Simon
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## H5 员工端 v4 (2026-07-13 00:48 已部署)
- 人工按钮三态文案统一为"人工坐席"
- 按钮位置移至发送键和语音按钮上方(垂直堆叠)
- 点按钮直接调 store.shakeAgent()，删除 CallAgentModal 弹窗动画
- 截图快捷键提示改为"截图->粘贴：Alt+Shift+A-Ctrl+V ---> Ctrl+V"
- 移动端隐藏截图提示(CSS 媒体查询)
- AI转人工提示改为"已为您呼叫人工坐席，请稍等!"
- 坐席接入提示改为"坐席正在查看您的信息，请等待处理回复！"
- 删除"摇铃呼叫坐席"入口和文案
- 删除孤儿组件 MessageList.vue + shake 动画 CSS
## H5 员工端 v5 (2026-07-13 02:08 已部署)
- RightPanel v2.1：删除"软件安装"和"资源权限"标签页
- 移除标签栏，智能推荐(DynamicRecommend)直接展示
- 删除 SoftwareDownloads/ApprovalLinks 引用和相关 CSS
## AI 对话链路全栈改造 Phase 1-6 (已部署)
- Phase 1: Dify JSON输出 + 后端blocking解析 + 双WS推送 + 错误降级
- Phase 2: 关键词收窄(~25强意图词) + 两级分类Prompt + 删除前端checkApprovalIntent
- Phase 3: WS扩展(ai_thinking+dynamic_recommend) + ai_structured气泡 + RightPanel v2 + 选项回传
- Phase 4: VisionService接入 + 图片消息融合(5秒窗口) + 降级策略
- Phase 5: 坐席端ai_thinking指示器 + ai_structured/byod_card渲染 + handleNewMessage修复
- Phase 6: diagnosis_stage(6值) + response_time_ms计时 + 慢响应告警(>10s)
## 坐席端 v5 (2026-07-13 01:38 已部署)
- ai_structured/byod_card 只读渲染
- AI思考指示器 UI
- handleNewMessage 透传 msg_type/extra_data 修复
- 布局优化v2.0: QuickReplyBar L1+L2悬浮 + ReplyBox左右分区 + 右栏260/560px切换
- 键盘快捷键v2.3: 纯数字路由 + ESC分层撤销 + Shift+Space用event.code
## 上下文感知智能诊断闭环 (2026-07-12 已部署)
- 三层诊断(API→Script→AI) + 三段排队(VIP→info_locked→not locked)
- 答题插队 + 五场景关闭
- 迁移052(6表+6列) + queue_service + quiz_service + closing_service
- H5前端: QueueWaiting + RightPanel双Tab + InputBar三态 + ResolveConfirmCard
- 坐席前端: pending_close结单流程 + 信息锁定(Dify步骤完成+有效回答率≥70%)
## 知识库迭代3 (2026-07-12 已部署)
- 分诊交互(H5+坐席+Dify独立应用)
- 拓扑预览(ECharts只读)
- 代答排除(4种匹配器: keyword/regex/intent/category)
- 迁移051 + 44文件43测试通过
## 后端变更
- 6个Python文件改造(h5_ai_task.py/h5.py/ai_service.py/closing_service.py等)
- funny_phrase_service.py: shake/connected/keyword 默认文案更新
- session_service.py: 企微消息文案同步
- 新增: queue.py/quiz.py/triage.py/exclusion_rules.py 等API端点
- 新增: diagnostic.py/quiz.py/triage_session.py 等模型
- 新增: closing_service/queue_service/quiz_service/triage_service 等服务
## 文档更新
- CHANGELOG.md: 新增 [未发布] 区全部变更记录
- 项目管理主文档 v2.5: 新增v0.7.3版本 + 已完成看板 + 最近搞定
- 版本记录: 新增v0.7.3条目
- AI对话链路实施计划: Phase 1-6 全部标记✅已实施
- 新增架构图/时序图/类图(mermaid)
## 部署路径修正
- 服务器项目根路径: /opt/wecom-it-desk/
- 所有前端dist均为ro bind mount，只能在宿主机源路径操作
- 服务器nginx /h5/ 是静态文件服务(非proxy_pass)
- elFinder上传二进制不可靠(MD5不匹配)，改用base64分块上传
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2.0 KiB
Plaintext
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2.0 KiB
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%% 模块依赖关系图
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%% 来源：增量设计-知识库迭代-开发任务分解-20260712.md §9
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graph TB
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subgraph "T01: 项目基础设施"
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DB[数据库迁移<br/>3张新表]
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CFG[config.py<br/>新增配置项]
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MODEL[ORM 模型<br/>3个]
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SCHEMA[Pydantic Schema<br/>2个文件]
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ROUTER[router.py<br/>路由注册]
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end
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subgraph "T02: 分诊交互模块"
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TRI_API[分诊 API<br/>12个端点]
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TRI_SVC[TriageService<br/>+ DifyTriageService]
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H5_FE[H5 前端<br/>TriageCard + useTriage]
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AG_FE[坐席端前端<br/>TriageDashboard + 3组件]
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DIFY_APP[Dify 分诊应用<br/>Prompt + 配置]
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end
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subgraph "T03: 拓扑预览模块"
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TOPO_FE[管理后台前端<br/>TopologyPreview + 3组件]
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TOPO_API[复用已有<br/>GET /graph]
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end
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subgraph "T04: 代答排除模块"
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EXC_API[排除管理 API<br/>8个端点]
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EXC_SVC[ExclusionService<br/>+ 4个Matcher]
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EXC_FE[管理后台前端<br/>ExclusionRules + 2组件]
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MSG_INT[消息流集成<br/>ai_handler.py]
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end
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%% 依赖关系
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DB --> TRI_API
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DB --> EXC_API
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CFG --> TRI_SVC
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MODEL --> TRI_API
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MODEL --> EXC_API
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SCHEMA --> TRI_API
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SCHEMA --> EXC_API
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ROUTER --> TRI_API
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ROUTER --> EXC_API
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TRI_API --> TRI_SVC
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TRI_SVC --> H5_FE
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TRI_SVC --> AG_FE
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TRI_SVC --> DIFY_APP
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EXC_API --> EXC_SVC
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EXC_SVC --> EXC_FE
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EXC_SVC --> MSG_INT
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%% 软依赖
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TRI_SVC -.->|"CategoryMatcher<br/>软依赖分诊结果"| EXC_SVC
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%% 拓扑预览独立
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TOPO_FE --> TOPO_API
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%% 并行标注
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style TOPO_FE fill:#e8f5e9,stroke:#4caf50,stroke-dasharray: 5 5
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style TOPO_API fill:#e8f5e9,stroke:#4caf50,stroke-dasharray: 5 5
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style DB fill:#e3f2fd,stroke:#2196f3
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style CFG fill:#e3f2fd,stroke:#2196f3
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style MODEL fill:#e3f2fd,stroke:#2196f3
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style SCHEMA fill:#e3f2fd,stroke:#2196f3
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style ROUTER fill:#e3f2fd,stroke:#2196f3
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