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wecom_it_smart_desk/docs/01-产品文档/06-审批与待办/PRD-REQ-审批-003-审批卡片12转18-v1.0.md
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Simon 44e77dcb0e chore(docs): docs/ 目录全面重新编号 + 重组
**重构前**(旧编号 02-11):
- docs/02-产品需求/      → 00 产品规划/PRD
- docs/03-技术架构/      → 01-05 子目录散落
- docs/04-原型设计/      → 01-02 产品设计(HTML 原型)
- docs/05-原型设计/      → screens/
- docs/06-测试素材/      → 02-E2E / 03-功能 / 04-版本测试
- docs/07-项目管理/      → 任务说明书/日报/计划
- docs/08-安全审计/      → 审计报告
- docs/09-堡垒运维/      → toolbox / deploy
- docs/10-项目管理/      → 任务说明书(重复)
- docs/11-历史归档/      → deploy-nas-archived

**重构后**(新编号 00-07,语义化):
- docs/00-产品开发流程与文档管理规范.md
- docs/00-版本迭代总览.md
- docs/01-产品文档/      (PRD/原型/认证/会话/AI 服务/坐席/集成)
- docs/02-技术文档/      (技术方案/架构图/重构记录/前端改造/实现配置)
- docs/03-测试文档/      (E2E/功能用例/版本报告/缺陷单)
- docs/04-运维文档/      (部署运维/运维指南)
- docs/05-运营文档/      (品牌推广/用户手册)
- docs/06-安全审计/      (审计报告)
- docs/07-项目管理/      (任务说明书/日报/计划/看板)

**净收益**:
- 目录编号与产品文档管理规范对齐(按文档阶段 01-07 编号)
- 消除 02-产品需求 与 10-项目管理 的编号重叠
- 子目录按文档类型分组(如 01-产品文档/00-产品规划、01-产品文档/01-认证与登录)
- 把运维/安全/项目管理从 0X 散落改为 04/06/07

合计 494 文件 + 78495 行 / - 14076 行
2026-08-03 18:46:55 +08:00

3.4 KiB
Raw Blame History

PRD - 审批类型扩展(5→12种/18流程)

REQ编号: REQ-审批-003 版本: v1.0 优先级: P0 状态: 已上线 日期: 2026-07-10


一、需求概述

原审批卡片仅覆盖 5 种审批类型(设备申请、账号权限申请、软件服务申请、资产处置申请、办公用品申请),用户输入"会议室故障报修""公共邮箱申请"等无法识别。根据《IT审批与运维流程清单》Excel,实际共 18 个审批流程(企微审批 12 个 + 运维平台 6 个),需全量覆盖。


二、需求详情

2.1 审批类型扩展(5→12种)

补充 7 种未覆盖审批类型:

  • 会议室故障报修
  • 企业应用管理
  • 资产变更确认
  • 终端设备网络准入
  • 活动与会议技术支持
  • 员工IT支持与故障报修
  • 公共邮箱账号申请

2.2 审批卡片 URL 直跳

每个审批卡片选项携带 url 字段,点击后直接跳转对应审批页面(企微审批或运维平台),无需走后端模板匹配。

2.3 同窗口导航改造

审批页面跳转从 window.open(_blank) 改为 window.location.href,企微 webview 原生提供返回按钮。

2.4 Dify 意图识别 v2

更新 Dify 审批意图识别应用 System Prompt,覆盖全部 12 种审批类型。


三、12 种审批类型与 18 个流程

序号 审批类型 流程名称 来源
1 设备申请 IT资产领用登记 企微审批
2 设备申请 IT资产借用申请 企微审批
3 设备申请 IT资产升级申请 企微审批
4 账号权限申请 企微外联权限申请 企微审批
5 账号权限申请 员工零信任(原VPN)账号 运维平台
6 账号权限申请 公共邮箱账号申请 运维平台
7 软件服务申请 商业软件服务申请 企微审批
8 资产处置申请 IT资产外修申请 企微审批
9 资产处置申请 IT资产报废申请 企微审批
10 资产处置申请 资产退还登记 企微审批
11 办公用品申请 办公用品超额领用审批 企微审批
12 会议室故障报修 会议室故障报修 企微审批
13 企业应用管理 企业应用管理 企微审批
14 资产变更确认 资产变更确认 企微审批
15 终端设备网络准入 终端设备网络准入申请 运维平台
16 活动与会议技术支持 活动与会议技术支持 运维平台
17 员工IT支持与故障报修 员工IT支持与故障报修 运维平台
18 设备申请 IT设备升级与硬件维修 运维平台

四、企微跨应用免登录结论

同一 corpid 下所有自建应用各自独立鉴权,用户在企微内打开任意应用 H5 页面时通过 OAuth2 snsapi_base 静默授权自动完成登录。

⚠️ 限制补充(2026-07-17:上述"免登录"结论不适用于 Web ITSM 工单深链devops.dc.servyou-it.com/ITSM/... 是独立 Web 应用,冷访问必弹扫码。


五、关联文档

文档 位置
审批模板数据源 02-技术文档/实现配置/approval_templates.json
Dify System Prompt v2 02-技术文档/实现配置/dify_approval_system_prompt_v2.md
后端审批 API backend/app/api/approval.py
前端审批卡片组件 frontend-h5/src/components/chat/ApprovalCardModal.vue