P1-4: Matcher死分支删除+匹配失败兜底全量卡片 + 补全18模板icon/desc/category字段(v3.0未生效) + title匹配增强

backend/app/services/approval_matcher.py

@@ -8,7 +8,7 @@
 #   2. approval_type 关键词匹配模板 keywords（如 "VPN账号申请" 含 "VPN"）
 #   3. approval_type 匹配 category（如 "账号权限申请" → 返回该分类下所有模板）
 #   4. title 匹配模板 name（如 "VPN账号申请" → zero_trust_vpn）
-#   5. 降级：用户原始文本遍历所有 keywords
+#   5. 兜底：全部失败时返回全量 18 项卡片（v4.0 P1-4，不再返回 None）
 #
 # 输出：标准化卡片数据 card_data，前端纯渲染
 # =============================================================================
@@ -31,44 +31,58 @@ class ApprovalMatcher:
         self, approval_type: Optional[str], title: Optional[str] = None
     ) -> Optional[dict]:
         """一站式匹配 + 构建标准化卡片数据（Dify 正常路径）。
-        
+
         Args:
             approval_type: Dify 返回的审批类型（可能是 ID、中文分类名或具体名称）
             title: Dify 返回的具体审批名称（如"VPN账号申请"）
-        
+
         Returns:
-            标准化 card_data，或 None（匹配失败）
+            标准化 card_data，或 None（无 approval_type 时）
+            v4.0 P1-4：匹配失败不再返回 None，兜底返回全量卡片
         """
         if not approval_type:
             return None
-        
+
         # 优先级 1：精确 ID 匹配
         template = self._match_by_id(approval_type)
         if template:
             return self._build_single_card(template)
-        
+
         # 优先级 2：关键词匹配
         template = self._match_by_keyword(approval_type)
         if template:
             return self._build_single_card(template)
-        
+
         # 优先级 3：category 匹配
         options = self._match_by_category(approval_type)
         if options:
             return self._build_multi_card(approval_type, options)
-        
-        # 优先级 4：title 匹配
+
+        # 优先级 4：title 匹配（先关键词后名称，title 是具体名称如"VPN账号申请"）
         if title:
-            template = self._match_by_name(title)
+            template = self._match_by_keyword(title) or self._match_by_name(title)
             if template:
                 return self._build_single_card(template)
-        
-        # 优先级 5：文本 keywords 兜底
-        template = self._match_by_keyword(approval_type)
-        if template:
-            return self._build_single_card(template)
-        
-        return None
+
+        # 优先级 5（v4.0 P1-4）：兜底返回全量卡片
+        # 原死分支（重复调用 _match_by_keyword）已删除——与优先级 2 数学上等价不可达
+        logger.info(
+            f"[ApprovalMatcher] 匹配失败，兜底全量卡片: "
+            f"approval_type={approval_type}, title={title}"
+        )
+        return self.build_all_categories_card()
+
+    def build_all_categories_card(self) -> dict:
+        """构建全量 18 项审批卡片（匹配失败兜底 + 快捷申请入口共用）。"""
+        return {
+            "card_type": "multiple",
+            "title": "全部审批类型",
+            "description": "请选择需要提交的审批",
+            "options": [
+                self._template_to_option(t)
+                for t in APPROVAL_TEMPLATES.values()
+            ],
+        }
 
     def match_by_keywords(self, user_text: str) -> Optional[dict]:
         """Dify 不可用时，用用户原始文本关键词降级匹配。