# 智能IT服务台 - 版本记录

> **最后更新**：2026-07-13

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## 版本历史

### v0.7.3 (2026-07-12~13)

**更新内容**：

1. **AI 对话链路全栈改造 Phase 1-6**（#59-#69）
   - Dify Prompt JSON 输出 + 后端 blocking + JSON 解析 + 双 WS 推送
   - 审批关键词收窄（~40→~25）+ 两级分类 Prompt v4.0 + 删除前端 checkApprovalIntent
   - WS 扩展（ai_thinking + dynamic_recommend）+ MessageBubble ai_structured 渲染 + RightPanel v2
   - VisionService 接入（图片分析 + 5秒消息融合）+ 降级策略
   - 坐席端 ai_thinking 指示器 + ai_structured/byod_card 渲染
   - diagnosis_stage 字段 + response_time_ms 计时 + 慢响应告警

2. **上下文感知智能诊断→修复闭环**
   - 三层诊断（API→Script→AI）+ 三段排队（VIP→info_locked→not locked）
   - 答题插队 + 五场景关闭 + 迁移 052（6表+6列）

3. **坐席端布局优化 v2.0**
   - QuickReplyBar L1+L2 悬浮 / ReplyBox 左右分区 / 右栏 260↔560px
   - 键盘快捷键 v2.3（纯数字路由 / ESC 分层撤销 / IME 守卫）

4. **知识库迭代 3**
   - 分诊交互 + 拓扑预览（ECharts）+ 代答排除（4种匹配器）+ 迁移 051

5. **H5 v4 人工坐席交互改造**（#116）
   - 三态文案统一"人工坐席" / 按钮位置上移 / 删除 CallAgentModal 弹窗
   - 截图提示改版 / 移动端 CSS 隐藏 / DB 同步 funny_phrases 表

6. **部署路径修正**
   - 确认服务器项目根路径 `/opt/wecom-it-desk/`
   - 所有前端 dist 均为 ro bind mount，只能在宿主机源路径操作

**部署方式**：后端 `docker compose restart backend` / 前端宿主机 tar 解压 + `nginx -s reload`

**验证**：JS hash 更新确认 / JS 包内容检查 / API 200 / Nginx healthy

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### v0.7.1 (2026-06-23)

**更新内容**：
- OTP 二次验证功能上线
- 扫码登录优化
- 安全性增强

**部署包**：[10-一键部署操作包-v0.7.0.md](./10-一键部署操作包-v0.7.0.md)

**相关文档**：
- [07-扫码登录OTP部署指南-v0.7.0.md](./07-扫码登录OTP部署指南-v0.7.0.md)
- [06-OTP二次验证实现.md](./06-OTP二次验证实现.md)

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### v0.7.0 (2026-06-16)

**更新内容**：
- 消息推送策略优化
- 超时提醒功能
- 头像同步功能

**部署包**：[一键部署操作包-v0.7.0.md](./一键部署操作包-v0.7.0.md)

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### v0.6.x (历史版本)

详见 [03-RELEASE-NOTES-v0.7.1-20260623.md](./03-RELEASE-NOTES-v0.7.1-20260623.md)

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## 问题修复记录

### 2026-07-26
- H5 选项交互全链路修复（CASE-20260726-01~08）：白屏/编码损坏/Pinia `.value`/UUID 排序/轮询去重/坐席可见性等 8 个连环问题
- 详见 [标准故障排查手册](../00-标准故障排查手册.md) §4 CASE-20260726-01~08

### 2026-07-25
- H5 始终显示坐席在线 — WS 断连查询字段不匹配（CASE-20260725-01）
- H5 用户端收不到 AI 回复 — WebSocket 推送 datetime 序列化失败（CASE-20260725-02）
- 详见 [标准故障排查手册](../00-标准故障排查手册.md) §4

### 2026-07-24
- H5 选项选择消息重复 — 前端本地 message_id 与后端不同致去重失效（CASE-20260724-01）
- 详见 [标准故障排查手册](../00-标准故障排查手册.md) §4

### 2026-07-23
- H5 AI 回复显示 `[object Object]` — Dify 原生 API 超时回退代理（CASE-20260723-01）
- 详见 [标准故障排查手册](../00-标准故障排查手册.md) §4

### 2026-07-16
- 员工端 /h5/ 404 — nginx 反向代理配置错误（CASE-20260716-01）
- 详见 [标准故障排查手册](../00-标准故障排查手册.md) §4

### 2026-07-15
- 员工端审批"审批模板ID不正确" — 企微审批模板失效，改用 ITSM（CASE-20260715-01）
- 详见 [标准故障排查手册](../00-标准故障排查手册.md) §4

### 2026-07-14
- 坐席端 403 — 前端 bind mount 未生效（CASE-20260714-01）
- 员工端 /h5/ 404 — nginx 配置错误（CASE-20260714-02）
- 详见 [标准故障排查手册](../00-标准故障排查手册.md) §4

### 2026-07-13

- H5 v4 部署路径修正（`/opt/wecom-it-desk/frontend-h5/dist` ro bind mount）
- 服务器 Docker 挂载配置与本地仓库不一致问题定位

### 2026-07-05

- Nginx upstream 配置修复
- 蓝绿部署流程完善

详见 [标准故障排查手册](../00-标准故障排查手册.md)

### 2026-06-13

- H5 用户端报错修复
- 后端启动问题修复

详见 [标准故障排查手册](../00-标准故障排查手册.md)

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## 版本号规则

| 位置 | 规则 | 示例 |
|------|------|------|
| 前端 | v主.次.修订 | v1.5.0 |
| 后端 | v主.次.修订 | v0.7.1 |
| 部署包 | v主.次.发布日期 | v0.7.0-20260623 |

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## 升级路径

### 从 v0.6.x 升级到 v0.7.x

1. 备份数据
2. 执行一键部署
3. 验证功能
4. 监控日志

### 版本回滚

详见 [01-部署指南.md](./01-部署指南.md) 中的回滚方案