Files
Simon 449c6d4875 feat: 2026-07-12~13 全量更新 - AI对话链路改造+H5 v4/v5+坐席端v5+上下文感知诊断+知识库迭代3
## H5 员工端 v4 (2026-07-13 00:48 已部署)
- 人工按钮三态文案统一为"人工坐席"
- 按钮位置移至发送键和语音按钮上方(垂直堆叠)
- 点按钮直接调 store.shakeAgent(),删除 CallAgentModal 弹窗动画
- 截图快捷键提示改为"截图->粘贴:Alt+Shift+A-Ctrl+V ---> Ctrl+V"
- 移动端隐藏截图提示(CSS 媒体查询)
- AI转人工提示改为"已为您呼叫人工坐席,请稍等!"
- 坐席接入提示改为"坐席正在查看您的信息,请等待处理回复!"
- 删除"摇铃呼叫坐席"入口和文案
- 删除孤儿组件 MessageList.vue + shake 动画 CSS

## H5 员工端 v5 (2026-07-13 02:08 已部署)
- RightPanel v2.1:删除"软件安装"和"资源权限"标签页
- 移除标签栏,智能推荐(DynamicRecommend)直接展示
- 删除 SoftwareDownloads/ApprovalLinks 引用和相关 CSS

## AI 对话链路全栈改造 Phase 1-6 (已部署)
- Phase 1: Dify JSON输出 + 后端blocking解析 + 双WS推送 + 错误降级
- Phase 2: 关键词收窄(~25强意图词) + 两级分类Prompt + 删除前端checkApprovalIntent
- Phase 3: WS扩展(ai_thinking+dynamic_recommend) + ai_structured气泡 + RightPanel v2 + 选项回传
- Phase 4: VisionService接入 + 图片消息融合(5秒窗口) + 降级策略
- Phase 5: 坐席端ai_thinking指示器 + ai_structured/byod_card渲染 + handleNewMessage修复
- Phase 6: diagnosis_stage(6值) + response_time_ms计时 + 慢响应告警(>10s)

## 坐席端 v5 (2026-07-13 01:38 已部署)
- ai_structured/byod_card 只读渲染
- AI思考指示器 UI
- handleNewMessage 透传 msg_type/extra_data 修复
- 布局优化v2.0: QuickReplyBar L1+L2悬浮 + ReplyBox左右分区 + 右栏260/560px切换
- 键盘快捷键v2.3: 纯数字路由 + ESC分层撤销 + Shift+Space用event.code

## 上下文感知智能诊断闭环 (2026-07-12 已部署)
- 三层诊断(API→Script→AI) + 三段排队(VIP→info_locked→not locked)
- 答题插队 + 五场景关闭
- 迁移052(6表+6列) + queue_service + quiz_service + closing_service
- H5前端: QueueWaiting + RightPanel双Tab + InputBar三态 + ResolveConfirmCard
- 坐席前端: pending_close结单流程 + 信息锁定(Dify步骤完成+有效回答率≥70%)

## 知识库迭代3 (2026-07-12 已部署)
- 分诊交互(H5+坐席+Dify独立应用)
- 拓扑预览(ECharts只读)
- 代答排除(4种匹配器: keyword/regex/intent/category)
- 迁移051 + 44文件43测试通过

## 后端变更
- 6个Python文件改造(h5_ai_task.py/h5.py/ai_service.py/closing_service.py等)
- funny_phrase_service.py: shake/connected/keyword 默认文案更新
- session_service.py: 企微消息文案同步
- 新增: queue.py/quiz.py/triage.py/exclusion_rules.py 等API端点
- 新增: diagnostic.py/quiz.py/triage_session.py 等模型
- 新增: closing_service/queue_service/quiz_service/triage_service 等服务

## 文档更新
- CHANGELOG.md: 新增 [未发布] 区全部变更记录
- 项目管理主文档 v2.5: 新增v0.7.3版本 + 已完成看板 + 最近搞定
- 版本记录: 新增v0.7.3条目
- AI对话链路实施计划: Phase 1-6 全部标记已实施
- 新增架构图/时序图/类图(mermaid)

## 部署路径修正
- 服务器项目根路径: /opt/wecom-it-desk/
- 所有前端dist均为ro bind mount,只能在宿主机源路径操作
- 服务器nginx /h5/ 是静态文件服务(非proxy_pass)
- elFinder上传二进制不可靠(MD5不匹配),改用base64分块上传
2026-07-13 02:17:03 +08:00

60 lines
2.7 KiB
Python
Raw Permalink Blame History

This file contains ambiguous Unicode characters
This file contains Unicode characters that might be confused with other characters. If you think that this is intentional, you can safely ignore this warning. Use the Escape button to reveal them.
# =============================================================================
# 企微IT智能服务台 — 会议室操作指南模型
# =============================================================================
# 说明:存储会议室设备操作指南数据
# 终端大屏展示简要步骤 + 二维码指向详细文档
# =============================================================================
from datetime import datetime
from sqlalchemy import Boolean, DateTime, Integer, String, Text, func
from sqlalchemy.orm import Mapped, mapped_column
from app.database import Base
class MeetingroomGuide(Base):
"""会议室操作指南模型。
按设备类型分类,每条指南包含终端大屏展示的简要说明
和二维码指向的详细文档URL。
Attributes:
id: 自增主键
category: 设备类型(projector/video_conf/aircon/phone/other
title: 指南标题(如"投影仪使用指南"
brief: 简要操作步骤(终端大屏展示,支持多行文本)
detail_url: 详细文档URL(二维码指向的链接)
icon: 图标emoji(如"📽️"
sort_order: 排序序号(越小越靠前)
is_active: 是否启用
created_at: 创建时间
updated_at: 更新时间
"""
__tablename__ = "meetingroom_guide"
# 自增主键
id: Mapped[int] = mapped_column(Integer, primary_key=True, autoincrement=True)
# 设备类型分类
category: Mapped[str] = mapped_column(String(50), index=True, nullable=False, comment="设备类型")
# 指南标题
title: Mapped[str] = mapped_column(String(100), nullable=False, comment="指南标题")
# 简要操作步骤(终端大屏展示)
brief: Mapped[str] = mapped_column(Text, nullable=False, default="", comment="简要操作步骤")
# 详细文档URL(二维码指向)
detail_url: Mapped[str] = mapped_column(String(500), nullable=False, default="", comment="详细文档URL")
# 图标emoji
icon: Mapped[str] = mapped_column(String(50), nullable=False, default="📋", comment="图标emoji")
# 排序序号
sort_order: Mapped[int] = mapped_column(Integer, nullable=False, default=0, comment="排序序号")
# 是否启用
is_active: Mapped[bool] = mapped_column(Boolean, nullable=False, default=True, comment="是否启用")
# 创建时间
created_at: Mapped[datetime] = mapped_column(DateTime, server_default=func.now(), nullable=False)
# 更新时间
updated_at: Mapped[datetime] = mapped_column(DateTime, server_default=func.now(), onupdate=func.now(), nullable=False)
def __repr__(self) -> str:
return f"<MeetingroomGuide(id={self.id}, category='{self.category}', title='{self.title}')>"