# 用户手册索引

> **版本**: v1.0 | **日期**: 2026-07-04

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## 手册清单

| 手册 | 文件 | 说明 |
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| 员工使用指南 | `01-员工使用指南.md` | 普通员工使用IT智能服务台的操作指南 |
| 坐席操作手册 | `02-坐席操作手册.md` | IT运维人员处理会话的操作指南 |
| 管理员手册 | `03-管理员手册.md` | 系统管理员配置管理的操作指南 |

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## 快速导航

### 员工 → 查看 `01-员工使用指南.md`

### 坐席 → 查看 `02-坐席操作手册.md`

### 管理员 → 查看 `03-管理员手册.md`

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## 更新日志

| 版本 | 日期 | 变更 |
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| v1.0 | 2026-07-04 | 初始版本 |