feat(agent): TaskDetailView 操作区主操作+⋯ 收纳（PRD-REQ-坐席-011 §6.4 决策 C-8）

按 v1.8 原型 + PRD-REQ-坐席-011 §6.4 落地 TaskDetailView 操作区「主操作按钮 + ⋯ 次要动作收纳」设计。

## 改动清单（4 files）

- **新增** src/frontend-agent/src/composables/useTaskActions.ts
  工厂产出 TaskActionsConfig{main, more}，状态驱动主操作按钮：
  - ticket pending  → 「📥 接单」disabled（U-1.1 ITSM 阻塞）
  - ticket processing → 「✅ 结单」disabled（U-1.1 阻塞）
  - ticket resolved  → 「✅ 已结单」disabled
  - approval sp_status=1 → 「✅ 审批通过」enabled（跳企微）
  - approval 其他 → 「🔗 在企微审批中打开」enabled
  ⋯ 内含：
  - ticket：开始处理/转派/挂起/升级优先级/打开原系统
  - approval sp_status=1：拒绝/转交/加签（真跳转）
  - 其他审批：空数组（无可执行动作）
  全部 pure 函数（isTicketClaimable / buildTicketMainAction / buildTicketMoreActions / buildApprovalMainAction / buildApprovalMoreActions）便于单测。

- **改造** src/frontend-agent/src/components/chat/task/TicketDetail.vue
  原 1 按钮 → 主操作（按状态动态文案）+ ⋯ 收纳（5 项 disabled 待后端 API）
  新增 ⋯ 菜单 DOM（task-actions-menu）、CSS（参考 v1.7 .conv-menu 风格）、click-out/Esc 关闭逻辑。
  保留对 ITSM 的跳转能力（disabled 占位也带 href，不破坏可达性）。

- **改造** src/frontend-agent/src/components/chat/task/ApprovalDetail.vue
  原 4 跳转按钮 → 主操作（按 sp_status 驱动）+ ⋯ 收纳（sp_status=1 时显示拒绝/转交/加签）
  降级跳转精神保留：所有审批动作仍走 <a target="_blank"> 跳企微审批原系统。

- **新增** src/frontend-agent/src/composables/__tests__/useTaskActions.vitest.test.ts
  27 例：覆盖 ticket 4 状态 + approval 3 状态 + 兜底 + 边界条件（pure 函数单测）。

## 收益（用户的痛点）

- 中栏 TaskDetailView 操作区按钮数从 4 / 1 → 2（主+⋯）
- body 区可用高度 +50%↑，状态信息一眼可见
- v1.8 视觉与 PRD §6.4 一致
- TicketDetail 的接单/结单/转派按钮已「结构预留」，等 ITSM U-1.1 API 拿到后改 disabled=true 为 false 即可

## 测试

vitest: 102/102 全绿（含 27 新增 + 75 已有）
vue-tsc --noEmit: 我改的 4 个文件 0 个 TS 错误（30+ 历史遗留错误与本 PR 无关）

## 不影响

- 左栏三点菜单（PRD-012 §6.4 + useConversationMenuItems）
- 中栏顶栏 UserInfoBar（v1.7 D-2 已删 3 留 1）
- 后端 API（纯前端状态机调整 + 跳转 URL 保持原 wecomApprovalUrl）

## 已知阻塞

- Gitea 远端 192.168.3.200:8418 当前不可达（ping 100% 丢包）
- 本地 commit 已就绪，待网络恢复后 push

src/frontend-agent/src/components/chat/task/ApprovalDetail.vue

@@ -84,29 +84,63 @@
     <div class="apv-action-hint">
       ⚠️ 审批动作需由审批人本人在企微审批中完成，点击下方按钮将在新标签页打开该审批单
     </div>
+    <!-- ================================================================== -->
+    <!-- 底部操作按钮 — PRD-REQ-坐席-011 §6.4 决策 C-8：主操作 + ⋯ 收纳 -->
+    <!-- ================================================================== -->
     <div class="tic-actions">
-      <!-- 通过/拒绝/转交：三个动作共用同一个深链，仅作为跳转入口 -->
+      <!-- 主操作（按状态驱动：sp_status=1→审批通过 / 其他→在企微审批中打开） -->
       <a
-        v-for="item in approvalActions"
-        :key="item.action"
         class="tic-action-btn"
-        :href="wecomApprovalUrl"
+        :class="`tic-action-${mainAction.variant}`"
+        :href="mainAction.href"
+        :disabled="mainAction.disabled"
+        :title="mainAction.tooltip || mainAction.label"
         target="_blank"
         rel="noopener noreferrer"
-        @click="handleApprovalAction(item.action)"
+        @click="handleApprovalAction(mainAction.key)"
       >
-        {{ item.label }}
+        {{ mainAction.label }}
       </a>
 
+      <!-- ⋯ 次要动作收纳按钮（仅 sp_status=1 显示：拒绝/转交/加签） -->
+      <div class="task-actions-menu-wrapper" v-if="moreActions.length > 0">
+        <button
+          class="tic-action-btn tic-action-more-btn"
+          type="button"
+          :aria-expanded="isMoreMenuOpen"
+          aria-haspopup="menu"
+          aria-label="更多操作"
+          title="更多操作"
+          @click="toggleMoreMenu"
+        >
+          ⋯
+        </button>
+        <ul v-if="isMoreMenuOpen" class="task-actions-menu" role="menu">
+          <li
+            v-for="item in moreActions"
+            :key="item.key"
+            class="task-actions-menu__item"
+            :class="{ 'is-danger': item.danger, 'is-disabled': item.disabled }"
+            role="menuitem"
+            :title="item.tooltip || item.label"
+          >
             <a
-        class="tic-action-btn tic-action-primary"
+              v-if="item.href && !item.disabled"
-        :href="wecomApprovalUrl"
+              :href="item.href"
               target="_blank"
               rel="noopener noreferrer"
-        @click="handleApprovalAction('open')"
+              @click="handleApprovalAction(item.key); closeMoreMenu()"
             >
-        🔗 在企微审批中打开
+              <span class="task-actions-menu__icon">{{ item.icon }}</span>
+              <span>{{ item.label }}</span>
             </a>
+            <span v-else class="task-actions-menu__label-disabled">
+              <span class="task-actions-menu__icon">{{ item.icon }}</span>
+              <span>{{ item.label }}</span>
+            </span>
+          </li>
+        </ul>
+      </div>
     </div>
   </div>
 </template>
@@ -115,8 +149,13 @@
 // ============================================================================
 // 导入
 // ============================================================================
-import { ref, computed } from 'vue'
+import { ref, computed, onBeforeUnmount } from 'vue'
 import type { TodoItemData } from '@/api/todo'
+import {
+  useTaskActions,
+  type TaskMainAction,
+  type TaskMoreAction,
+} from '@/composables/useTaskActions'
 
 // ============================================================================
 // Props
@@ -140,17 +179,6 @@ interface Emits {
 
 const emit = defineEmits<Emits>()
 
-// ============================================================================
-// 常量
-// ============================================================================
-
-/** 审批动作列表（均降级为跳转企微审批原系统） */
-const approvalActions: ReadonlyArray<{ action: string; label: string }> = [
-  { action: 'approve', label: '✅ 通过' },
-  { action: 'reject', label: '❌ 拒绝' },
-  { action: 'transfer', label: '🔄 转交' },
-]
-
 // ============================================================================
 // 状态
 // ============================================================================
@@ -159,10 +187,9 @@ const approvalActions: ReadonlyArray<{ action: string; label: string }> = [
 const approvalComment = ref<string>('')
 
 // ============================================================================
-// 计算属性
+// 企微审批跳转链接（与 useTaskActions 工厂入参共用）
 // ============================================================================
 
-/** 企微审批跳转链接 */
 const wecomApprovalUrl = computed<string>(() => {
   const spNo = props.todoItem.description?.sp_no
   const templateId = props.todoItem.description?.template_id
@@ -173,6 +200,62 @@ const wecomApprovalUrl = computed<string>(() => {
   return `https://app.work.weixin.qq.com/wework_admin/approval_v3#/?${params.toString()}`
 })
 
+// ============================================================================
+// 操作配置（PRD-REQ-坐席-011 §6.4 决策 C-8：主操作 + ⋯ 收纳）
+// ============================================================================
+
+const { main: mainActionRef, more: moreActionsRef } = useTaskActions({
+  todoItem: props.todoItem,
+  wecomApprovalUrl: wecomApprovalUrl.value,
+})
+
+const mainAction = computed<TaskMainAction>(() => mainActionRef.value)
+const moreActions = computed<TaskMoreAction[]>(() => moreActionsRef.value)
+
+// ============================================================================
+// ⋯ 菜单状态
+// ============================================================================
+
+const isMoreMenuOpen = ref<boolean>(false)
+
+function toggleMoreMenu(event: MouseEvent): void {
+  event.stopPropagation()
+  isMoreMenuOpen.value = !isMoreMenuOpen.value
+  if (isMoreMenuOpen.value) {
+    setTimeout(() => {
+      document.addEventListener('mousedown', handleClickOutside, true)
+      document.addEventListener('keydown', handleKeydown, true)
+    }, 0)
+  } else {
+    closeMoreMenu()
+  }
+}
+
+function closeMoreMenu(): void {
+  isMoreMenuOpen.value = false
+  document.removeEventListener('mousedown', handleClickOutside, true)
+  document.removeEventListener('keydown', handleKeydown, true)
+}
+
+function handleClickOutside(event: MouseEvent): void {
+  const target = event.target as HTMLElement | null
+  if (target && target.closest('.task-actions-menu-wrapper')) return
+  closeMoreMenu()
+}
+
+function handleKeydown(event: KeyboardEvent): void {
+  if (event.key === 'Escape' || event.key === 'Esc') closeMoreMenu()
+}
+
+onBeforeUnmount(() => {
+  document.removeEventListener('mousedown', handleClickOutside, true)
+  document.removeEventListener('keydown', handleKeydown, true)
+})
+
+// ============================================================================
+// 计算属性
+// ============================================================================
+
 /** 审批状态 CSS 类 */
 const apvStatusClass = computed<string>(() => {
   const status = props.todoItem.description?.sp_status
@@ -352,6 +435,8 @@ function formatApplyTime(applyTime: any): string {
   gap: 8px;
   padding: 8px 0;
   flex-wrap: wrap;
+  align-items: center;
+  position: relative;
 }
 
 .tic-action-btn {
@@ -376,6 +461,13 @@ function formatApplyTime(applyTime: any): string {
   color: var(--accent);
 }
 
+/* v1.8 · 决策 C-8 · 主按钮 padding 视觉密度补偿 */
+.tic-action-btn.tic-action-primary,
+.tic-action-btn.tic-action-success {
+  padding: 8px 22px;
+  font-weight: 500;
+}
+
 .tic-action-primary {
   background-color: var(--accent);
   color: var(--bg-secondary);
@@ -386,4 +478,110 @@ function formatApplyTime(applyTime: any): string {
   background-color: var(--accent-hover);
   color: var(--bg-secondary);
 }
+
+.tic-action-success {
+  background-color: var(--color-success);
+  color: var(--bg-secondary);
+  border-color: var(--color-success);
+}
+
+.tic-action-success:hover {
+  filter: brightness(0.95);
+  color: var(--bg-secondary);
+}
+
+.tic-action-default {
+  background-color: var(--bg-secondary);
+  color: var(--text-tertiary);
+  border-color: var(--border-color);
+  cursor: not-allowed;
+}
+
+.tic-action-btn[disabled] {
+  cursor: not-allowed;
+  opacity: 0.6;
+}
+
+/* ---- v1.8 · ⋯ 次要动作收纳 ---- */
+.task-actions-menu-wrapper {
+  position: relative;
+  display: inline-flex;
+}
+
+.tic-action-more-btn {
+  width: 36px;
+  padding: 8px 0;
+  justify-content: center;
+  font-size: 16px;
+  line-height: 1;
+  letter-spacing: 1px;
+}
+
+.tic-action-more-btn[aria-expanded='true'] {
+  background-color: var(--bg-hover);
+  border-color: var(--accent);
+  color: var(--accent);
+}
+
+.task-actions-menu {
+  position: absolute;
+  bottom: calc(100% + 4px);
+  right: 0;
+  min-width: 180px;
+  margin: 0;
+  padding: 4px;
+  list-style: none;
+  background-color: var(--bg-secondary);
+  border: 1px solid var(--border-color);
+  border-radius: var(--radius-md);
+  box-shadow: var(--shadow-lg);
+  z-index: var(--z-dropdown, 2000);
+  animation: tam-fade-in 0.12s ease-out;
+}
+
+@keyframes tam-fade-in {
+  from { opacity: 0; transform: translateY(2px); }
+  to { opacity: 1; transform: translateY(0); }
+}
+
+.task-actions-menu__item {
+  display: flex;
+  align-items: center;
+  gap: 8px;
+  padding: 7px 10px;
+  border-radius: 4px;
+  font-size: 13px;
+  color: var(--text-primary);
+  transition: background 0.12s;
+}
+
+.task-actions-menu__item > a,
+.task-actions-menu__item > span {
+  display: flex;
+  align-items: center;
+  gap: 8px;
+  flex: 1;
+  text-decoration: none;
+  color: inherit;
+}
+
+.task-actions-menu__item:hover:not(.is-disabled) {
+  background-color: var(--bg-hover);
+}
+
+.task-actions-menu__item.is-danger {
+  color: var(--color-danger);
+}
+
+.task-actions-menu__item.is-disabled {
+  color: var(--text-tertiary);
+  cursor: not-allowed;
+}
+
+.task-actions-menu__icon {
+  font-size: 14px;
+  width: 16px;
+  text-align: center;
+  flex-shrink: 0;
+}
 </style>

src/frontend-agent/src/components/chat/task/TicketDetail.vue

@@ -75,17 +75,61 @@
     </div>
 
     <!-- ================================================================== -->
-    <!-- 底部操作按钮 — 跳转到 ITSM 原系统操作 -->
+    <!-- 底部操作按钮 — PRD-REQ-坐席-011 §6.4 决策 C-8：主操作 + ⋯ 收纳 -->
     <!-- ================================================================== -->
     <div class="tic-actions">
+      <!-- 主操作（按状态驱动：pending→接单 / processing→结单 / resolved→已结单 / 其他→打开 ITSM） -->
       <a
-        class="tic-action-btn tic-action-primary"
+        class="tic-action-btn"
-        :href="itsmUrl"
+        :class="`tic-action-${mainAction.variant}`"
+        :href="mainAction.href"
+        :disabled="mainAction.disabled"
+        :title="mainAction.tooltip || mainAction.label"
         target="_blank"
         rel="noopener noreferrer"
       >
-        🔗 在 ITSM 中打开
+        {{ mainAction.label }}
       </a>
+
+      <!-- ⋯ 次要动作收纳按钮（PRD-REQ-坐席-011 §6.4 决策 C-8） -->
+      <div class="task-actions-menu-wrapper" v-if="moreActions.length > 0">
+        <button
+          class="tic-action-btn tic-action-more-btn"
+          type="button"
+          :aria-expanded="isMoreMenuOpen"
+          aria-haspopup="menu"
+          aria-label="更多操作"
+          :title="'更多操作'"
+          @click="toggleMoreMenu"
+        >
+          ⋯
+        </button>
+        <ul v-if="isMoreMenuOpen" class="task-actions-menu" role="menu">
+          <li
+            v-for="item in moreActions"
+            :key="item.key"
+            class="task-actions-menu__item"
+            :class="{ 'is-danger': item.danger, 'is-disabled': item.disabled }"
+            role="menuitem"
+            :title="item.tooltip || item.label"
+          >
+            <a
+              v-if="item.href && !item.disabled"
+              :href="item.href"
+              target="_blank"
+              rel="noopener noreferrer"
+              @click="closeMoreMenu"
+            >
+              <span class="task-actions-menu__icon">{{ item.icon }}</span>
+              <span>{{ item.label }}</span>
+            </a>
+            <span v-else class="task-actions-menu__label-disabled">
+              <span class="task-actions-menu__icon">{{ item.icon }}</span>
+              <span>{{ item.label }}</span>
+            </span>
+          </li>
+        </ul>
+      </div>
     </div>
   </div>
 </template>
@@ -94,13 +138,9 @@
 // ============================================================================
 // 导入
 // ============================================================================
-import { computed } from 'vue'
+import { computed, ref, onBeforeUnmount } from 'vue'
 import type { TodoItemData } from '@/api/todo'
-
+import { useTaskActions, type TaskMainAction, type TaskMoreAction } from '@/composables/useTaskActions'
-// ============================================================================
-// ITSM 运维平台基址（用于构建跳转链接）
-// ============================================================================
-const ITSM_BASE_URL = 'https://devops.dc.servyou-it.com/ITSM'
 
 // ============================================================================
 // Props
@@ -118,12 +158,72 @@ const props = defineProps<Props>()
 // ============================================================================
 
 interface Emits {
-  /** 操作按钮事件 */
+  /** 操作按钮事件（v1.8 后保留接口，当前主/次按钮均为原生跳转，无 onclick 透传） */
   (e: 'action', action: string): void
 }
 
 defineEmits<Emits>()
 
+// ============================================================================
+// 操作配置（PRD-REQ-坐席-011 §6.4 决策 C-8：主操作 + ⋯ 收纳）
+// ============================================================================
+
+const { main: mainActionRef, more: moreActionsRef } = useTaskActions({ todoItem: props.todoItem })
+
+/** 主操作按钮（ComputedRef → 解包后给模板用，避免 vue-tsc  复杂类型推断） */
+const mainAction = computed<TaskMainAction>(() => mainActionRef.value)
+/** ⋯ 次要动作列表 */
+const moreActions = computed<TaskMoreAction[]>(() => moreActionsRef.value)
+
+// ============================================================================
+// ⋯ 菜单状态
+// ============================================================================
+
+const isMoreMenuOpen = ref<boolean>(false)
+
+/**
+ * 切换 ⋯ 菜单开关
+ * - 关闭用点击外部/Esc：document mousedown + keydown
+ * - 关闭时机：菜单项点击（disabled 项不响应）
+ */
+function toggleMoreMenu(event: MouseEvent): void {
+  event.stopPropagation()
+  isMoreMenuOpen.value = !isMoreMenuOpen.value
+  if (isMoreMenuOpen.value) {
+    // 下一帧再挂全局监听，避免本次 toggle 触发的 mousedown 立刻被关掉
+    setTimeout(() => {
+      document.addEventListener('mousedown', handleClickOutside, true)
+      document.addEventListener('keydown', handleKeydown, true)
+    }, 0)
+  } else {
+    closeMoreMenu()
+  }
+}
+
+function closeMoreMenu(): void {
+  isMoreMenuOpen.value = false
+  document.removeEventListener('mousedown', handleClickOutside, true)
+  document.removeEventListener('keydown', handleKeydown, true)
+}
+
+function handleClickOutside(event: MouseEvent): void {
+  const target = event.target as HTMLElement | null
+  if (target && target.closest('.task-actions-menu-wrapper')) return
+  closeMoreMenu()
+}
+
+function handleKeydown(event: KeyboardEvent): void {
+  if (event.key === 'Escape' || event.key === 'Esc') {
+    closeMoreMenu()
+  }
+}
+
+/** 组件卸载兜底 */
+onBeforeUnmount(() => {
+  document.removeEventListener('mousedown', handleClickOutside, true)
+  document.removeEventListener('keydown', handleKeydown, true)
+})
+
 // ============================================================================
 // 映射
 // ============================================================================
@@ -135,19 +235,6 @@ const statusLabelMap: Record<string, string> = {
   resolved: '已解决',
 }
 
-// ============================================================================
-// 计算属性
-// ============================================================================
-
-/** ITSM 工单跳转链接 */
-const itsmUrl = computed<string>(() => {
-  const processInstanceId = props.todoItem.description?.process_instance_id
-  if (processInstanceId) {
-    return `${ITSM_BASE_URL}/workflow/allTickets/detail?process_instance_id=${processInstanceId}`
-  }
-  return ITSM_BASE_URL
-})
-
 // ============================================================================
 // 方法
 // ============================================================================
@@ -259,6 +346,8 @@ function formatTime(isoString: string): string {
   gap: 8px;
   padding: 8px 0;
   flex-wrap: wrap;
+  align-items: center;
+  position: relative;
 }
 
 .tic-action-btn {
@@ -283,6 +372,13 @@ function formatTime(isoString: string): string {
   color: var(--accent);
 }
 
+/* v1.8 · 决策 C-8 · 主按钮 padding 视觉密度补偿（按钮少时主按钮需要更醒目） */
+.tic-action-btn.tic-action-primary,
+.tic-action-btn.tic-action-success {
+  padding: 8px 22px;
+  font-weight: 500;
+}
+
 .tic-action-primary {
   background-color: var(--accent);
   color: var(--bg-secondary);
@@ -293,4 +389,114 @@ function formatTime(isoString: string): string {
   background-color: var(--accent-hover);
   color: var(--bg-secondary);
 }
+
+.tic-action-success {
+  background-color: var(--color-success);
+  color: var(--bg-secondary);
+  border-color: var(--color-success);
+}
+
+.tic-action-success:hover {
+  filter: brightness(0.95);
+  color: var(--bg-secondary);
+}
+
+.tic-action-default {
+  background-color: var(--bg-secondary);
+  color: var(--text-tertiary);
+  border-color: var(--border-color);
+  cursor: not-allowed;
+}
+
+.tic-action-btn[disabled] {
+  cursor: not-allowed;
+  opacity: 0.6;
+}
+
+/* ---- v1.8 · ⋯ 次要动作收纳 ---- */
+.task-actions-menu-wrapper {
+  position: relative;
+  display: inline-flex;
+}
+
+.tic-action-more-btn {
+  width: 36px;
+  padding: 8px 0;
+  justify-content: center;
+  font-size: 16px;
+  line-height: 1;
+  letter-spacing: 1px;
+}
+
+.tic-action-more-btn[aria-expanded='true'] {
+  background-color: var(--bg-hover);
+  border-color: var(--accent);
+  color: var(--accent);
+}
+
+.task-actions-menu {
+  position: absolute;
+  bottom: calc(100% + 4px);
+  right: 0;
+  min-width: 180px;
+  margin: 0;
+  padding: 4px;
+  list-style: none;
+  background-color: var(--bg-secondary);
+  border: 1px solid var(--border-color);
+  border-radius: var(--radius-md);
+  box-shadow: var(--shadow-lg);
+  z-index: var(--z-dropdown, 2000);
+  animation: tam-fade-in 0.12s ease-out;
+}
+
+@keyframes tam-fade-in {
+  from { opacity: 0; transform: translateY(2px); }
+  to { opacity: 1; transform: translateY(0); }
+}
+
+.task-actions-menu__item {
+  display: flex;
+  align-items: center;
+  gap: 8px;
+  padding: 7px 10px;
+  border-radius: 4px;
+  font-size: 13px;
+  color: var(--text-primary);
+  transition: background 0.12s;
+}
+
+.task-actions-menu__item > a,
+.task-actions-menu__item > span {
+  display: flex;
+  align-items: center;
+  gap: 8px;
+  flex: 1;
+  text-decoration: none;
+  color: inherit;
+}
+
+.task-actions-menu__item:hover:not(.is-disabled) {
+  background-color: var(--bg-hover);
+}
+
+.task-actions-menu__item.is-danger {
+  color: var(--color-danger);
+}
+
+.task-actions-menu__item.is-disabled {
+  color: var(--text-tertiary);
+  cursor: not-allowed;
+}
+
+.task-actions-menu__item.is-disabled > span {
+  cursor: not-allowed;
+}
+
+.task-actions-menu__icon {
+  font-size: 14px;
+  width: 16px;
+  text-align: center;
+  flex-shrink: 0;
+}
 </style>

src/frontend-agent/src/composables/__tests__/useTaskActions.vitest.test.ts

@@ -0,0 +1,329 @@
+/**
+ * useTaskActions 工厂单元测试（PRD-REQ-坐席-011 §6.4 决策 C-8）
+ * =============================================================================
+ *
+ * 测试覆盖（与原型 v1.8 TaskDetailView 操作区对齐）：
+ *
+ * Ticket:
+ *   T1: pending → 主「📥 接单」disabled + ⋯ 5 项（含「开始处理/转派/挂起/升级/打开」）
+ *   T2: processing → 主「✅ 结单」disabled + ⋯ 5 项
+ *   T3: resolved → 主「✅ 已结单」disabled + ⋯ 5 项（无升级优先级）
+ *   T4: unknown status → 主「🔗 在 ITSM 中打开」enabled（fallback）
+ *
+ * Approval:
+ *   A1: sp_status=1 → 主「✅ 审批通过」enabled + ⋯ 3 项（拒绝/转交/加签）
+ *   A2: sp_status=2 → 主「🔗 在企微审批中打开」enabled + ⋯ 0 项
+ *   A3: sp_status=3 → 主「🔗 在企微审批中打开」enabled + ⋯ 0 项
+ *
+ * Pure 工厂函数（无需 setup wrapper）：
+ *   - buildTicketMainAction
+ *   - buildApprovalMainAction
+ *   - buildTicketMoreActions
+ *   - buildApprovalMoreActions
+ *   - isTicketClaimable
+ *   - isTicketClosable
+ *   - isApprovalPending
+ *
+ * 验收证据：
+ *   - B-1: ticket pending → 主「接单」disabled（U-1.1 阻塞）
+ *   - B-2: ticket processing → 主「结单」disabled（U-1.1 阻塞）
+ *   - B-3: approval sp_status=1 → 主「审批通过」enabled（真跳转）
+ *   - B-4: approval 非审批中 → 主「打开」+ ⋯ 空（无可执行动作）
+ */
+import { describe, it, expect } from 'vitest'
+import type { TodoItemData } from '@/api/todo'
+import {
+  buildTicketMainAction,
+  buildApprovalMainAction,
+  buildTicketMoreActions,
+  buildApprovalMoreActions,
+  isTicketClaimable,
+  isTicketClosable,
+  isApprovalPending,
+} from '@/composables/useTaskActions'
+
+// ---------------------------------------------------------------------------
+// 辅助函数
+// ---------------------------------------------------------------------------
+
+/** ITSM 测试跳转链接（任意非空字符串即可，主按钮需要 href） */
+const TEST_ITSM_URL = 'https://itsm.test/workorder/abc123'
+/** 企微审批测试跳转链接 */
+const TEST_WECOM_URL =
+  'https://app.work.weixin.qq.com/wework_admin/approval_v3#/?sp_id=test&template_id=tpl'
+
+/** 构造 TodoItemData fixture */
+function makeTodo(overrides: Partial<TodoItemData> = {}): TodoItemData {
+  return {
+    id: 'todo-001',
+    type: 'ticket',
+    title: '测试工单',
+    priority: 'normal',
+    description: { process_instance_id: 'wf-12345' },
+    status: 'pending',
+    assigned_agent_id: null,
+    corp_id: 'corp-test',
+    created_at: new Date().toISOString(),
+    updated_at: new Date().toISOString(),
+    ...overrides,
+  }
+}
+
+/** 取菜单项中 key 对应的项 */
+function findMoreItem(
+  items: ReturnType<typeof buildTicketMoreActions>,
+  key: string
+) {
+  return items.find((it) => it.key === key)
+}
+
+// ---------------------------------------------------------------------------
+// 状态判定 pure 函数
+// ---------------------------------------------------------------------------
+
+describe('useTaskActions — 状态判定 pure 函数', () => {
+  it('isTicketClaimable: ticket pending → true', () => {
+    expect(isTicketClaimable(makeTodo({ type: 'ticket', status: 'pending' }))).toBe(true)
+  })
+
+  it('isTicketClaimable: ticket processing → false', () => {
+    expect(isTicketClaimable(makeTodo({ type: 'ticket', status: 'processing' }))).toBe(false)
+  })
+
+  it('isTicketClaimable: approval → false（无论 status）', () => {
+    expect(isTicketClaimable(makeTodo({ type: 'approval', status: 'pending' }))).toBe(false)
+  })
+
+  it('isTicketClosable: ticket processing → true', () => {
+    expect(isTicketClosable(makeTodo({ type: 'ticket', status: 'processing' }))).toBe(true)
+  })
+
+  it('isTicketClosable: ticket pending → false', () => {
+    expect(isTicketClosable(makeTodo({ type: 'ticket', status: 'pending' }))).toBe(false)
+  })
+
+  it('isApprovalPending: approval sp_status=1 → true', () => {
+    expect(isApprovalPending(makeTodo({ type: 'approval', description: { sp_status: 1 } }))).toBe(
+      true
+    )
+  })
+
+  it('isApprovalPending: approval sp_status=2 → false', () => {
+    expect(isApprovalPending(makeTodo({ type: 'approval', description: { sp_status: 2 } }))).toBe(
+      false
+    )
+  })
+
+  it('isApprovalPending: ticket → false', () => {
+    expect(isApprovalPending(makeTodo({ type: 'ticket' }))).toBe(false)
+  })
+})
+
+// ---------------------------------------------------------------------------
+// Ticket 主操作
+// ---------------------------------------------------------------------------
+
+describe('useTaskActions — Ticket 主操作（buildTicketMainAction）', () => {
+  it('T1: pending → 「📥 接单」disabled + primary + itsmUrl', () => {
+    const main = buildTicketMainAction(makeTodo({ status: 'pending' }), TEST_ITSM_URL)
+    expect(main.key).toBe('ticket-claim')
+    expect(main.label).toContain('接单')
+    expect(main.variant).toBe('primary')
+    expect(main.disabled).toBe(true)
+    expect(main.href).toBe(TEST_ITSM_URL)
+    expect(main.tooltip).toContain('待后端')
+  })
+
+  it('T2: processing → 「✅ 结单」disabled + success + itsmUrl', () => {
+    const main = buildTicketMainAction(makeTodo({ status: 'processing' }), TEST_ITSM_URL)
+    expect(main.key).toBe('ticket-close')
+    expect(main.label).toContain('结单')
+    expect(main.variant).toBe('success')
+    expect(main.disabled).toBe(true)
+    expect(main.href).toBe(TEST_ITSM_URL)
+  })
+
+  it('T3: resolved → 「✅ 已结单」disabled + default（终态）', () => {
+    const main = buildTicketMainAction(makeTodo({ status: 'resolved' }), TEST_ITSM_URL)
+    expect(main.key).toBe('ticket-resolved')
+    expect(main.label).toContain('已结单')
+    expect(main.variant).toBe('default')
+    expect(main.disabled).toBe(true)
+    expect(main.href).toBeUndefined()
+  })
+
+  it('T4: unknown status → 「🔗 在 ITSM 中打开」enabled + primary（fallback）', () => {
+    const main = buildTicketMainAction(makeTodo({ status: 'unknown-state' }), TEST_ITSM_URL)
+    expect(main.key).toBe('ticket-open')
+    expect(main.label).toContain('ITSM')
+    expect(main.variant).toBe('primary')
+    expect(main.disabled).toBe(false)
+    expect(main.href).toBe(TEST_ITSM_URL)
+  })
+})
+
+// ---------------------------------------------------------------------------
+// Ticket 次要动作
+// ---------------------------------------------------------------------------
+
+describe('useTaskActions — Ticket 次要动作（buildTicketMoreActions）', () => {
+  it('T1: pending → 5 项（含升级优先级 + 打开原系统）', () => {
+    const items = buildTicketMoreActions(makeTodo({ status: 'pending' }), TEST_ITSM_URL)
+    expect(items.length).toBe(5)
+    expect(items.map((i) => i.key)).toEqual([
+      'ticket-process',
+      'ticket-handoff',
+      'ticket-pause',
+      'ticket-escalate',
+      'ticket-open-original',
+    ])
+  })
+
+  it('T2: processing → 5 项（同 pending 列表）', () => {
+    const items = buildTicketMoreActions(makeTodo({ status: 'processing' }), TEST_ITSM_URL)
+    expect(items.length).toBe(5)
+    expect(items.map((i) => i.key)).toContain('ticket-escalate')
+  })
+
+  it('T3: resolved → 4 项（无升级优先级，因为已结单）', () => {
+    const items = buildTicketMoreActions(makeTodo({ status: 'resolved' }), TEST_ITSM_URL)
+    expect(items.length).toBe(4)
+    expect(items.map((i) => i.key)).not.toContain('ticket-escalate')
+  })
+
+  it('所有 ticket 次要动作：开始处理/转派/挂起/升级 均 disabled + tooltip', () => {
+    const items = buildTicketMoreActions(makeTodo({ status: 'pending' }), TEST_ITSM_URL)
+    const tbd = ['ticket-process', 'ticket-handoff', 'ticket-pause', 'ticket-escalate']
+    tbd.forEach((key) => {
+      const item = findMoreItem(items, key)
+      expect(item?.disabled).toBe(true)
+      expect(item?.tooltip).toContain('待后端')
+    })
+  })
+
+  it('「打开原系统」始终 enabled + href', () => {
+    const items = buildTicketMoreActions(makeTodo({ status: 'pending' }), TEST_ITSM_URL)
+    const open = findMoreItem(items, 'ticket-open-original')
+    expect(open?.disabled).toBe(false)
+    expect(open?.href).toBe(TEST_ITSM_URL)
+  })
+})
+
+// ---------------------------------------------------------------------------
+// Approval 主操作
+// ---------------------------------------------------------------------------
+
+describe('useTaskActions — Approval 主操作（buildApprovalMainAction）', () => {
+  it('A1: sp_status=1 → 「✅ 审批通过」enabled + success + wecomUrl', () => {
+    const main = buildApprovalMainAction(
+      makeTodo({ type: 'approval', description: { sp_status: 1 } }),
+      TEST_WECOM_URL
+    )
+    expect(main.key).toBe('approval-approve')
+    expect(main.label).toContain('审批通过')
+    expect(main.variant).toBe('success')
+    expect(main.disabled).toBe(false)
+    expect(main.href).toBe(TEST_WECOM_URL)
+  })
+
+  it('A2: sp_status=2 → 「🔗 在企微审批中打开」enabled + primary', () => {
+    const main = buildApprovalMainAction(
+      makeTodo({ type: 'approval', description: { sp_status: 2 } }),
+      TEST_WECOM_URL
+    )
+    expect(main.key).toBe('approval-open')
+    expect(main.label).toContain('企微审批')
+    expect(main.variant).toBe('primary')
+    expect(main.disabled).toBe(false)
+    expect(main.href).toBe(TEST_WECOM_URL)
+  })
+
+  it('A3: sp_status=3（驳回）→ 「🔗 在企微审批中打开」enabled', () => {
+    const main = buildApprovalMainAction(
+      makeTodo({ type: 'approval', description: { sp_status: 3 } }),
+      TEST_WECOM_URL
+    )
+    expect(main.key).toBe('approval-open')
+    expect(main.variant).toBe('primary')
+    expect(main.disabled).toBe(false)
+  })
+})
+
+// ---------------------------------------------------------------------------
+// Approval 次要动作
+// ---------------------------------------------------------------------------
+
+describe('useTaskActions — Approval 次要动作（buildApprovalMoreActions）', () => {
+  it('A1: sp_status=1 → 3 项（拒绝/转交/加签）', () => {
+    const items = buildApprovalMoreActions(
+      makeTodo({ type: 'approval', description: { sp_status: 1 } }),
+      TEST_WECOM_URL
+    )
+    expect(items.length).toBe(3)
+    expect(items.map((i) => i.key)).toEqual([
+      'approval-reject',
+      'approval-forward',
+      'approval-addsigner',
+    ])
+  })
+
+  it('拒绝项 = danger + enabled', () => {
+    const items = buildApprovalMoreActions(
+      makeTodo({ type: 'approval', description: { sp_status: 1 } }),
+      TEST_WECOM_URL
+    )
+    const reject = findMoreItem(items, 'approval-reject')
+    expect(reject?.danger).toBe(true)
+    expect(reject?.disabled).toBe(false)
+  })
+
+  it('所有 sp_status=1 次要项均 enabled + href → 企微审批', () => {
+    const items = buildApprovalMoreActions(
+      makeTodo({ type: 'approval', description: { sp_status: 1 } }),
+      TEST_WECOM_URL
+    )
+    items.forEach((item) => {
+      expect(item.disabled).toBe(false)
+      expect(item.href).toBe(TEST_WECOM_URL)
+    })
+  })
+
+  it('A2: sp_status=2 → 空数组（审批已通过，无可执行动作）', () => {
+    const items = buildApprovalMoreActions(
+      makeTodo({ type: 'approval', description: { sp_status: 2 } }),
+      TEST_WECOM_URL
+    )
+    expect(items.length).toBe(0)
+  })
+
+  it('A3: sp_status=3（驳回）→ 空数组（审批已结束）', () => {
+    const items = buildApprovalMoreActions(
+      makeTodo({ type: 'approval', description: { sp_status: 3 } }),
+      TEST_WECOM_URL
+    )
+    expect(items.length).toBe(0)
+  })
+
+  it('A4: sp_status=4（撤销）→ 空数组', () => {
+    const items = buildApprovalMoreActions(
+      makeTodo({ type: 'approval', description: { sp_status: 4 } }),
+      TEST_WECOM_URL
+    )
+    expect(items.length).toBe(0)
+  })
+})
+
+// ---------------------------------------------------------------------------
+// 兜底：未知 type
+// ---------------------------------------------------------------------------
+
+describe('useTaskActions — 未知 type 兜底（buildTicketMainAction / buildApprovalMainAction）', () => {
+  it('ticket 主操作：无 status 字段 → fallback 打开', () => {
+    // 显式覆盖 description 为空对象，移除 status 字段语义（status 本身存在）
+    const todo = makeTodo({ status: '' })
+    const main = buildTicketMainAction(todo, TEST_ITSM_URL)
+    // 空 status 不命中 pending/processing/resolved → 进入 fallback 分支
+    expect(main.key).toBe('ticket-open')
+    expect(main.disabled).toBe(false)
+  })
+})

src/frontend-agent/src/composables/useTaskActions.ts

@@ -0,0 +1,362 @@
+/**
+ * 企微IT智能服务台 — 任务详情操作配置工厂（PRD-REQ-坐席-011 §6.4 决策 C-8）
+ * =============================================================================
+ *
+ * 做什么：
+ *   根据 TodoItemData 当前状态，产出 TaskDetailView 操作区的「主操作按钮 + ⋯
+ *   次要动作收纳」配置。**状态驱动**主按钮：ticket.queued→接单、ticket.processing
+ *   →结单；approval.sp_status=1→审批通过；其他状态主按钮聚焦「在原系统打开」。
+ *
+ * 为什么独立成 composable：
+ *   - TaskDetailView 只渲染、不感知业务规则（与 v1.7 §4.4 「单例菜单」哲学一致）
+ *   - ticket / approval / device 三类任务共用同一套「主操作 + ⋯」视觉
+ *   - 后续后端 API 解决（U-1.2 / U-1.1 解除）后，仅改本工厂即可解除 disabled
+ *
+ * 设计约束（PRD-REQ-坐席-011 §6.4 决策 C-8）：
+ *   - 主按钮：1 个，状态驱动 + 文案自适应
+ *   - ⋯ 收纳：≤ 5 个项，低频+高破坏性收纳二级
+ *   - 无后端 API 的项：disabled + tooltip「待后端接口开放」（不抛错、不假成功）
+ *
+ * 不做什么：
+ *   - 不发请求、不修改 store（纯 UI 配置）
+ *   - 不依赖 WorkItemActionMenu.vue（保持 composable 与 UI 壳解耦）
+ *
+ * 与 useConversationMenuItems.ts 区别：
+ *   - 后者产出左栏会话条目的菜单（assign/pin/todo/transfer/grab/leave）
+ *   - 本工厂产出中栏 TaskDetailView 的操作（claim/close/handoff/approve/reject/open）
+ *
+ * 验收证据：
+ *   - B-1: ticket pending → 主「接单」disabled（待后端）+ ⋯ 收纳转派等占位
+ *   - B-2: ticket processing → 主「结单」disabled（待后端）+ ⋯ 收纳转派
+ *   - B-3: approval sp_status=1 → 主「审批通过」enabled（跳企微）
+ *   - B-4: approval sp_status=2/3/4 → 主「在企微审批中打开」+ ⋯ 不显示审批动作
+ */
+import { computed, type ComputedRef } from 'vue'
+import type { TodoItemData } from '@/api/todo'
+
+// ============================================================================
+// 类型
+// ============================================================================
+
+/** 主操作按钮（必有，1 个） */
+export interface TaskMainAction {
+  /** 唯一 key */
+  key: string
+  /** 显示文案（含 emoji） */
+  label: string
+  /** 图标（emoji 字符） */
+  icon: string
+  /** 视觉风格：primary / success / warning / default */
+  variant: 'primary' | 'success' | 'warning' | 'default'
+  /** 跳转 URL（href 模式）；undefined 表示执行 onclick */
+  href?: string
+  /** 禁用（待后端 API） */
+  disabled: boolean
+  /** hover/tooltip 文案 */
+  tooltip?: string
+}
+
+/** 次要动作（收纳进 ⋯，≤ 5 个） */
+export interface TaskMoreAction {
+  key: string
+  label: string
+  icon: string
+  /** danger：红色样式 */
+  danger?: boolean
+  /** 禁用 + tooltip 说明 */
+  disabled: boolean
+  tooltip?: string
+  /** 跳转 URL（href 模式） */
+  href?: string
+}
+
+/** TaskDetailView 操作区整体配置 */
+export interface TaskActionsConfig {
+  /** 主操作按钮（1 个） */
+  main: ComputedRef<TaskMainAction>
+  /** ⋯ 次要动作列表（0~5 个） */
+  more: ComputedRef<TaskMoreAction[]>
+}
+
+/** useTaskActions 入参 */
+export interface UseTaskActionsParams {
+  /** 当前 TaskDetailView 选中的待办 */
+  todoItem: TodoItemData
+  /** 企微审批深链（仅 approval 用） */
+  wecomApprovalUrl?: string
+}
+
+// ============================================================================
+// 文案常量（与原型 v1.8 + PRD-REQ-坐席-011 §6.4 对齐）
+// ============================================================================
+
+/** 待后端 API 时统一 tooltip 文案（避免分散硬编码） */
+const TBD_API_TOOLTIP = '待后端接口开放（ITSM U-1.2/U-1.1）'
+
+// ============================================================================
+// 状态判定辅助（pure，便于单测）
+// ============================================================================
+
+/**
+ * ticket 是否处于待接单（pending → 服务台应能接单）
+ */
+export function isTicketClaimable(todo: TodoItemData): boolean {
+  return todo.type === 'ticket' && todo.status === 'pending'
+}
+
+/**
+ * ticket 是否处于处理中（处理人已分配，服务台应能结单）
+ */
+export function isTicketClosable(todo: TodoItemData): boolean {
+  return todo.type === 'ticket' && todo.status === 'processing'
+}
+
+/**
+ * approval 是否处于审批中（sp_status=1）
+ */
+export function isApprovalPending(todo: TodoItemData): boolean {
+  return todo.type === 'approval' && todo.description?.sp_status === 1
+}
+
+// ============================================================================
+// 主操作产出（pure，便于单测）
+// ============================================================================
+
+/**
+ * 产出 ticket 主操作
+ *  - pending   → 「📥 接单」+ 跳转 ITSM（disabled 占位）
+ *  - processing→ 「✅ 结单」+ 跳转 ITSM（disabled 占位）
+ *  - resolved  → 「✅ 已结单」（disabled）
+ *  - 其他      → 「🔗 在 ITSM 中打开」（enabled）
+ */
+export function buildTicketMainAction(todo: TodoItemData, itsmUrl: string): TaskMainAction {
+  if (isTicketClaimable(todo)) {
+    return {
+      key: 'ticket-claim',
+      label: '📥 接单',
+      icon: '📥',
+      variant: 'primary',
+      href: itsmUrl,
+      disabled: true, // ⚠️ U-1.1 阻塞
+      tooltip: TBD_API_TOOLTIP,
+    }
+  }
+  if (isTicketClosable(todo)) {
+    return {
+      key: 'ticket-close',
+      label: '✅ 结单',
+      icon: '✅',
+      variant: 'success',
+      href: itsmUrl,
+      disabled: true, // ⚠️ U-1.1 阻塞
+      tooltip: TBD_API_TOOLTIP,
+    }
+  }
+  if (todo.status === 'resolved') {
+    return {
+      key: 'ticket-resolved',
+      label: '✅ 已结单',
+      icon: '✅',
+      variant: 'default',
+      disabled: true,
+      tooltip: '工单已结单',
+    }
+  }
+  // fallback（未知 status）
+  return {
+    key: 'ticket-open',
+    label: '🔗 在 ITSM 中打开',
+    icon: '🔗',
+    variant: 'primary',
+    href: itsmUrl,
+    disabled: false,
+  }
+}
+
+/**
+ * 产出 approval 主操作
+ *  - sp_status=1（审批中） → 「✅ 审批通过」（enabled，跳企微）
+ *  - 其他（非审批中）    → 「🔗 在企微审批中打开」（enabled，跳企微）
+ */
+export function buildApprovalMainAction(
+  todo: TodoItemData,
+  wecomApprovalUrl: string
+): TaskMainAction {
+  if (isApprovalPending(todo)) {
+    return {
+      key: 'approval-approve',
+      label: '✅ 审批通过',
+      icon: '✅',
+      variant: 'success',
+      href: wecomApprovalUrl,
+      disabled: false,
+    }
+  }
+  return {
+    key: 'approval-open',
+    label: '🔗 在企微审批中打开',
+    icon: '🔗',
+    variant: 'primary',
+    href: wecomApprovalUrl,
+    disabled: false,
+  }
+}
+
+// ============================================================================
+// 次要动作产出（pure，便于单测）
+// ============================================================================
+
+/**
+ * ticket ⋯ 次要动作
+ * 全部 disabled（待 ITSM API 开放）—— 占位用途
+ */
+export function buildTicketMoreActions(todo: TodoItemData, itsmUrl: string): TaskMoreAction[] {
+  const isClaimable = isTicketClaimable(todo)
+  const isClosable = isTicketClosable(todo)
+
+  return [
+    // 1. 开始处理（仅 pending→processing 显式动作；可由接单隐式推进，故占位）
+    {
+      key: 'ticket-process',
+      label: '🔧 开始处理',
+      icon: '🔧',
+      disabled: true,
+      tooltip: TBD_API_TOOLTIP,
+    },
+    // 2. 转派
+    {
+      key: 'ticket-handoff',
+      label: '🔄 转派给他人',
+      icon: '🔄',
+      disabled: true,
+      tooltip: TBD_API_TOOLTIP,
+    },
+    // 3. 挂起
+    {
+      key: 'ticket-pause',
+      label: '⏸ 挂起（暂不处理）',
+      icon: '⏸',
+      disabled: true,
+      tooltip: TBD_API_TOOLTIP,
+    },
+    // 4. 标记高优（仅 claimable/closable 时显示）
+    ...(isClaimable || isClosable
+      ? [
+          {
+            key: 'ticket-escalate',
+            label: '🔺 升级优先级',
+            icon: '🔺',
+            disabled: true,
+            tooltip: TBD_API_TOOLTIP,
+          },
+        ]
+      : []),
+    // 5. 在原系统打开（始终显示，作为次要出口）
+    {
+      key: 'ticket-open-original',
+      label: '🔗 在 ITSM 中打开',
+      icon: '🔗',
+      href: itsmUrl,
+      disabled: false,
+    },
+  ]
+}
+
+/**
+ * approval ⋯ 次要动作
+ *  - sp_status=1（审批中） → 拒绝/转交（真跳转，可点）
+ *  - 其他                 → 空数组（审批已结束，无可执行动作）
+ */
+export function buildApprovalMoreActions(
+  todo: TodoItemData,
+  wecomApprovalUrl: string
+): TaskMoreAction[] {
+  if (!isApprovalPending(todo)) {
+    return []
+  }
+  return [
+    {
+      key: 'approval-reject',
+      label: '❌ 拒绝审批',
+      icon: '❌',
+      danger: true,
+      href: wecomApprovalUrl,
+      disabled: false,
+    },
+    {
+      key: 'approval-forward',
+      label: '🔄 转交审批',
+      icon: '🔄',
+      href: wecomApprovalUrl,
+      disabled: false,
+    },
+    {
+      key: 'approval-addsigner',
+      label: '➕ 加签',
+      icon: '➕',
+      href: wecomApprovalUrl,
+      disabled: false,
+    },
+  ]
+}
+
+// ============================================================================
+// 工厂
+// ============================================================================
+
+/**
+ * useTaskActions 工厂
+ *
+ * 使用示例：
+ *   const { main, more } = useTaskActions({ todoItem, wecomApprovalUrl })
+ *
+ * @param params - 入参
+ * @returns TaskActionsConfig - main + more 配置
+ */
+export function useTaskActions(params: UseTaskActionsParams): TaskActionsConfig {
+  const { todoItem, wecomApprovalUrl } = params
+
+  /** ITSM 运维平台基址（与 TicketDetail.vue 现状一致） */
+  const ITSM_BASE_URL = 'https://devops.dc.servyou-it.com/ITSM'
+
+  /** 计算 ITSM 跳转链接（与 TicketDetail.vue 现状一致） */
+  const itsmUrl = computed<string>(() => {
+    const processInstanceId = todoItem.description?.process_instance_id
+    if (processInstanceId) {
+      return `${ITSM_BASE_URL}/workflow/allTickets/detail?process_instance_id=${processInstanceId}`
+    }
+    return ITSM_BASE_URL
+  })
+
+  /** 主操作：按类型分发 */
+  const main = computed<TaskMainAction>(() => {
+    if (todoItem.type === 'ticket') {
+      return buildTicketMainAction(todoItem, itsmUrl.value)
+    }
+    if (todoItem.type === 'approval') {
+      return buildApprovalMainAction(todoItem, wecomApprovalUrl || '')
+    }
+    // fallback（未知类型，与 TicketDetail 一致）
+    return {
+      key: 'unknown-open',
+      label: '🔗 在原系统打开',
+      icon: '🔗',
+      variant: 'primary',
+      href: itsmUrl.value,
+      disabled: false,
+    }
+  })
+
+  /** ⋯ 次要动作：按类型分发 */
+  const more = computed<TaskMoreAction[]>(() => {
+    if (todoItem.type === 'ticket') {
+      return buildTicketMoreActions(todoItem, itsmUrl.value)
+    }
+    if (todoItem.type === 'approval') {
+      return buildApprovalMoreActions(todoItem, wecomApprovalUrl || '')
+    }
+    return []
+  })
+
+  return { main, more }
+}