docs(会话-001/用户-005): 版本合并与文档规范化整改 #9

REQ-会话-001 员工结束会话: - PRD/原型 v1.0/v1.1/v1.2 归档为 .archive，现行收敛至单一 v1.3 - 技术方案 v1.2 归档，v1.3 为现行版本(位于 docs/02-技术文档/) - PRD v1.3 §六关联文档表指向 v1.3 原型与技术方案实际路径 - 三份任务说明书 + BUG-003 + TC-用户-008 引用同步至 .archive/v1.3 REQ-用户-005 头像菜单退出: - PRD/原型/技术方案文件名 v1.0 -> v1.1，追平内容版本(铁律2) - 三件套 + 任务说明书 + TC 互引版本对齐，相关 PRD 指向会话-001 v1.3 其他: - 修复 4 处 UTF-8 乱码(U+FFFD) - 新增 TR-会话-001-结束会话-v1.3.2 端到端测试报告(单测 75/75 + 生产构建通过) - 整改记录 #9 写入 00-文档规范化整改记录.md 遗留: PRD v1.3「状态条永久显示」与代码 v1.3.5「状态条已删除」存在分歧，待产品拍板
2026-08-03 23:53:59 +08:00
parent f9c25147c9
commit a8da4da0db
23 changed files with 217 additions and 55 deletions
@@ -0,0 +1,141 @@
+# 测试报告 — REQ-会话-001 员工结束会话 v1.3.1 / v1.3.2 端到端 QA
+
+> **报告版本**: v1.3.2
+> **日期**: 2026-07-27
+> **需求编号**: REQ-会话-001
+> **测试类型**: 单元测试 + 生产构建验证（端到端代码层）
+> **关联 PRD**: `01-产品文档/02-会话管理/PRD-REQ-会话-001-员工结束会话-v1.3.md`
+> **关联技术方案**: `02-技术文档/技术方案-REQ-会话-001-员工结束会话-v1.3.md`
+> **关联任务说明书**: `07-项目管理/任务说明书/任务说明书-REQ-会话-001-员工结束会话v1.3.md`
+> **测试结论**: ✅ 通过（单测 75/75 + 生产构建成功）；⚠️ 发现 1 项 PRD↔代码分歧待产品拍板
+
+---
+
+## 一、测试范围
+
+| 子版本 | 变更主题 | 验证目标 |
+|--------|---------|---------|
+| **v1.3.1** | 引导语 BugFix | `computeGuideText` 场景 1（无会话）/ 场景 2（AI<3 轮）返回 `null`，避免与 ChatPanel 顶部"输入问题咨询..."重复引导 |
+| **v1.3.2** | InputBar 布局 BugFix | 操作按钮（call-agent-btn）从 InputBar 工具栏移除，整合入 IntegrationZone（状态条+6 态按钮+进度胶囊+引导语） |
+
+> 关联回归：v1.3 智能推荐 30 分钟抑制白名单（`recommend.test.ts`）一并回归，防止整合区改造波及推荐逻辑。
+
+---
+
+## 二、测试环境
+
+| 项 | 值 |
+|----|-----|
+| 前端框架 | Vue 3 + TypeScript + Vite |
+| 测试框架 | Vitest v4.1.10（node 环境，纯函数测试） |
+| 被测代码路径 | `src/frontend-h5/src/components/chat/` |
+| 代码基线 | git `feature/message-reliability` @ `f9c25147` |
+| 构建产物 | `src/frontend-h5/dist/`（✓ 528 模块，built in 2.53s）|
+
+---
+
+## 三、测试结果汇总
+
+| 测试文件 | 用例数 | 结果 | 覆盖子版本 |
+|----------|-------|------|-----------|
+| `inputBarGuideText.test.ts` | 15 | ✅ 通过 | v1.3.1 |
+| `integrationZoneLogic.test.ts` | 44 | ✅ 通过 | v1.3.2 |
+| `recommend.test.ts` | 16 | ✅ 通过 | v1.3 回归 |
+| **合计** | **75** | **✅ 75 passed (0 failed)** | — |
+
+```
+ RUN  v4.1.10
+ ✓ src/components/chat/inputBarGuideText.test.ts (15 tests) 5ms
+ ✓ src/components/chat/integrationZoneLogic.test.ts (44 tests) 8ms
+ ✓ src/stores/recommend.test.ts (16 tests) 54ms
+ Test Files  3 passed (3)
+      Tests  75 passed (75)
+```
+
+---
+
+## 四、关键验证点
+
+### 4.1 v1.3.1 — 引导语场景 1/2 返回 null
+
+源文件：`src/frontend-h5/src/components/chat/inputBarGuideText.ts` → `computeGuideText(ctx)`
+
+| 场景 | 判定条件 | 期望返回 | 验证 |
+|------|---------|---------|------|
+| 1 无会话 | `!currentConversation` | `null` | ✅ 避免与 ChatPanel 顶部"输入问题咨询，或点击下方'人工坐席'按钮"重复 |
+| 2 AI<3 轮 | `status==='ai_handling' && !canCallAgent` | `null` | ✅ 用户已与 AI 对话，底部"请继续描述"显啰嗦（v1.3.2 优化）|
+| 3 坐席离线 | `!agentOnline` | `null` | ✅ 注：v1.3.5 已移除该场景引导语（产品决定不显示离线描述）|
+| 4 会话过期 | `status==='resolved' && !canReopen` | `⏰ 上一会话已过期，开始新对话吧` | ✅ 保留 |
+
+> 设计意图（PRD §3.3）：引导语仅 disabled 态显示，且与按钮态计算共享同一 `callAgentState` 调用栈，永不同步错位。
+
+### 4.2 v1.3.2 — InputBar 布局 / IntegrationZone 整合
+
+源文件：`integrationZoneLogic.ts`（纯逻辑）+ `IntegrationZone.vue`（容器）+ `InputBar.vue`（瘦身）
+
+| 验证项 | 期望 | 验证 |
+|--------|------|------|
+| InputBar 工具栏 | 仅 `😊 📎 [输入框] [发送]`，**无操作按钮** | ✅ 操作按钮（call-agent-btn）已迁移至 IntegrationZone |
+| IntegrationZone 6 态按钮 | `disabled/active/urgent/waiting/end/reopen` 文案/图标/title 由 `inputBarCallAgentState` 复用 | ✅ 44 用例覆盖全部态 |
+| 点击意图映射 | `computeCallAction`：end→endConversation / reopen→reopenConversation / waiting→cancelQueue / active|urgent→callAgent / disabled→none | ✅ |
+| 引导语渲染 | `shouldRenderGuideText(text)`：非 null 才渲染；`computeIntegrationGuideClass` 处理 warn 变体 | ✅ |
+| 生产构建产物 | `dist/assets/index-Dc6ilDe1.js` 含 `IntegrationZone` / `integration-zone__guide` / `call-agent-btn--reopen` | ✅ grep 命中 |
+
+---
+
+## 五、生产构建验证
+
+```
+vite build
+✓ 528 modules transformed.
+dist/assets/index-Dc6ilDe1.js   370.72 kB │ gzip: 135.16 kB
+✓ built in 2.53s
+```
+
+- **编译**：528 模块全部转换成功，无 TypeScript / 语法错误。
+- **产物**：v1.3.2 `IntegrationZone` 组件已进入主包，确认功能代码真实进入生产 bundle。
+- **备注**：首次构建因 WorkBuddy `safe-delete` 拦截 `dist/assets` 清理失败（已知铁律：assets>50 文件时需先 `mv dist dist_bak`）；按铁律改名后二次构建成功。此属工具约束，非代码缺陷。
+
+---
+
+## 六、发现的缺陷 / 分歧
+
+### 🔶 分歧 1：PRD v1.3 ↔ 代码 v1.3.5 状态条（Status Bar）不一致
+
+| 视角 | 描述 |
+|------|------|
+| **PRD v1.3 / 技术方案 v1.3** | §11.4 决策 1「状态条永久显示」、§11.6「前端硬编码 `SHIFT_HOURS='9:00-18:00'`」、`IntegrationZone.vue` 实际仍渲染状态条（import `shiftHours`、`buildStatusBarText`）|
+| **代码 v1.3.5 注释** | `integrationZoneLogic.ts:16`「~~复用 utils/shiftHours.ts 状态条文案生成~~（v1.3.5 整体删除）」、`:37`「v1.3.5 状态条已删除」；`inputBarGuideText.ts:63`「用户拍板删除状态条 + 离线描述」|
+| **代码内部不一致** | `IntegrationZone.vue` 仍渲染状态条，但 `integrationZoneLogic.ts` 注释称已删除 → 半完成清理 |
+
+**影响**：产品现状与文档描述偏差；若 v1.3.5 清理为终态，PRD/技术方案 v1.3 的「状态条永久显示」需回退为「v1.3.5 已移除」并补 TR；若状态条保留，则应清理 v1.3.5 注释。
+**处置**：⏸️ 待产品（宋献）拍板后闭环，本次 QA 不擅自改文档。
+
+### 🔶 分歧 2（历史遗留，不在本次范围）
+
+- 其他文档（`04-运维文档/部署运维/00-标准故障排查手册.md`、`任务说明书-REQ-AI-001-打字机效果.md`、`08-历史归档/...`、`BUG-用户-坐席离线未限制呼叫人工-001.md`）仍存 UTF-8 乱码（U+FFFD），非本次 7 文档合并范围，建议后续专项扫描修复。
+
+---
+
+## 七、部署验证状态
+
+| 项 | 状态 |
+|----|------|
+| 代码提交 | ✅ 已提交 `feature/message-reliability` @ `f9c25147`（含 v1.3.1/v1.3.2 全部改动）|
+| 生产构建 | ✅ 本地构建成功（`dist/` 已生成，可发布）|
+| **服务端部署** | 🟡 **待执行** — 需走标准发布流程（构建 dist → 上传服务器 `/opt/wecom-it-desk/frontend-h5/dist` → `docker compose up -d nginx`）|
+
+> 依据项目铁律「宣布修复前必须端到端验证」：本 QA 完成**代码层**端到端（单测 + 构建 + 产物 grep），**服务层**端到端（线上 H5 实测）需在部署后由 agent-browser 或人工在 `https://itsupport.servyou.com.cn/h5/` 验证。
+
+---
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+## 八、结论与建议
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+1. ✅ **v1.3.1 / v1.3.2 功能正确性**经 75 条单测 + 生产构建双重验证通过。
+2. ✅ 整合区（IntegrationZone）已正确收纳操作按钮，InputBar 工具栏瘦身符合设计。
+3. ⚠️ **状态条分歧**（分歧 1）为本次唯一遗留项，需产品拍板后补文档/TR，否则 PRD 与线上行为将持续不一致。
+4. 🟡 服务端部署验证建议纳入发布 checklist，部署后补一次线上冒烟。
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+*报告结束 — Duckula / 2026-07-27*