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v1.2-验收截图

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PRD-REQ-会话-003-摇人功能-v1.0.md

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PRD-REQ-坐席-001-截图拍照-v1.0.md

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PRD-REQ-坐席-002-AI辅助消息框-v1.0.md

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PRD-REQ-坐席-003-坐席代答-v1.0.md

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PRD-REQ-坐席-004-任务详情视图切换-v1.0.md

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PRD-REQ-坐席-005-快捷键系统-v1.0.md

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PRD-REQ-坐席-006-IT等级系统-v1.0.md

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PRD-REQ-坐席-007-分诊排查系统-v1.0.md

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PRD-REQ-坐席-008-AI-Wingman-v1.0.md

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PRD-REQ-坐席-009-会话状态Tab筛选-v1.0.md

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PRD-REQ-坐席-010-AI回复三态开关.md

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PRD-REQ-坐席-011-统一工作队列重构-v0.1.md

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PRD-REQ-坐席-012-会话条目操作菜单-v1.0.md

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原型-REQ-坐席-000-坐席工作台-v1.0.html

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原型-REQ-坐席-000-坐席工作台-v1.1.html

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原型-REQ-坐席-000-坐席工作台-v1.2.html

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原型-REQ-坐席-000-坐席工作台-v1.3.html

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原型-REQ-坐席-000-坐席工作台-v1.4.archive.html

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原型-REQ-坐席-000-坐席工作台-v1.5.html

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原型-REQ-坐席-000-坐席工作台-v1.6.html

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原型-REQ-坐席-000-版本链-v1.0.html

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原型-REQ-坐席-003-群聊双模式-v1.0.html

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原型-REQ-坐席-007-分诊排查系统-v1.0.html

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坐席端AI辅助消息框-PRD.md

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坐席端截图拍照功能-PRD.md

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