# IT智能服务台 — CG 宣传视频建议
> **版本**: v1.0
> **日期**: 2026-07-10
> **作者**: 宋献
> **类型**: 运营 - 品牌与推广
> **源自**: 方案-前端评价与推广-v1.0.md
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## 一、视频定位
- 时长：60-90 秒（适合企微内传播、会议室播放）
- 风格：扁平 MG 动画 + 轻 3D 元素，科技感但不冰冷
- 色调：品牌绿 + 知识蓝 + 浅灰
- 音乐：轻快、有节奏感，结尾上扬
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## 二、分镜脚本（90秒版）
| 时间 | 画面 | 旁白/字幕 | 音效 |
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| 0-5s | 黑色屏幕，一个绿色光点出现，逐渐扩散成网络节点 | 世界上，任何两个人之间，最多只隔 6 个人 | 轻电子音 |
| 5-10s | 网络节点继续延伸，出现 IT 相关图标（电脑、VPN、锁、邮件） | 而在 IT 智能服务台，任何问题与答案之间，最多只隔 7 次选择 | 节点连接声 |
| 10-20s | 一个员工头像发出问题气泡，气泡沿着知识图谱网络跳动，每跳到一个节点就高亮 | 第 1 次：描述问题
第 2 次：AI 识别
第 3 次：推荐知识节点
第 4 次：确认关键信息 | 轻快的"咚"声每步一次 |
| 20-30s | 节点继续跳动，最终落到一个答案卡片上，卡片展开为解决方案 | 第 5 次：定位根因
第 6 次：给出方案
第 7 次：一键解决或转人工 | 渐强的电子乐 |
| 30-40s | 画面切换到三端界面：H5 员工端、坐席端、管理后台，三个界面快速展示 | H5 员工随时问，坐席 AI 协同，管理后台实时掌控 | 界面切换音效 |
| 40-50s | 展示数据：AI 解决率、平均响应时间、用户满意度 | 更快响应，更少等待，更多问题被一次解决 | 数字跳动声 |
| 50-60s | 画面回到知识网络，所有节点汇聚成品牌 Logo | 7 次选择，找到答案 | 品牌音效 |
| 60-65s | 黑屏，Slogan + 二维码/入口链接 | IT 智能服务台，你的 IT 问题，最多 7 步找到答案 | 结束音上扬 |
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## 三、15 秒企微版脚本
- 0-3s：一个员工遇到问题，屏幕弹出"VPN 连不上"
- 3-8s：打开 IT 智能服务台，AI 沿着知识图谱 7 步定位答案
- 8-12s：问题解决了，屏幕显示"已解决"动画
- 12-15s：品牌 Logo + Slogan"7 次选择，找到答案"
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## 四、制作建议
| 项目 | 建议 |
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| 工具 | After Effects / Premiere + Lottie 导出；或直接用 Sora / Pika / Runway 等 AI 视频工具生成初稿 |
| 素材 | 可用 Dify 工作流生成 AI 配音；背景音乐用 AIVA / Uppbeat |
| 版本 | 至少做 3 个版本：完整版 90s、企微版 30s、朋友圈竖版 15s |
| 落地 | 视频结尾必须带二维码或直达链接，降低转化门槛 |
| 数据埋点 | 统计视频播放完成率、扫码转化率，用于评估推广效果 |
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> **关联文档**：
> - 品牌Slogan与文案体系: `05-运营文档/01-品牌与推广/品牌Slogan与文案体系-v1.0.md`
> - 前端视觉评价: `02-技术文档/前端改造/前端视觉评价-v1.0.md`