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wecom_it_smart_desk/docs/01-产品文档/04-坐席工作台/PRD-REQ-坐席-005-快捷键系统-v1.0.md
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Simon facc04aa65 chore: docs 结构整改 + compose 双目录对齐(合并重建提交)
本提交为 .git 对象库损坏后的重建提交,内容等价于原先三个本地提交
(5e2fd4c2 / 57a53c98 / 5d7e1873)的累积结果,未做任何额外改动。

一、docs 结构整改(整改 #14)
根因:重构时新结构为 untracked 文件,执行 git stash(未带 -u)未纳入,
随后 git reset 拉回 HEAD 旧 tracked 树,导致旧树复活、新旧两棵目录
树并存于 docs/,共 791 文件、双分类体系冲突。

修复动作:
- b2 同名异主题文件改名迁移保全 9 个
- C 类 39 个孤立文件按主题正确归类
- A/B1 类 222 个重复文件删除(新结构已有内容副本)
- 9 个旧独有空目录删除
- 270 处内部引用按 verified 映射改写
- 整改记录 #14 登记于 04-运维文档/部署运维

结果:docs 791 → 569 文件,顶层仅规范 8 类 + 治理文件,单树恢复。
残留:约 20 处指向从未存在文件的陈旧死链,归入独立文档卫生任务。

二、compose 双目录对齐(消除踩坑 A)
- docker-compose.yml:nginx 前端挂载全部由根目录 frontend-*/dist
  改为 src/frontend-*/dist(h5 / agent / admin / terminal)
- docker-compose.dev.yml:dev 服务 build context 与卷同步改 src/
- 效果:本地 docker compose up 不再把根目录 stale dist 挂回,
  与线上一致,分叉隐患消除(已 docker compose config 校验通过)

防复发铁律:
- 重构须提交;仓库修复须 git stash -u 或先 commit
- 新结构须 git add 并提交,避免再次 untracked 复活
- H5 改动只动 src/frontend-h5/,禁改根目录遗留 frontend-*/
2026-08-07 22:31:32 +08:00

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PRD - 快捷键系统

REQ编号: REQ-坐席-005 版本: v1.0 优先级: P1 日期: 2026-06-06


一、需求概述

全局快捷键注册与统一管理,提升坐席操作效率。


二、需求详情

2.1 快捷键列表

快捷键 功能 生效条件
Ctrl+1/2/3 AI 推荐填入 坐席未回复时
Alt+1~5 快速回复分类切换 任意
↑↓ 快速回复条目导航 任意
Enter 确认填入 任意
/ 聚焦快速回复搜索框 任意

2.2 约束条件

  • 快捷键仅在未聚焦输入框时生效(避免与打字冲突)
  • 需提供快捷键提示 UI(右栏底部键盘指南)

三、技术实现

  • 新增 composables/useKeyboardShortcuts.ts
  • 右栏底部常驻键盘指南:Alt+1-5 切换 / ↑↓ 选择 / Enter 填入 / / 搜索

四、关联文档

  • 前端组件: useKeyboardShortcuts.ts