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Simon facc04aa65 chore: docs 结构整改 + compose 双目录对齐（合并重建提交）

本提交为 .git 对象库损坏后的重建提交，内容等价于原先三个本地提交
（5e2fd4c2 / 57a53c98 / 5d7e1873）的累积结果，未做任何额外改动。

一、docs 结构整改（整改 #14）
根因：重构时新结构为 untracked 文件，执行 git stash（未带 -u）未纳入，
随后 git reset 拉回 HEAD 旧 tracked 树，导致旧树复活、新旧两棵目录
树并存于 docs/，共 791 文件、双分类体系冲突。

修复动作：
- b2 同名异主题文件改名迁移保全 9 个
- C 类 39 个孤立文件按主题正确归类
- A/B1 类 222 个重复文件删除（新结构已有内容副本）
- 9 个旧独有空目录删除
- 270 处内部引用按 verified 映射改写
- 整改记录 #14 登记于 04-运维文档/部署运维

结果：docs 791 → 569 文件，顶层仅规范 8 类 + 治理文件，单树恢复。
残留：约 20 处指向从未存在文件的陈旧死链，归入独立文档卫生任务。

二、compose 双目录对齐（消除踩坑 A）
- docker-compose.yml：nginx 前端挂载全部由根目录 frontend-*/dist
  改为 src/frontend-*/dist（h5 / agent / admin / terminal）
- docker-compose.dev.yml：dev 服务 build context 与卷同步改 src/
- 效果：本地 docker compose up 不再把根目录 stale dist 挂回，
  与线上一致，分叉隐患消除（已 docker compose config 校验通过）

防复发铁律：
- 重构须提交；仓库修复须 git stash -u 或先 commit
- 新结构须 git add 并提交，避免再次 untracked 复活
- H5 改动只动 src/frontend-h5/，禁改根目录遗留 frontend-*/

2026-08-07 22:31:32 +08:00

3.1 KiB

Raw Blame History

PRD: ITSM 工单跳转交互优化

REQ编号: REQ-审批-004 版本: v1.0 优先级: P0 状态: ✅ 已上线 子系统: 06-审批与待办模块: 工单跳转日期: 2026-07-17

一、需求概述

v2.2 将 8 个运维平台（ITSM）审批卡片改为 Web 工单深链一步直达。企微内实测发现 Web ITSM 深链不支持静默企微 OAuth，冷访问会被重定向到扫码登录页。

二、根因分析

移动端首页 itsm.servyou.com.cn/itsm-miniapp-mobile/ 在企微 webview 内会静默完成企微 OAuth，把 ITSM 后端会话"预热"出来。
Web 版 devops.dc.servyou-it.com/ITSM/... 只认已温热的会话：会话在→免登录；会话不在（冷 hit）→ 跳扫码页。
原两步流（首页→点 Web 深链）免登录，是因为首页那一步已把会话预热，并非 Web 深链自身能续登。
桥接页 trick 在跨域场景下被 ITSM 拒绝，无法复用首页会话。

二、非目标

不解决 Web ITSM 静默 OAuth 问题（技术限制）
不实现 ITSM 移动端深链（SPA fallback 缺失）
不提供 ITSM 免登录通道（安全合规要求）

三、产品决策

在现有 ITSM 鉴权模型下，「一步直达」与「免登录」不可兼得。产品侧决策保持现状——卡片点击经桥接页跳转 Web 工单表单，首次访问 / 会话过期时出现的扫码登录作为人机校验（Human-Machine Verification）环节保留，是企业安全合规可接受的二次身份确认，不视为功能缺陷。

四、交互逻辑

H5 审批卡片点击
   └─> 桥接页 itsm-bridge.html?name=<URL编码服务名>
          ├─ 隐藏 iframe 加载移动端首页（尝试静默预热 ITSM 会话）
          └─ 2.5s 后 top-level 跳转 Web 工单深链
                 ├─ 会话已预热 → 直接打开工单表单（免登录）
                 └─ 会话未预热 → 扫码登录页（作为人机校验）

五、受影响范围

类别	模板	跳转目标
运维平台（8个）	IT设备升级与硬件维修、IT资产升级、员工零信任（VPN）账号申请、商业软件服务申请、终端设备网络准入申请、活动与会议技术支持、员工IT支持与故障报修、公共邮箱账号申请	桥接页 → Web 工单深链
企微审批（2个）	IT资产领用、IT资产借用	企微审批流程

六、技术限制

Web ITSM (devops.dc.servyou-it.com) 深链不支持静默企微 OAuth，冷访问必弹扫码。
移动端首页作为独立 SPA 无 SPA fallback，深链子路由 404，只能落到首页。
桥接页 iframe 预热在跨域场景下被 ITSM 拒绝。
深链为 http:// 明文，个别企微版本对 HTTPS 页内嵌 HTTP 混合内容有限制。

七、验收标准

8 个运维平台卡片点击后经桥接页跳转 Web 工单
首次访问/会话过期时出现扫码登录页
企微审批卡片点击跳转企微审批流程
桥接页加载时间 ≤ 3s

八、关联文档

技术架构文档 §15.4.9

3.1 KiB Raw Blame History