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wecom_it_smart_desk/docs/03-测试文档/03-功能测试用例/会话存档功能-测试用例.md
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Simon facc04aa65 chore: docs 结构整改 + compose 双目录对齐（合并重建提交） 
本提交为 .git 对象库损坏后的重建提交，内容等价于原先三个本地提交
（5e2fd4c2 / 57a53c98 / 5d7e1873）的累积结果，未做任何额外改动。

一、docs 结构整改（整改 #14）
根因：重构时新结构为 untracked 文件，执行 git stash（未带 -u）未纳入，
随后 git reset 拉回 HEAD 旧 tracked 树，导致旧树复活、新旧两棵目录
树并存于 docs/，共 791 文件、双分类体系冲突。

修复动作：
- b2 同名异主题文件改名迁移保全 9 个
- C 类 39 个孤立文件按主题正确归类
- A/B1 类 222 个重复文件删除（新结构已有内容副本）
- 9 个旧独有空目录删除
- 270 处内部引用按 verified 映射改写
- 整改记录 #14 登记于 04-运维文档/部署运维

结果：docs 791 → 569 文件，顶层仅规范 8 类 + 治理文件，单树恢复。
残留：约 20 处指向从未存在文件的陈旧死链，归入独立文档卫生任务。

二、compose 双目录对齐（消除踩坑 A）
- docker-compose.yml：nginx 前端挂载全部由根目录 frontend-*/dist
  改为 src/frontend-*/dist（h5 / agent / admin / terminal）
- docker-compose.dev.yml：dev 服务 build context 与卷同步改 src/
- 效果：本地 docker compose up 不再把根目录 stale dist 挂回，
  与线上一致，分叉隐患消除（已 docker compose config 校验通过）

防复发铁律：
- 重构须提交；仓库修复须 git stash -u 或先 commit
- 新结构须 git add 并提交，避免再次 untracked 复活
- H5 改动只动 src/frontend-h5/，禁改根目录遗留 frontend-*/
2026-08-07 22:31:32 +08:00

4.4 KiB
Raw Permalink Blame History

会话存档功能 - 测试用例

版本: v1.0 | 日期: 2026-07-15 | 状态: 已完成

1. 测试范围

模块 测试类型 优先级
数据模型 单元测试 P0
归档脚本 单元测试 P0
管理后台 API 接口测试 P0
坐席端显示 集成测试 P1
管理后台 UI UI 测试 P1

2. 数据模型测试

2.1 Conversation 字段测试

用例ID 测试场景 预期结果 优先级
MODEL-01 创建会话时 is_archived 默认值为 false 默认为 false P0
MODEL-02 创建会话时 archived_at 默认值为 null 默认为 null P0
MODEL-03 归档会话后 is_archived 更新为 true 值为 true P0
MODEL-04 归档会话后 archived_at 记录归档时间 值为归档时间 P0

3. 归档脚本测试

3.1 自动归档测试

用例ID 测试场景 预期结果 优先级
SCRIPT-01 已结单超过90天的会话 自动标记为已归档 P0
SCRIPT-02 已结单不足90天的会话 不标记为已归档 P0
SCRIPT-03 未结单的会话 不标记为已归档 P0
SCRIPT-04 已归档的会话再次执行 跳过已归档会话 P0
SCRIPT-05 无需归档的会话执行 输出"没有需要归档的会话" P0

3.2 归档数据准确性测试

用例ID 测试场景 预期结果 优先级
SCRIPT-06 归档时记录正确的归档时间 archived_at 与当前时间误差 < 1秒 P0
SCRIPT-07 批量归档多条会话 所有会话正确标记 P0

3.3 日志测试

用例ID 测试场景 预期结果 优先级
SCRIPT-08 归档执行成功 输出归档数量统计 P1
SCRIPT-09 归档执行失败 输出错误信息 P1

4. 管理后台 API 测试

4.1 会话列表接口

用例ID 测试场景 预期结果 优先级
API-01 不传 is_archived 参数 返回全部会话 P0
API-02 传 is_archived=true 仅返回已归档会话 P0
API-03 传 is_archived=false 仅返回未归档会话 P0
API-04 组合筛选 status + is_archived 正确筛选 P0
API-05 分页参数测试 分页数据正确 P1

4.2 响应数据结构

用例ID 测试场景 预期结果 优先级
API-06 获取会话列表 包含 is_archived 和 archived_at 字段 P0
API-07 会话详情 归档信息正确 P0

5. 坐席端测试

5.1 历史会话显示测试

用例ID 测试场景 预期结果 优先级
AGENT-01 90天内的已结单会话 显示在历史会话中 P0
AGENT-02 超过90天的已结单会话 不显示在历史会话中 P0
AGENT-03 活跃会话 显示在当前会话列表 P0

5.2 筛选功能测试

用例ID 测试场景 预期结果 优先级
AGENT-04 搜索历史会话 按关键词过滤 P1
AGENT-05 切换筛选标签 正确切换显示内容 P1

6. 管理后台 UI 测试

6.1 归档状态筛选

用例ID 测试场景 预期结果 优先级
UI-01 选择"全部" 显示所有会话 P0
UI-02 选择"未归档" 仅显示未归档会话 P0
UI-03 选择"已归档" 仅显示已归档会话 P0

6.2 归档状态显示

用例ID 测试场景 预期结果 优先级
UI-04 查看未归档会话 显示"-"或空 P0
UI-05 查看已归档会话 显示"已归档"标签 P0

7. 性能测试

用例ID 测试场景 预期结果 优先级
PERF-01 1000条会话归档 执行时间 < 5秒 P1
PERF-02 归档期间查询会话 不影响在线查询 P1

8. 测试用例执行记录

执行日期 测试人员 通过数 失败数 备注
2026-07-15 Duckula — — 待执行

9. 版本历史

版本 日期 变更
v1.0 2026-07-15 初始版本
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