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Simon a8da4da0db docs(会话-001/用户-005): 版本合并与文档规范化整改 #9

REQ-会话-001 员工结束会话:
- PRD/原型 v1.0/v1.1/v1.2 归档为 .archive，现行收敛至单一 v1.3
- 技术方案 v1.2 归档，v1.3 为现行版本(位于 docs/02-技术文档/)
- PRD v1.3 §六 关联文档表指向 v1.3 原型与技术方案实际路径
- 三份任务说明书 + BUG-003 + TC-用户-008 引用同步至 .archive/v1.3

REQ-用户-005 头像菜单退出:
- PRD/原型/技术方案文件名 v1.0 -> v1.1，追平内容版本(铁律2)
- 三件套 + 任务说明书 + TC 互引版本对齐，相关 PRD 指向会话-001 v1.3

其他:
- 修复 4 处 UTF-8 乱码(U+FFFD)
- 新增 TR-会话-001-结束会话-v1.3.2 端到端测试报告(单测 75/75 + 生产构建通过)
- 整改记录 #9 写入 00-文档规范化整改记录.md

遗留: PRD v1.3「状态条永久显示」与代码 v1.3.5「状态条已删除」存在分歧，待产品拍板

2026-08-03 23:53:59 +08:00

7.4 KiB

Raw Blame History

测试报告 — REQ-会话-001 员工结束会话 v1.3.1 / v1.3.2 端到端 QA

报告版本: v1.3.2 日期: 2026-07-27 需求编号: REQ-会话-001 测试类型: 单元测试 + 生产构建验证（端到端代码层） 关联 PRD: 01-产品文档/02-会话管理/PRD-REQ-会话-001-员工结束会话-v1.3.md 关联技术方案: 02-技术文档/技术方案-REQ-会话-001-员工结束会话-v1.3.md 关联任务说明书: 07-项目管理/任务说明书/任务说明书-REQ-会话-001-员工结束会话v1.3.md 测试结论: ✅ 通过（单测 75/75 + 生产构建成功）；⚠️ 发现 1 项 PRD↔代码分歧待产品拍板

一、测试范围

子版本	变更主题	验证目标
v1.3.1	引导语 BugFix	`computeGuideText` 场景 1（无会话）/ 场景 2（AI<3 轮）返回 `null`，避免与 ChatPanel 顶部"输入问题咨询..."重复引导
v1.3.2	InputBar 布局 BugFix	操作按钮（call-agent-btn）从 InputBar 工具栏移除，整合入 IntegrationZone（状态条+6 态按钮+进度胶囊+引导语）

关联回归：v1.3 智能推荐 30 分钟抑制白名单（recommend.test.ts）一并回归，防止整合区改造波及推荐逻辑。

二、测试环境

项	值
前端框架	Vue 3 + TypeScript + Vite
测试框架	Vitest v4.1.10（node 环境，纯函数测试）
被测代码路径	`src/frontend-h5/src/components/chat/`
代码基线	git `feature/message-reliability` @ `f9c25147`
构建产物	`src/frontend-h5/dist/`（✓ 528 模块，built in 2.53s）

三、测试结果汇总

测试文件	用例数	结果	覆盖子版本
`inputBarGuideText.test.ts`	15	✅ 通过	v1.3.1
`integrationZoneLogic.test.ts`	44	✅ 通过	v1.3.2
`recommend.test.ts`	16	✅ 通过	v1.3 回归
合计	75	✅ 75 passed (0 failed)	—

 RUN  v4.1.10
 ✓ src/components/chat/inputBarGuideText.test.ts (15 tests) 5ms
 ✓ src/components/chat/integrationZoneLogic.test.ts (44 tests) 8ms
 ✓ src/stores/recommend.test.ts (16 tests) 54ms
 Test Files  3 passed (3)
      Tests  75 passed (75)

四、关键验证点

4.1 v1.3.1 — 引导语场景 1/2 返回 null

源文件：src/frontend-h5/src/components/chat/inputBarGuideText.ts → computeGuideText(ctx)

场景	判定条件	期望返回	验证
1 无会话	`!currentConversation`	`null`	✅ 避免与 ChatPanel 顶部"输入问题咨询，或点击下方'人工坐席'按钮"重复
2 AI<3 轮	`status==='ai_handling' && !canCallAgent`	`null`	✅ 用户已与 AI 对话，底部"请继续描述"显啰嗦（v1.3.2 优化）
3 坐席离线	`!agentOnline`	`null`	✅ 注：v1.3.5 已移除该场景引导语（产品决定不显示离线描述）
4 会话过期	`status==='resolved' && !canReopen`	`⏰ 上一会话已过期，开始新对话吧`	✅ 保留

设计意图（PRD §3.3）：引导语仅 disabled 态显示，且与按钮态计算共享同一 callAgentState 调用栈，永不同步错位。

4.2 v1.3.2 — InputBar 布局 / IntegrationZone 整合

源文件：integrationZoneLogic.ts（纯逻辑）+ IntegrationZone.vue（容器）+ InputBar.vue（瘦身）

验证项	期望	验证
InputBar 工具栏	仅 `😊 📎 [输入框] [发送]`，无操作按钮	✅ 操作按钮（call-agent-btn）已迁移至 IntegrationZone
IntegrationZone 6 态按钮	`disabled/active/urgent/waiting/end/reopen` 文案/图标/title 由 `inputBarCallAgentState` 复用	✅ 44 用例覆盖全部态
点击意图映射	`computeCallAction`：end→endConversation / reopen→reopenConversation / waiting→cancelQueue / active	urgent→callAgent / disabled→none
引导语渲染	`shouldRenderGuideText(text)`：非 null 才渲染；`computeIntegrationGuideClass` 处理 warn 变体	✅
生产构建产物	`dist/assets/index-Dc6ilDe1.js` 含 `IntegrationZone` / `integration-zone__guide` / `call-agent-btn--reopen`	✅ grep 命中

五、生产构建验证

vite build
✓ 528 modules transformed.
dist/assets/index-Dc6ilDe1.js   370.72 kB │ gzip: 135.16 kB
✓ built in 2.53s

编译：528 模块全部转换成功，无 TypeScript / 语法错误。
产物：v1.3.2 IntegrationZone 组件已进入主包，确认功能代码真实进入生产 bundle。
备注：首次构建因 WorkBuddy safe-delete 拦截 dist/assets 清理失败（已知铁律：assets>50 文件时需先 mv dist dist_bak）；按铁律改名后二次构建成功。此属工具约束，非代码缺陷。

六、发现的缺陷 / 分歧

🔶 分歧 1：PRD v1.3 ↔ 代码 v1.3.5 状态条（Status Bar）不一致

视角	描述
PRD v1.3 / 技术方案 v1.3	§11.4 决策 1「状态条永久显示」、§11.6「前端硬编码 `SHIFT_HOURS='9:00-18:00'`」、`IntegrationZone.vue` 实际仍渲染状态条（import `shiftHours`、`buildStatusBarText`）
代码 v1.3.5 注释	`integrationZoneLogic.ts:16`「~~复用 utils/shiftHours.ts 状态条文案生成~~（v1.3.5 整体删除）」、`:37`「v1.3.5 状态条已删除」；`inputBarGuideText.ts:63`「用户拍板删除状态条 + 离线描述」
代码内部不一致	`IntegrationZone.vue` 仍渲染状态条，但 `integrationZoneLogic.ts` 注释称已删除 → 半完成清理

影响：产品现状与文档描述偏差；若 v1.3.5 清理为终态，PRD/技术方案 v1.3 的「状态条永久显示」需回退为「v1.3.5 已移除」并补 TR；若状态条保留，则应清理 v1.3.5 注释。处置：⏸️ 待产品（宋献）拍板后闭环，本次 QA 不擅自改文档。

🔶 分歧 2（历史遗留，不在本次范围）

其他文档（04-运维文档/部署运维/00-标准故障排查手册.md、任务说明书-REQ-AI-001-打字机效果.md、08-历史归档/...、BUG-用户-坐席离线未限制呼叫人工-001.md）仍存 UTF-8 乱码（U+FFFD），非本次 7 文档合并范围，建议后续专项扫描修复。

七、部署验证状态

项	状态
代码提交	✅ 已提交 `feature/message-reliability` @ `f9c25147`（含 v1.3.1/v1.3.2 全部改动）
生产构建	✅ 本地构建成功（`dist/` 已生成，可发布）
服务端部署	🟡 待执行 — 需走标准发布流程（构建 dist → 上传服务器 `/opt/wecom-it-desk/frontend-h5/dist` → `docker compose up -d nginx`）

依据项目铁律「宣布修复前必须端到端验证」：本 QA 完成代码层端到端（单测 + 构建 + 产物 grep），服务层端到端（线上 H5 实测）需在部署后由 agent-browser 或人工在 https://itsupport.servyou.com.cn/h5/ 验证。

八、结论与建议

✅ v1.3.1 / v1.3.2 功能正确性经 75 条单测 + 生产构建双重验证通过。
✅ 整合区（IntegrationZone）已正确收纳操作按钮，InputBar 工具栏瘦身符合设计。
⚠️ 状态条分歧（分歧 1）为本次唯一遗留项，需产品拍板后补文档/TR，否则 PRD 与线上行为将持续不一致。
🟡 服务端部署验证建议纳入发布 checklist，部署后补一次线上冒烟。

报告结束 — Duckula / 2026-07-27

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