# 05-缺陷单 > **目录定位**: 本目录归 `03-测试文档/` 下，专门承载 BUG 缺陷单据。 > **规范依据**: `docs/00-产品开发流程与文档管理规范.md` § 2.2、§ 12 --- ## 一、目录说明 缺陷单（BUG）是质量验证（阶段 4）的核心产出之一（`spec § 1.1`），承担"问题发现 → 根因分析 → 修复 → 验证 → 关闭"的闭环职责。 | 项目 | 说明 | |------|------| | **目录归属** | `03-测试文档/05-缺陷单/`（不在 `07-项目管理/`，因为项目管理范畴只包含任务说明书/迭代/会议/看板）| | **命名规范** | `BUG-{模块}-{描述}-{序号}.md`，符合正则 `^BUG-.*-\d+\.md$` | | **模块取值** | AI / 会话 / 坐席 / 用户 / 审批 / 知识 / 集成 / 运维 / 通用 | | **必备章节** | 基本信息 / 复现步骤 / 根因分析 / 修复方案 / 验证结果 / 关联信息 / 变更记录 | | **头部模板必填** | 缺陷编号 / 版本 / 状态 / 优先级 / 日期 / 人员 | --- ## 二、缺陷状态 | 状态 | 标记 | 说明 | |------|------|------| | 待处理 | [待处理] | 缺陷已确认，待指派 | | 进行中 | [进行中] | 正在修复中 | | 已修复 | [已修复] | 代码已修复，待验证 | | 已验证 | [已验证] | 验证通过，缺陷关闭 | | 已关闭 | [已关闭] | 缺陷修复并验证完成 | | 延期 | [延期] | 暂不处理，推迟 | | 无法复现 | [无法复现] | 无法复现，关闭 | 完整优先级与处理流程参考 `spec.md` § 12.2 / § 12.3。 --- ## 三、当前缺陷清单（2026-07-28 维护） | 缺陷编号 | 标题 | 状态 | 优先级 | 发现日期 | 关联需求 | |----------|------|------|--------|----------|----------| | BUG-AI-001 | 打印机安装路由错误 | [已修复] | P2-Medium | 2026-07-20 | REQ-AI-路由 | | BUG-坐席-001 | 图片预览刷新问题 | [待处理] | P2-Medium | 2026-07-20 | REQ-坐席-080 | | BUG-坐席-002 | 选项汇总标签缺失（已选：xxx ✓） | [已修复] | P3-Low | 2026-07-28 | REQ-坐席-002 | | BUG-通用-001 | 用户角色分配表格看不清 | [进行中] | P2-Medium | 2026-07-27 | REQ-通用-003 | | BUG-通用-002 | 快速回复规则路由目标筛选 500 错误 | [已关闭] | P1-High | 2026-07-28 | REQ-通用-002 | | BUG-用户-001 | 坐席离线未限制呼叫人工 | [已修复] | P1-High | 2026-07-25 | REQ-用户-004 | | BUG-用户-002 | H5 请求超时问题 | [已修复] | P1-High | 2026-07-26 | - | > 全量缺陷跟踪表维护在 `docs/07-项目管理/缺陷跟踪表.md`（如需）。 --- ## 四、命名与目录纪律 ### 4.1 命名禁止 - ❌ `BUG-{模块}-{描述}.md`（缺序号）—— 警告 - ❌ `bug-{模块}-{描述}-{序号}.md`（大小写错误）—— 重命名为 `BUG-` - ❌ `{模块}-{描述}-BUG.md`（后缀位置错）—— 按 `BUG-{模块}-{...}` 重排 ### 4.2 目录放置禁止 | 错放位置 | 应放位置 | |----------|----------| | `docs/07-项目管理/BUG-*.md` | `docs/03-测试文档/05-缺陷单/BUG-*.md` | | `docs/01-产品文档/BUG-*.md` | `docs/03-测试文档/05-缺陷单/BUG-*.md` | | `docs/08-历史归档/BUG-*.md`（如仍被引用）| 提升回 `05-缺陷单/`，归档表迁 `08-历史归档/` | ### 4.3 引用同步 | 引用场景 | 引用格式 | |----------|----------| | PRD / 技术方案中提及 | `[BUG-模块-序号](../03-测试文档/05-缺陷单/BUG-模块-描述-序号.md)` | | 任务说明书中提及 | `[BUG-模块-序号](../../../docs/03-测试文档/05-缺陷单/BUG-模块-描述-序号.md)` | | 提交代码 | commit message 含 `[BUG-模块-序号] 修复 xxx` | --- ## 五、变更记录 | 日期 | 版本 | 变更内容 | 变更人 | |------|------|----------|--------| | 2026-07-28 | v1.0 | 创建本目录；首批移入 5 份 BUG 单（AI/坐席/通用/用户×2） | Duckula | | 2026-07-28 | v1.1 | 追加 BUG-通用-002（快速回复规则路由目标筛选 500 错误）；当前清单更新到 6 条 | Duckula | | 2026-07-28 | v1.2 | 追加 BUG-坐席-002（坐席端选项汇总标签缺失——v2.2 增量修复，已部署待人工验证）；当前清单更新到 7 条 | Duckula |