Simon
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**重构前**（旧编号 02-11）： - docs/02-产品需求/ → 00 产品规划/PRD - docs/03-技术架构/ → 01-05 子目录散落 - docs/04-原型设计/ → 01-02 产品设计（HTML 原型） - docs/05-原型设计/ → screens/ - docs/06-测试素材/ → 02-E2E / 03-功能 / 04-版本测试 - docs/07-项目管理/ → 任务说明书/日报/计划 - docs/08-安全审计/ → 审计报告 - docs/09-堡垒运维/ → toolbox / deploy - docs/10-项目管理/ → 任务说明书（重复） - docs/11-历史归档/ → deploy-nas-archived **重构后**（新编号 00-07，语义化）： - docs/00-产品开发流程与文档管理规范.md - docs/00-版本迭代总览.md - docs/01-产品文档/ （PRD/原型/认证/会话/AI 服务/坐席/集成） - docs/02-技术文档/ （技术方案/架构图/重构记录/前端改造/实现配置） - docs/03-测试文档/ （E2E/功能用例/版本报告/缺陷单） - docs/04-运维文档/ （部署运维/运维指南） - docs/05-运营文档/ （品牌推广/用户手册） - docs/06-安全审计/ （审计报告） - docs/07-项目管理/ （任务说明书/日报/计划/看板） **净收益**： - 目录编号与产品文档管理规范对齐（按文档阶段 01-07 编号） - 消除 02-产品需求 与 10-项目管理 的编号重叠 - 子目录按文档类型分组（如 01-产品文档/00-产品规划、01-产品文档/01-认证与登录） - 把运维/安全/项目管理从 0X 散落改为 04/06/07 合计 494 文件 + 78495 行 / - 14076 行
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3.9 KiB
Plaintext
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sequenceDiagram
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participant U as 坐席用户
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participant UI as UserInfoBar.vue
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participant CA as ChatArea.vue
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participant Store as ConversationStore
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participant API as message.ts API
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participant BE as Backend API
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participant DB as Database
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Note over U,DB: ========== 阶段1：打开历史模式 ==========
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U->>UI: 点击"历史会话"开关按钮
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UI->>CA: $emit('toggle-history')
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CA->>Store: enableHistoryMode()
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Store->>Store: historyMode = true, historyLoading = true
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Store->>API: getHistoryMessages(employeeId, {limit:50, current_conversation_id})
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API->>BE: GET /api/employees/{employee_id}/history-messages?limit=50
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BE->>DB: SELECT conversations WHERE employee_id=?
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DB-->>BE: 会话ID列表 [conv1, conv2, conv3...]
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BE->>DB: SELECT messages WHERE conversation_id IN (...) ORDER BY created_at DESC LIMIT 51
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DB-->>BE: 消息列表 (50条 + 1条判断has_more)
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BE->>DB: 对每个会话查首条employee消息, 取前20字
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DB-->>BE: conversation_summaries {conv1:"摘要1", conv2:"摘要2"...}
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BE-->>API: {items:[...], has_more:true, conversation_summaries:{...}}
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API-->>Store: HistoryMessageListData
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Store->>Store: historyMessages = items.reverse() (ASC排序)
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Store->>Store: historyHasMore = has_more
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Store->>Store: historyCursor = historyMessages[0].id
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Store->>Store: historyConversationSummaries = conversation_summaries
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Store->>Store: historyLoading = false
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Store-->>CA: displayMessages 响应更新 (返回historyMessages)
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CA->>CA: 渲染消息列表 + 插入ConversationSeparator
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CA->>CA: 隐藏 ReplyBox + ReplySuggestArea (只读模式)
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CA-->>U: 显示合并历史时间线
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Note over U,DB: ========== 阶段2：向上滚动加载更多 ==========
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U->>CA: 向上滚动到顶部
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CA->>Store: loadMoreHistory()
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Store->>Store: historyLoading = true
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Store->>API: getHistoryMessages(employeeId, {limit:50, before:historyCursor})
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API->>BE: GET /api/employees/{employee_id}/history-messages?limit=50&before={msgId}
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BE->>DB: 获取before消息的created_at
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BE->>DB: SELECT messages WHERE conv IN (...) AND created_at < before_time ORDER BY DESC LIMIT 51
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DB-->>BE: 更旧的消息列表
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BE->>DB: 对新涉及的会话查首条employee消息摘要
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DB-->>BE: 补充 conversation_summaries
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BE-->>API: {items:[...], has_more:false, conversation_summaries:{...}}
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API-->>Store: HistoryMessageListData
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Store->>Store: historyMessages = newItems.reverse() + historyMessages (前插)
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Store->>Store: historyCursor = historyMessages[0].id (更新游标)
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Store->>Store: historyHasMore = has_more
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Store->>Store: merge conversation_summaries
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Store->>Store: historyLoading = false
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Store-->>CA: displayMessages 更新
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CA-->>U: 显示更多历史消息 + 新分隔条
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Note over U,DB: ========== 阶段3：关闭历史模式 ==========
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U->>UI: 再次点击"历史会话"开关
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UI->>CA: $emit('toggle-history')
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CA->>Store: disableHistoryMode()
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Store->>Store: historyMode = false
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Store->>Store: 清空 historyMessages, historyCursor, historyConversationSummaries
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Store-->>CA: displayMessages 返回 messages (正常数据源)
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CA->>CA: 恢复 ReplyBox + ReplySuggestArea
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CA-->>U: 显示当前会话正常消息
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Note over U,DB: ========== 阶段4：切换会话自动重置 ==========
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U->>CA: 点击左栏其他会话
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CA->>Store: selectConversation(newConvId)
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Store->>Store: resetHistoryState() — historyMode=false, 清空历史状态
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Store->>Store: currentConversationId = newConvId
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Store->>API: getMessages(newConvId, {limit:50})
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API->>BE: GET /api/conversations/{newConvId}/messages?limit=50
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BE-->>API: 正常消息列表
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API-->>Store: MessageListData
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Store->>Store: messages = data.items
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Store-->>CA: displayMessages 返回 messages
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CA-->>U: 显示新会话消息 (历史模式已关闭)
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