44e77dcb0e
**重构前**(旧编号 02-11): - docs/02-产品需求/ → 00 产品规划/PRD - docs/03-技术架构/ → 01-05 子目录散落 - docs/04-原型设计/ → 01-02 产品设计(HTML 原型) - docs/05-原型设计/ → screens/ - docs/06-测试素材/ → 02-E2E / 03-功能 / 04-版本测试 - docs/07-项目管理/ → 任务说明书/日报/计划 - docs/08-安全审计/ → 审计报告 - docs/09-堡垒运维/ → toolbox / deploy - docs/10-项目管理/ → 任务说明书(重复) - docs/11-历史归档/ → deploy-nas-archived **重构后**(新编号 00-07,语义化): - docs/00-产品开发流程与文档管理规范.md - docs/00-版本迭代总览.md - docs/01-产品文档/ (PRD/原型/认证/会话/AI 服务/坐席/集成) - docs/02-技术文档/ (技术方案/架构图/重构记录/前端改造/实现配置) - docs/03-测试文档/ (E2E/功能用例/版本报告/缺陷单) - docs/04-运维文档/ (部署运维/运维指南) - docs/05-运营文档/ (品牌推广/用户手册) - docs/06-安全审计/ (审计报告) - docs/07-项目管理/ (任务说明书/日报/计划/看板) **净收益**: - 目录编号与产品文档管理规范对齐(按文档阶段 01-07 编号) - 消除 02-产品需求 与 10-项目管理 的编号重叠 - 子目录按文档类型分组(如 01-产品文档/00-产品规划、01-产品文档/01-认证与登录) - 把运维/安全/项目管理从 0X 散落改为 04/06/07 合计 494 文件 + 78495 行 / - 14076 行
4.8 KiB
4.8 KiB
智能IT服务台 - 版本记录
最后更新:2026-07-13
版本历史
v0.7.3 (2026-07-12~13)
更新内容:
-
AI 对话链路全栈改造 Phase 1-6(#59-#69)
- Dify Prompt JSON 输出 + 后端 blocking + JSON 解析 + 双 WS 推送
- 审批关键词收窄(~40→~25)+ 两级分类 Prompt v4.0 + 删除前端 checkApprovalIntent
- WS 扩展(ai_thinking + dynamic_recommend)+ MessageBubble ai_structured 渲染 + RightPanel v2
- VisionService 接入(图片分析 + 5秒消息融合)+ 降级策略
- 坐席端 ai_thinking 指示器 + ai_structured/byod_card 渲染
- diagnosis_stage 字段 + response_time_ms 计时 + 慢响应告警
-
上下文感知智能诊断→修复闭环
- 三层诊断(API→Script→AI)+ 三段排队(VIP→info_locked→not locked)
- 答题插队 + 五场景关闭 + 迁移 052(6表+6列)
-
坐席端布局优化 v2.0
- QuickReplyBar L1+L2 悬浮 / ReplyBox 左右分区 / 右栏 260↔560px
- 键盘快捷键 v2.3(纯数字路由 / ESC 分层撤销 / IME 守卫)
-
知识库迭代 3
- 分诊交互 + 拓扑预览(ECharts)+ 代答排除(4种匹配器)+ 迁移 051
-
H5 v4 人工坐席交互改造(#116)
- 三态文案统一"人工坐席" / 按钮位置上移 / 删除 CallAgentModal 弹窗
- 截图提示改版 / 移动端 CSS 隐藏 / DB 同步 funny_phrases 表
-
部署路径修正
- 确认服务器项目根路径
/opt/wecom-it-desk/ - 所有前端 dist 均为 ro bind mount,只能在宿主机源路径操作
- 确认服务器项目根路径
部署方式:后端 docker compose restart backend / 前端宿主机 tar 解压 + nginx -s reload
验证:JS hash 更新确认 / JS 包内容检查 / API 200 / Nginx healthy
v0.7.1 (2026-06-23)
更新内容:
- OTP 二次验证功能上线
- 扫码登录优化
- 安全性增强
相关文档:
v0.7.0 (2026-06-16)
更新内容:
- 消息推送策略优化
- 超时提醒功能
- 头像同步功能
v0.6.x (历史版本)
详见 03-RELEASE-NOTES-v0.7.1-20260623.md
问题修复记录
2026-07-26
- H5 选项交互全链路修复(CASE-20260726-01~08):白屏/编码损坏/Pinia
.value/UUID 排序/轮询去重/坐席可见性等 8 个连环问题 - 详见 标准故障排查手册 §4 CASE-20260726-01~08
2026-07-25
- H5 始终显示坐席在线 — WS 断连查询字段不匹配(CASE-20260725-01)
- H5 用户端收不到 AI 回复 — WebSocket 推送 datetime 序列化失败(CASE-20260725-02)
- 详见 标准故障排查手册 §4
2026-07-24
- H5 选项选择消息重复 — 前端本地 message_id 与后端不同致去重失效(CASE-20260724-01)
- 详见 标准故障排查手册 §4
2026-07-23
- H5 AI 回复显示
[object Object]— Dify 原生 API 超时回退代理(CASE-20260723-01) - 详见 标准故障排查手册 §4
2026-07-16
- 员工端 /h5/ 404 — nginx 反向代理配置错误(CASE-20260716-01)
- 详见 标准故障排查手册 §4
2026-07-15
- 员工端审批"审批模板ID不正确" — 企微审批模板失效,改用 ITSM(CASE-20260715-01)
- 详见 标准故障排查手册 §4
2026-07-14
- 坐席端 403 — 前端 bind mount 未生效(CASE-20260714-01)
- 员工端 /h5/ 404 — nginx 配置错误(CASE-20260714-02)
- 详见 标准故障排查手册 §4
2026-07-13
- H5 v4 部署路径修正(
/opt/wecom-it-desk/frontend-h5/distro bind mount) - 服务器 Docker 挂载配置与本地仓库不一致问题定位
2026-07-05
- Nginx upstream 配置修复
- 蓝绿部署流程完善
详见 标准故障排查手册
2026-06-13
- H5 用户端报错修复
- 后端启动问题修复
详见 标准故障排查手册
版本号规则
| 位置 | 规则 | 示例 |
|---|---|---|
| 前端 | v主.次.修订 | v1.5.0 |
| 后端 | v主.次.修订 | v0.7.1 |
| 部署包 | v主.次.发布日期 | v0.7.0-20260623 |
升级路径
从 v0.6.x 升级到 v0.7.x
- 备份数据
- 执行一键部署
- 验证功能
- 监控日志
版本回滚
详见 01-部署指南.md 中的回滚方案