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frontend-portal/src/stores/portal.ts

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+// =============================================================================
+// IT智能服务台 — Portal 状态管理
+// =============================================================================
+// 说明：Portal 统一入口的状态管理，负责：
+//   1. 用户信息和角色管理
+//   2. Token 管理
+//   3. 角色切换
+// =============================================================================
+
+import { defineStore } from 'pinia'
+import { ref, computed } from 'vue'
+import { getUserRoles, switchRole as apiSwitchRole, type UserInfo, type Role } from '@/api/portal'
+
+/**
+ * Portal 状态管理 Store
+ */
+export const usePortalStore = defineStore('portal', () => {
+  // ==================== 状态 ====================
+
+  // 用户信息
+  const userInfo = ref<UserInfo | null>(null)
+
+  // 加载状态
+  const loading = ref(false)
+
+  // 错误信息
+  const error = ref<string | null>(null)
+
+  // ==================== 计算属性 ====================
+
+  // Token
+  const token = computed(() => localStorage.getItem('portal_token'))
+
+  // 是否已认证
+  const isAuthenticated = computed(() => !!token.value)
+
+  // 用户角色列表
+  const roles = computed(() => userInfo.value?.roles || [])
+
+  // 当前选择的角色
+  const currentRole = computed(() => userInfo.value?.current_role || 'user')
+
+  // 是否有坐席角色
+  const hasAgentRole = computed(() => roles.value.some((r: Role) => r.name === 'agent'))
+
+  // 是否有管理员角色
+  const hasAdminRole = computed(() => roles.value.some((r: Role) => r.name === 'admin'))
+
+  // 角色数量（用于决定是否显示选择页）
+  const roleCount = computed(() => roles.value.length)
+
+  // ==================== 方法 ====================
+
+  /**
+   * 设置 Token
+   * @param newToken Token 字符串
+   */
+  function setToken(newToken: string) {
+    localStorage.setItem('portal_token', newToken)
+  }
+
+  /**
+   * 清除认证信息
+   */
+  function clearAuth() {
+    localStorage.removeItem('portal_token')
+    localStorage.removeItem('portal_user')
+    userInfo.value = null
+  }
+
+  /**
+   * 获取用户角色信息
+   * 从后端 API 获取当前用户的角色列表
+   */
+  async function fetchUserInfo() {
+    if (!token.value) {
+      error.value = '未登录'
+      return
+    }
+
+    loading.value = true
+    error.value = null
+
+    try {
+      const data = await getUserRoles()
+      userInfo.value = data
+
+      // 缓存到 localStorage
+      localStorage.setItem('portal_user', JSON.stringify(data))
+    } catch (err: any) {
+      console.error('获取用户信息失败:', err)
+      error.value = err.response?.data?.detail || '获取用户信息失败'
+
+      // 如果是 401 错误，清除认证信息
+      if (err.response?.status === 401) {
+        clearAuth()
+      }
+    } finally {
+      loading.value = false
+    }
+  }
+
+  /**
+   * 切换角色
+   * @param newRole 目标角色标识
+   */
+  async function switchToRole(newRole: string) {
+    if (!token.value) {
+      error.value = '未登录'
+      return
+    }
+
+    loading.value = true
+    error.value = null
+
+    try {
+      const result = await apiSwitchRole(newRole)
+
+      // 更新本地状态
+      if (userInfo.value) {
+        userInfo.value.current_role = result.current_role
+      }
+
+      // 跳转到目标页面
+      window.location.href = result.redirect_url
+    } catch (err: any) {
+      console.error('角色切换失败:', err)
+      error.value = err.response?.data?.detail || '角色切换失败'
+    } finally {
+      loading.value = false
+    }
+  }
+
+  /**
+   * 从缓存恢复用户信息
+   * 用于页面刷新时恢复状态
+   */
+  function restoreFromCache() {
+    const cachedUser = localStorage.getItem('portal_user')
+    if (cachedUser) {
+      try {
+        userInfo.value = JSON.parse(cachedUser)
+      } catch (e) {
+        console.error('解析缓存用户信息失败:', e)
+        localStorage.removeItem('portal_user')
+      }
+    }
+  }
+
+  // ==================== 返回 ====================
+
+  return {
+    // 状态
+    userInfo,
+    loading,
+    error,
+
+    // 计算属性
+    token,
+    isAuthenticated,
+    roles,
+    currentRole,
+    hasAgentRole,
+    hasAdminRole,
+    roleCount,
+
+    // 方法
+    setToken,
+    clearAuth,
+    fetchUserInfo,
+    switchToRole,
+    restoreFromCache,
+  }
+})