# OTP 二次验证实现文档

> **关联文档（认证模块三件套）**：本文档为运维侧实现说明，与以下文档形成闭环 ——
> - PRD：`../../01-产品文档/01-认证与登录/PRD-REQ-认证-统一认证与登录-v1.1.md`
> - 技术方案：`../../02-技术文档/技术方案-REQ-认证-统一认证与登录-v1.0.md`
> - 测试用例：`../../03-测试文档/03-功能测试用例/TC-REQ-认证-统一认证与登录-v1.0.md`
>
> **版本对齐说明（2026-08-05 修正）**：本文档原始内容描述的是 **v0.5.6 时期的 `otp_*` 旧设计**（`/api/agents/otp-*` + `otp_secret`/`otp_enabled` 字段）。该设计已在 **AUTH-03 三端认证重构（v0.7.x）** 中被统一取代：
> - 端点前缀由 `/api/agents/otp-*` 改为 **`/api/auth/otp-*`**（路由文件 `app/api/otp.py`，prefix=`/auth`）；
> - 模型字段由 `otp_secret`/`otp_enabled` 改为 **`mfa_secret`/`mfa_enabled`/`mfa_bound_at`/`mfa_last_verified_at`**（migration 023 新增、026 删除旧 `otp_*` 字段）；
> - 旧 `otp_secret`/`otp_enabled` 字段已于 **migration 026（v0.7.1）** 彻底删除。
>
> 本次修正已将上述内容对齐到**当前生产实现**（以 `app/api/otp.py` + `app/api/agents.py` 为准）。注意：部署指南 `07-扫码登录OTP部署指南-v0.7.0.md` 与测试用例仍引用更早的 `/api/mfa/*` 规划命名，同样需后续对齐到 `/api/auth/otp-*`（见技术方案 §2.3）。

## 功能概述

为 IT 支持服务台坐席端增加 OTP 二次验证（MFA）功能：
- admin 角色登录时需要输入 Google Authenticator / 兼容 TOTP 应用的动态码
- 首次登录且未绑定时，引导完成首次绑定（不签发 token）
- OTP 丢失后由管理员重置

## 实现方案

### 1. 后端修改

#### 1.1 安装依赖
```bash
pip install pyotp qrcode[pil] pillow
```

#### 1.2 数据库模型
`agents` 表当前 MFA 相关字段（见 `app/models/agent.py`，由 migration 023 新增）：
- `mfa_secret`: TOTP 共享密钥（Base32 编码，绑定时生成，验证启用前不算启用）
- `mfa_enabled`: MFA 是否启用（默认 false，首次验证成功后置 true）
- `mfa_bound_at`: 首次绑定完成时间（可空，用于审计与回收策略）
- `mfa_last_verified_at`: 最近一次验证成功时间（可空，安全审计用）

> ⚠️ 历史字段 `otp_secret` / `otp_enabled` 已在 **migration 026（v0.7.1）** 删除，代码中不再存在，请勿沿用。

#### 1.3 Schema 修改
文件：`backend/app/schemas/agent.py`
- `AgentLogin`：含 `otp_code: Optional[str]` 字段（admin 角色登录必填，6 位数字 TOTP 动态码）
- `AgentResponse`：返回绑定状态字段（注：response schema 中字段名仍写作 `otp_enabled`，属于已知技术债，与模型 `mfa_enabled` 对应，不影响端点行为；详见技术方案 §2.3）

#### 1.4 API 修改

**OTP 管理端点**（文件：`backend/app/api/otp.py`，路由器 `prefix="/auth"`，tags=["OTP二次认证"]）：

| 方法 | 端点 | 说明 |
|------|------|------|
| GET | `/api/auth/otp-status` | 查询当前用户 MFA 绑定状态 |
| POST | `/api/auth/otp-bind` | 生成 TOTP secret + 二维码（写入 `mfa_secret`，`mfa_enabled` 保持 false） |
| POST | `/api/auth/otp-verify` | 验证动态码：首次绑定（mfa_enabled=False 有 secret）→ 启用 MFA 并签发 token；已绑定 → 常规验证并写 Redis 30 分钟标记 |
| POST | `/api/auth/otp-unbind` | 用户主动解绑，清空 `mfa_secret`/`mfa_enabled`/`mfa_bound_at` |
| POST | `/api/auth/otp-admin-reset/{employee_id}` | 管理员重置指定员工 MFA（清空其 `mfa_*` 字段） |
| GET | `/api/auth/otp-admin-users` | 管理员查看全部坐席 MFA 绑定状态列表 |

**登录接口 MFA 校验**（文件：`backend/app/api/agents.py`，函数 `agent_login`）：
- `mfa_enabled=True` 且未提供 `otp_code` → 返回 `require_otp: True`，前端弹 OTP 输入框
- `mfa_enabled=False`（未绑定）→ 返回 `require_otp_bind: True`，引导首次绑定流程（不签发 token）
- 提供正确 `otp_code` → 经 `MFAService.verify_code(agent.mfa_secret, otp_code)` 校验通过后签发 token

### 2. 前端修改

#### 2.1 坐席端 API
文件：`frontend-agent/src/api/agent.ts`
- `login()` 增加 `otpCode` 参数

#### 2.2 坐席端 Store
文件：`frontend-agent/src/stores/agent.ts`
- `login()` 增加 `otpCode` 参数
- 处理 `require_otp` / `require_otp_bind` 标记，驱动页面分流

#### 2.3 坐席端登录页面
文件：`frontend-agent/src/views/Login.vue`
- 增加 OTP 输入框（`v-if="requireOtp"`）
- 首次登录返回 `require_otp_bind` 时引导跳转到绑定流程

#### 2.4 坐席端绑定页面（新增）
文件：`frontend-agent/src/views/MfaBind.vue`
- 展示二维码 + 密钥，输入动态码完成首次绑定

#### 2.5 高危操作 OTP 守卫（新增）
文件：`frontend-agent/src/composables/useHighRiskOtp.ts`
- 调用高危操作前若 30 分钟内未验证过 OTP，弹 OTP 输入框 → 调 `/api/auth/otp-verify` → 重试

#### 2.6 管理端 MFA 管理（新增）
文件：`frontend-admin/src/views/MfaManage.vue`
- 管理员查看坐席 MFA 绑定状态、重置指定员工 MFA

## 使用流程

### 首次绑定 OTP
1. 管理员登录坐席端（此时 `mfa_enabled=False`，返回 `require_otp_bind`）
2. 跳转绑定页，调用 `POST /api/auth/otp-bind` 获取二维码与密钥
3. 使用 Google Authenticator / 兼容 TOTP 应用扫描二维码
4. 调用 `POST /api/auth/otp-verify` 输入动态码验证
5. 验证成功，`mfa_enabled` 置 1、`mfa_bound_at` 写入，直接签发 token

### 登录流程
1. 用户输入 user_id 和 name
2. 后端检查 `mfa_enabled`
3. 已绑定（`mfa_enabled=True`）且无 `otp_code` → 返回 `require_otp: True`
4. 前端显示 OTP 输入框
5. 用户输入 6 位动态码，再次登录
6. 后端验证通过，生成 token

### 解绑流程
1. 管理员 / 用户调用 `POST /api/auth/otp-unbind`
2. `mfa_secret` / `mfa_enabled` / `mfa_bound_at` 清空（`mfa_last_verified_at` 保留为审计记录）

### 管理员重置
1. 管理员调用 `POST /api/auth/otp-admin-reset/{employee_id}`
2. 目标员工的 `mfa_*` 字段清空，下次登录将重新引导绑定

## 错误码

| 错误码 | 说明 | 当前状态 |
|--------|------|----------|
| 1006 | OTP 验证码错误 | ✅ 仍在使用（`agents.py` 登录校验 `mfa_enabled=True` 分支） |
| 1007 | OTP 绑定失败 | ⚠️ 遗留数字码，原始 `otp` 设计；当前 `otp.py` 改用 `success_response` / `ErrorCode` 枚举（`E-prefix`），建议以代码为准复核 |
| 1008 | 请先绑定 OTP | ⚠️ 同上（当前由 `require_otp_bind: True` 表达，非错误码） |
| 1009 | OTP 验证失败 | ⚠️ 同上 |
| 1010 | OTP 解绑失败 | ⚠️ 同上 |

> 说明：当前错误码主体系为 `E{模块}{序号}` 枚举（见 `app/utils/error_codes.py`，如 `E1001` 认证失败）。上表数字码为 v0.5.6 遗留，仅 `1006` 在登录流程中仍被 `AppException(1006, ...)` 直接抛出；`1007`–`1010` 应结合 `otp.py` 实际返回复核。

---

**变更历史**：
- 2026-08-05 修正端点命名与字段体系，对齐 AUTH-03 生产实现（`/api/auth/otp-*` + `mfa_*` 字段），移除与 `/api/mfa/*` 的过时对照