Simon
44e77dcb0e
**重构前**（旧编号 02-11）： - docs/02-产品需求/ → 00 产品规划/PRD - docs/03-技术架构/ → 01-05 子目录散落 - docs/04-原型设计/ → 01-02 产品设计（HTML 原型） - docs/05-原型设计/ → screens/ - docs/06-测试素材/ → 02-E2E / 03-功能 / 04-版本测试 - docs/07-项目管理/ → 任务说明书/日报/计划 - docs/08-安全审计/ → 审计报告 - docs/09-堡垒运维/ → toolbox / deploy - docs/10-项目管理/ → 任务说明书（重复） - docs/11-历史归档/ → deploy-nas-archived **重构后**（新编号 00-07，语义化）： - docs/00-产品开发流程与文档管理规范.md - docs/00-版本迭代总览.md - docs/01-产品文档/ （PRD/原型/认证/会话/AI 服务/坐席/集成） - docs/02-技术文档/ （技术方案/架构图/重构记录/前端改造/实现配置） - docs/03-测试文档/ （E2E/功能用例/版本报告/缺陷单） - docs/04-运维文档/ （部署运维/运维指南） - docs/05-运营文档/ （品牌推广/用户手册） - docs/06-安全审计/ （审计报告） - docs/07-项目管理/ （任务说明书/日报/计划/看板） **净收益**： - 目录编号与产品文档管理规范对齐（按文档阶段 01-07 编号） - 消除 02-产品需求 与 10-项目管理 的编号重叠 - 子目录按文档类型分组（如 01-产品文档/00-产品规划、01-产品文档/01-认证与登录） - 把运维/安全/项目管理从 0X 散落改为 04/06/07 合计 494 文件 + 78495 行 / - 14076 行
139 lines
7.5 KiB
HTML
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HTML
<!DOCTYPE html>
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<html lang="zh-CN">
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<head>
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<title>AI 回复处理流程</title>
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<style>
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* { box-sizing: border-box; margin: 0; padding: 0; }
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h1 { text-align: center; margin-bottom: 5px; }
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.flow-col { display: flex; flex-direction: column; align-items: center; gap: 4px; }
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.flow-box { padding: 10px 16px; border-radius: 8px; text-align: center; font-size: 12px; border: 2px solid; min-width: 100px; }
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.condition { font-size: 10px; padding: 2px 8px; border-radius: 10px; background: #e8f5e9; color: #2e7d32; }
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.arrow { text-align: center; color: #888; font-size: 16px; margin: 2px 0; }
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.branch { display: flex; gap: 20px; margin-top: 8px; }
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.branch-item { display: flex; flex-direction: column; align-items: center; gap: 2px; }
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.branch-label { font-size: 10px; padding: 2px 8px; border-radius: 4px; }
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.branch-yes { background: #c8e6c9; color: #2e7d32; }
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.branch-no { background: #ffcdd2; color: #c62828; }
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.parallel-items { display: flex; justify-content: center; gap: 30px; font-size: 11px; color: #555; flex-wrap: wrap; }
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.table { width: 100%; border-collapse: collapse; background: white; border-radius: 8px; overflow: hidden; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.1); font-size: 12px; }
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.table th, .table td { padding: 10px 12px; text-align: left; border-bottom: 1px solid #eee; }
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.table th { background: #f8f9fa; font-weight: 600; }
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.tag { display: inline-block; padding: 2px 6px; border-radius: 4px; font-size: 10px; }
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|
.tag-green { background: #d4edda; color: #155724; }
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</style>
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</head>
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<body>
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<h1>AI 回复处理流程</h1>
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<p class="subtitle">IT 智能服务台 - 消息处理管线（v8.0）</p>
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<div class="note">
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<div class="note-title">核心逻辑：延迟前置 + 结果复用</div>
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<ul class="rules-list">
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<li><strong>前置处理</strong>：图片提前 Vision、前置消息图谱/Dify 预处理（与输入并行，结果缓存）</li>
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<li><strong>延迟等待</strong>：合并上下文前延迟 3-5 秒（整个会话只一次）</li>
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<li><strong>无新消息</strong>：直接使用缓存结果快速发送</li>
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<li><strong>有新消息</strong>：合并上下文后，路由复用前置结果并补充处理</li>
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</ul>
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</div>
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<div class="flowchart">
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<!-- 用户输入 -->
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<div class="flow-row">
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<div class="flow-box entry">用户输入消息...</div>
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</div>
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<div class="arrow">↓</div>
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<!-- 前置处理（并行） -->
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<div class="flow-box pre" style="margin-bottom: 10px;">🔄 前置处理（与输入并行）</div>
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<div class="parallel-box">
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<div class="parallel-title">结果缓存</div>
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<div class="parallel-items">
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<span>🖼️ 图片：Vision 识别</span>
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<span>🕸️ 前置消息：图谱预处理</span>
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<span>🤖 前置消息：Dify 预处理</span>
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</div>
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</div>
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<div class="arrow">↓</div>
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<!-- 用户发送 -->
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<div class="flow-row">
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<div class="flow-box entry">用户点击发送</div>
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</div>
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<div class="arrow">↓</div>
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<!-- 加载会话 -->
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<div class="flow-row">
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<div class="flow-box step">加载会话</div>
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<div class="flow-box step">获取前置结果</div>
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</div>
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<div class="arrow">↓</div>
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<!-- 延迟等待（合并前，只一次） -->
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<div class="flow-box delay" style="margin-bottom: 10px;">
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⏳ 延迟等待 3-5 秒（合并前，整个会话只一次）
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</div>
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<div class="branch">
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<div class="branch-item">
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<div class="branch-label branch-yes">有新消息/图片</div>
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<div style="font-size:10px;color:#2e7d32;">→ 合并上下文</div>
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</div>
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<div class="branch-item">
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<div class="branch-label branch-no">无新消息</div>
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<div style="font-size:10px;color:#888;">→ 使用缓存结果</div>
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</div>
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</div>
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<div class="arrow">↓</div>
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<!-- 路由处理（复用前置结果） -->
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<div class="flow-row">
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<div class="flow-box step">通用场景</div>
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<div class="flow-box step">本地路由</div>
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</div>
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<div class="flow-row">
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<div class="flow-box step">Vision</div>
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<div class="flow-box step">Neo4j图谱</div>
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<div class="flow-box step">Dify推理</div>
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</div>
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<div class="arrow">↓</div>
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<!-- 输出 -->
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<div class="flow-row">
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<div class="flow-box term">持久化 + 推送</div>
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</div>
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</div>
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<h2>节点说明</h2>
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<table class="table">
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<thead>
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<tr><th>节点</th><th>名称</th><th>功能</th></tr>
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</thead>
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<tbody>
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<tr><td>1</td><td>前置处理</td><td>图片提前Vision、前置消息图谱/Dify预处理，结果缓存</td></tr>
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<tr><td>2</td><td>延迟等待</td><td>合并上下文前延迟3-5秒，有新消息→合并，无→用缓存</td></tr>
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<tr><td>3</td><td>获取前置结果</td><td>加载前置处理缓存结果，供路由复用</td></tr>
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<tr><td>4</td><td>通用场景</td><td>打招呼/呼叫人工关键词匹配</td></tr>
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<tr><td>5</td><td>本地路由</td><td>业务关键词+置信度≥70%直接返回</td></tr>
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<tr><td>6</td><td>Vision增强</td><td>图片理解（复用前置Vision结果）</td></tr>
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<tr><td>7</td><td>Neo4j图谱</td><td>图谱知识库匹配（复用预处理结果）</td></tr>
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<tr><td>8</td><td>Dify推理</td><td>主推理+action判断（复用预处理结果）</td></tr>
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</tbody>
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</table>
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</body>
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</html> |