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Simon 44e77dcb0e chore(docs): docs/ 目录全面重新编号 + 重组

**重构前**（旧编号 02-11）：
- docs/02-产品需求/      → 00 产品规划/PRD
- docs/03-技术架构/      → 01-05 子目录散落
- docs/04-原型设计/      → 01-02 产品设计（HTML 原型）
- docs/05-原型设计/      → screens/
- docs/06-测试素材/      → 02-E2E / 03-功能 / 04-版本测试
- docs/07-项目管理/      → 任务说明书/日报/计划
- docs/08-安全审计/      → 审计报告
- docs/09-堡垒运维/      → toolbox / deploy
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**重构后**（新编号 00-07，语义化）：
- docs/00-产品开发流程与文档管理规范.md
- docs/00-版本迭代总览.md
- docs/01-产品文档/      （PRD/原型/认证/会话/AI 服务/坐席/集成）
- docs/02-技术文档/      （技术方案/架构图/重构记录/前端改造/实现配置）
- docs/03-测试文档/      （E2E/功能用例/版本报告/缺陷单）
- docs/04-运维文档/      （部署运维/运维指南）
- docs/05-运营文档/      （品牌推广/用户手册）
- docs/06-安全审计/      （审计报告）
- docs/07-项目管理/      （任务说明书/日报/计划/看板）

**净收益**：
- 目录编号与产品文档管理规范对齐（按文档阶段 01-07 编号）
- 消除 02-产品需求 与 10-项目管理 的编号重叠
- 子目录按文档类型分组（如 01-产品文档/00-产品规划、01-产品文档/01-认证与登录）
- 把运维/安全/项目管理从 0X 散落改为 04/06/07

合计 494 文件 + 78495 行 / - 14076 行

2026-08-03 18:46:55 +08:00

4.0 KiB

Raw Blame History

任务说明书 - 坐席端 Ctrl+V 粘贴功能修复

版本: v1.0 | 日期: 2026-07-15

📋 基本信息

项目	内容
任务名称	坐席端 Ctrl+V 粘贴功能不可用
任务ID	#79
优先级	🔴P0
类型	Bug修复
状态	已完成
负责人	宋献
创建日期	2026-07-15
完成日期	2026-07-15

📥 问题描述

问题现象

坐席端输入框（ReplyBox.vue / InputBox.vue）无法通过 Ctrl+V 粘贴文本内容。

影响范围

坐席端所有用户
输入框文本粘贴功能完全不可用
只能通过手动输入文字

问题根因

ReplyBox.vue (第 785-845 行)：

async function handlePaste(event: ClipboardEvent): Promise<void> {
  const items = event.clipboardData?.items
  if (!items) return  // ← 问题：当 items 为空时直接 return，阻止了默认粘贴行为
  // ...
}

InputBox.vue (第 454-472 行)：同样问题，当 clipboardData.items 为空时函数直接 return，导致粘贴被阻断。

根本原因

handlePaste 函数在 clipboardData 为空或 items 数组长度为 0 时，直接 return 而没有让浏览器执行默认的粘贴行为。导致用户在输入框中按 Ctrl+V 时，粘贴操作被静默阻止。

🔧 修复方案

修复内容

ReplyBox.vue - 优化 handlePaste 函数逻辑
- 添加 clipboardData 为空检查
- 添加 items.length === 0 检查
- 确保纯文本粘贴时让浏览器执行默认行为
InputBox.vue - 同步修复 handlePaste 函数
- 采用相同的防御性编程策略

代码变更

修复前：

async function handlePaste(event: ClipboardEvent): Promise<void> {
  const items = event.clipboardData?.items
  if (!items) return  // 问题：阻止了默认粘贴行为
  // ...
}

修复后：

async function handlePaste(event: ClipboardEvent): Promise<void> {
  const clipboardData = event.clipboardData
  if (!clipboardData) {
    // clipboardData 为空时，不阻止默认行为
    return
  }

  const items = clipboardData.items
  if (!items || items.length === 0) {
    // items 为空时，允许默认处理
    return
  }

  // 处理文件/图片上传...
  // 纯文本不调用 preventDefault，让浏览器执行默认粘贴
}

📤 输出成果

#	交付物	类型	说明
1	`frontend-agent/src/components/chat/ReplyBox.vue`	代码	修复 handlePaste 函数
2	`frontend-agent/src/components/chat/InputBox.vue`	代码	同步修复 handlePaste 函数
3	`frontend-agent/dist/`	部署包	构建产物
4	生产环境	部署	已部署到 https://itsupport.servyou.com.cn/itagent/

🔧 验证方式

功能验证

验证项	验证方法	预期结果
纯文本粘贴	复制一段文字，Ctrl+V 粘贴到输入框	文字成功粘贴到输入框
图片粘贴	复制一张图片，Ctrl+V 粘贴	图片上传并发送成功
文件粘贴	复制一个文件，Ctrl+V 粘贴	文件上传并发送成功
右键粘贴	鼠标右键选择"粘贴"	文字成功粘贴

验证环境

URL: https://itsupport.servyou.com.cn/itagent/
浏览器: Chrome / Edge (最新版)

✅ 完成标准

代码已提交
构建成功 (agent-dist-v10.tar.gz)
部署到生产环境
Nginx 已重启
功能验证通过

📈 变更记录

日期	变更内容	变更人	说明
2026-07-15	创建任务	宋献	初始版本
2026-07-15	代码修复	宋献	完成 handlePaste 函数修复
2026-07-15	构建部署	宋献	部署到生产环境

📎 参考文档

任务模板: docs/07-项目管理/任务说明书/任务说明书-模板.md
CHANGELOG: CHANGELOG.md
工作日志: .workbuddy/memory/2026-07-15.md

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