Files
wecom_it_smart_desk/docs/域名申请邮件-itsupport-servyou-com-cn.md
T
Simon 364e688382 chore(release): v0.5.0-beta 发版准备
主要改动:

backend 业务:
- feat(error-codes): 统一错误码表 E1011/E1012 拆码
  - E1011 AUTH_PASSWORD_WRONG: 本地密码错误
  - E1012 AUTH_FIRST_LOGIN_PASSWORD_REQUIRED: 首次登录请先设置密码
  - E1015 AUTH_OLD_PASSWORD_REQUIRED: 改密需要旧密码
  - E1016 AUTH_OLD_PASSWORD_WRONG: 旧密码错误
- fix(agents): P0 降级放行时,如坐席已注册但未设密码,正确 raise 1012
  (修复前会撞 1011 本地密码错误,与场景不符)
- feat(approval): 审批模块 (T审批/A审批)
- feat(config): approval_template_resource / approval_template_device 配置
- feat(main): /ready, /metrics, /version 端点(K8s 友好)

backend 测试:
- test(agents): 新增 test_agents.py — 3 个 Fix-4 降级登录测试
  - 错误密码拒绝
  - 缺密码拒绝
  - 正确密码通过
  pytest tests/test_agents.py → 3/3 通过
- test(conftest): 模块级 mock + slowapi 限流重置 + UTF-8 patch
  解决 Windows pytest GBK 读 .env 失败 + 降级路径无法测试

仓库治理:
- chore(gitignore): 排除 .workbuddy/memory/(workbuddy 本地记忆)
- chore(docs): 重命名两份 IT 文档(前缀加智能区分版本)

部署与文档:
- docs: RELEASE_NOTES_v0.5.0-beta.md / dashboard.html / 需求-发版预览页面
- docs: 部署、架构、PRD、安全、评审报告等同步 v0.5.0-beta
- deploy-server: 打包脚本、nginx、docker-compose 版本号 bump

前端 (frontend-h5 / frontend-agent / frontend-admin / frontend-portal):
- index.html / package.json 版本号与构建号 bump

自动验收(RELEASE_NOTES L100-104):
- [x] pytest tests/test_agents.py -v → 3 passed
- [x] grep Bs7ucT backend frontend-h5 frontend-agent → 无输出
- [x] grep AppException(101[123]) backend → 仅 1 处(登录场景 1012)
- [ ] npm run build (frontend-h5 / frontend-agent) → 合并后跑

后续: 合并 feature/t-1-t4-merge → main,tag v0.5.0-beta
2026-06-15 14:14:58 +08:00

2.2 KiB

收件人:G端域名审核小组 抄送:周复曙、吕勇、朱付贵 主题:【域名申请】itsupport.servyou.com.cn — 智能IT支持服务台项目外部子域名申请

各位领导,好:

IT支持组正在推进"智能IT支持服务台"项目,借助AI能力提升IT支持的服务质量和效率,现申请外部子域名 itsupport.servyou.com.cn。

项目背景:公司日常IT支持在以下方面仍有提升空间:

  1. 员工入口体验 — 转人工需另开窗口,AI与人工服务衔接不够流畅,跨企业服务不可达
  2. 坐席效能与知识传承 — 回复质量依赖个人经验,新人成长周期长,经验随人员流动而流失
  3. 管理数据化 — 服务质量和满意度缺乏量化数据,难以持续优化

本系统在现有AI引擎(RAGFlow+Dify+千问)基础上补齐人工服务闭环:员工端H5应用实现AI对话无缝转人工,坐席工作台提供AI辅助和快速回复,管理后台实现配置和数据管理。

域名必要性:本项目使用企业微信自建H5应用,对域名有硬性要求:

  1. OAuth2.0认证需求 — 企微员工免登认证必须通过HTTPS外部域名的回调地址完成,没有外部域名则认证无法走通,系统无法使用
  2. 安全合规要求 — 企微要求自建应用使用HTTPS加密传输且域名需完成ICP备案,使用公司备案域名servyou.com.cn的子域名可满足合规
  3. 业务独立性 — 该域名独立于公司其他业务系统域名(如数据平台it-dataquery.dc.servyou-it.com),互不影响

技术方案:部署于公司内网Linux服务器,Docker容器化,全站HTTPS,仅开放必要端口,数据库不暴露公网。阶段一只上线核心功能(AI转人工+基础坐席),后续逐步推进并独立安全评估。

申请信息: 域名:itsupport.servyou.com.cn 类型:servyou.com.cn 二级子域名 用途:企微自建应用H5页面访问及OAuth2.0认证回调 技术要求:需添加DNS A记录指向内网服务器IP(具体IP待确认后提供) 负责人:宋献 / IT支持组

本域名是项目运行的基础性前置资源,项目已完成MVP开发,域名到位即可部署测试。恳请审核批准,如有疑问随时配合解答。谢谢!

宋献 IT支持组 2026年6月11日