测试结果 待测试

五、锁定态与解锁文案用例

TC-LOCK-001

字段 内容
用例名称 5 张锁定卡片 opacity 减半
前置条件 1) 进入 Tab 2
测试步骤 1. 检查轮询/最少活跃/加权/技能匹配/优先队列 5 张卡片
预期结果 .mode-card.mode-locked 样式:opacity: 0.5(视觉变灰)
测试结果 待测试

TC-LOCK-002

字段 内容
用例名称 锁定卡片不响应点击
前置条件 1) 进入 Tab 2
测试步骤 1. 点击「轮询分配」卡片
2. 检查是否触发 selectMode
预期结果 弹出 ElMessage.warning「轮询分配暂未开放,阶段二解锁」;不发起 PUT 请求
测试结果 待测试

TC-LOCK-003

字段 内容
用例名称 锁定文案 4 类正确
前置条件 1) 进入 Tab 2
测试步骤 1. 逐张锁定卡片检查 .mode-lock-text
预期结果 轮询/最少活跃:「坐席人数不足3人,暂不需要」
加权:「坐席人数不足5人,暂不需要」
技能匹配:「需坐席≥5人 + 技能标签体系成熟」
优先队列:「需坐席≥5人 + 紧急度评分上线」
测试结果 待测试

TC-LOCK-004

字段 内容
用例名称 锁定文案含锁图标
前置条件 1) 进入 Tab 2
测试步骤 1. 逐张锁定卡片检查 .mode-lock-text<i class="fas fa-lock">
预期结果 5 张锁定卡片均含锁图标
测试结果 待测试

六、Tab 2 引导条用例

TC-GUIDE-001

字段 内容
用例名称 引导条显示
前置条件 1) 进入 Tab 2
测试步骤 1. 检查页面标题下方描述区
预期结果 显示「当前坐席 N 人足以承担...」(N 为 agentStore.agents.length
测试结果 待测试

TC-GUIDE-002

字段 内容
用例名称 引导条信息图标
前置条件 1) 进入 Tab 2
测试步骤 1. 检查引导条文本前的 <i class="fas fa-info-circle">
预期结果 信息图标显示,颜色为 accent
测试结果 待测试

TC-GUIDE-003

字段 内容
用例名称 引导条坐席人数动态更新
前置条件 1) 数据库坐席数为 1
测试步骤 1. 进入 Tab 2
2. 检查显示的坐席人数
预期结果 显示「1 人」与数据库一致
测试结果 待测试

七、API 兼容性用例

TC-API-001

字段 内容
用例名称 GET /api/admin/assignment-mode 返回 200
前置条件 1) 后端服务运行
2) admin token 已注入
测试步骤 1. curl -H 'X-Forwarded-For: 10.240.1.100' -H 'Authorization: Bearer <token>' http://10.90.5.110:8000/api/admin/assignment-mode
预期结果 HTTP 200,响应含 current_mode + modes 字段
测试结果 待测试

TC-API-002

字段 内容
用例名称 PUT /api/admin/assignment-mode 仍能切换模式
前置条件 1) 当前 mode = manual
测试步骤 1. 发送 PUT 请求将 mode 改为 manual(仍合法)
2. 再发 GET 验证
预期结果 PUT 200GET 返回 current_mode = manual
测试结果 待测试

TC-API-003

字段 内容
用例名称 未授权调用仍 1002
前置条件 1) 未携带 admin token
测试步骤 1. curl http://10.90.5.110:8000/api/admin/assignment-mode
预期结果 HTTP 401 或 code 1002(未授权)
测试结果 待测试

八、回归用例(坐席管理原有功能)

TC-REG-001

字段 内容
用例名称 坐席表格正常加载
前置条件 1) 进入 /itadmin/agents Tab 1
测试步骤 1. 检查表格行数
预期结果 显示数据库所有坐席(宋献 / 王丽 / 张伟 等)
测试结果 待测试

TC-REG-002

字段 内容
用例名称 状态筛选仍正常
前置条件 1) Tab 1
测试步骤 1. 点击「在线」tab
2. 检查表格行
预期结果 仅显示 status=online 的坐席
测试结果 待测试

TC-REG-003

字段 内容
用例名称 添加坐席对话框仍正常打开
前置条件 1) Tab 1
测试步骤 1. 点击「添加坐席」按钮
预期结果 弹出添加对话框(含企微用户ID/姓名/角色/技能标签/最大负载字段)
测试结果 待测试

TC-REG-004

字段 内容
用例名称 编辑坐席对话框仍正常打开
前置条件 1) Tab 1
测试步骤 1. 点击某坐席「编辑」按钮
预期结果 弹出编辑对话框(含角色/技能标签/最大负载/OTP 二次验证)
测试结果 待测试

TC-REG-005

字段 内容
用例名称 OTP 强制解绑功能仍正常
前置条件 1) 编辑某已绑定 OTP 的坐席
测试步骤 1. 点「强制解绑」
2. 确认对话框点确定
预期结果 OTP 解除 + 列表刷新
测试结果 待测试

TC-REG-006

字段 内容
用例名称 重置密码对话框仍正常
前置条件 1) Tab 1
测试步骤 1. 点击某坐席「重置密码」
预期结果 弹出重置密码对话框(含新密码/确认密码字段)
测试结果 待测试

九、构建/部署用例

TC-BUILD-001

字段 内容
用例名称 npm run build 通过
前置条件 1) ASCII 路径 D:\dev\wecom\src\frontend-admin\
测试步骤 1. npm run build
2. 检查输出
预期结果 编译成功(无 TS 报错),生成 dist 目录
测试结果 待测试

TC-BUILD-002

字段 内容
用例名称 产物含 v1.2 字符串
前置条件 1) build 成功
测试步骤 1. `grep -E "agents-assignment
预期结果 命中 ≥2 次(Tab name + ref
测试结果 待测试

TC-DEPLOY-001

字段 内容
用例名称 部署后 /itadmin/ 返回 200
前置条件 1) dist 已上传到 /opt/wecom-it-desk/frontend-admin/dist/
2) nginx 已 restart
测试步骤 1. curl -I http://10.90.5.110/itadmin/
预期结果 HTTP 200
测试结果 待测试

十、缺陷登记

编号 描述 严重度 状态 阻塞用例
(暂无)

十一、变更记录

版本 日期 变更内容 变更人
v1.0 2026-07-28 初版(配套 PRD v1.2 + 技术方案) 宋献

十二、关联文档

类型 路径
PRD docs/01-产品文档/08-集成生态/PRD-REQ-集成-002-管理后台-v1.0.md
原型图 docs/01-产品文档/08-集成生态/原型-REQ-集成-000-管理后台-v1.0.html
技术方案 docs/02-技术文档/技术方案-REQ-集成-002-管理后台v1.2-分配模式Tab收编.md
任务说明书 docs/07-项目管理/任务说明书/任务说明书-REQ-集成-002-分配模式Tab收编.md