P0-3/P0-4/P0-5: 快捷申请全量卡片端点+RecommendCard崩溃修复+WS全字段透传（部署v16）

frontend-h5/src/api/conversation.ts

@@ -403,6 +403,41 @@ export async function getApprovalLinks(): Promise<ApprovalLink[]> {
   return (data?.items || data || []) as ApprovalLink[]
 }
 
+// =============================================================================
+// v4.0 P0-3: 全量审批卡片 API（快捷申请按钮用）
+// =============================================================================
+
+/** 审批卡片选项 */
+export interface ApprovalCardOption {
+  name: string
+  icon: string
+  desc: string
+  url: string
+}
+
+/** 标准化审批卡片数据（后端 ApprovalMatcher 直出，前端纯渲染） */
+export interface ApprovalCardData {
+  card_type: 'single' | 'multiple'
+  title: string
+  description?: string
+  options: ApprovalCardOption[]
+}
+
+/**
+ * 获取全量审批卡片（快捷申请按钮用）
+ * 注意：approval 路由挂在根路径（非 /api 前缀），需用绝对路径
+ * @returns 标准化 card_data
+ */
+export async function getAllCategoriesCard(): Promise<ApprovalCardData> {
+  // approval 路由在 /approval（根路径），不走 apiClient 的 /api baseURL
+  const token = localStorage.getItem('employee_token') || ''
+  const resp = await fetch('/approval/all-categories-card', {
+    headers: { Authorization: `Bearer ${token}` },
+  })
+  if (!resp.ok) throw new Error(`HTTP ${resp.status}`)
+  return resp.json()
+}
+
 // =============================================================================
 // 审批意图检测 API（Dify 意图置信度 — 替代纯关键词匹配）
 // =============================================================================

frontend-h5/src/components/assistant/RecommendCard.vue

@@ -144,7 +144,8 @@ const sourceLabel = computed(() => {
 
 // 判断操作项是否可点击
 function isItemClickable(item: RecommendItem): boolean {
-  return !!(item.url || item.action || item.type === 'info' || item.copyable)
+  // v3.2 修复：删除接口中不存在的 item.action 死引用
+  return !!(item.url || item.type === 'info' || item.copyable)
 }
 
 // 获取操作项图标
@@ -174,8 +175,12 @@ function handleItemClick(item: RecommendItem) {
       break
       
     case 'approval':
-      // 打开审批表单
-      invokeApproval(item.approval_type || '')
+      // v3.2 修复：invokeApproval 未定义（ReferenceError），改为与 download 一致的 url 打开
+      if (item.url) {
+        window.open(item.url, '_blank')
+      } else {
+        showToast('链接缺失')
+      }
       break
       
     case 'info':

frontend-h5/src/stores/conversation.ts

@@ -400,6 +400,13 @@ export const useConversationStore = defineStore('conversation', () => {
     sender_name?: string
     content: string
     msg_type?: string
+    // v3.2 P0-5: 全字段透传（后端 messages.py:278 已下发，修复坐席图片/文件不渲染）
+    media_url?: string
+    file_name?: string
+    file_size?: number
+    extra_data?: Record<string, any>
+    reply_to_id?: string
+    created_at?: string
   }): void {
     // WS-06 消息去重：检查 message_id 是否已处理过
     if (processedMessageIds.value.has(data.message_id)) {
@@ -421,7 +428,13 @@ export const useConversationStore = defineStore('conversation', () => {
       // ★ 防御性类型保护：确保 content 始终是 String
       content: typeof data.content === 'string' ? data.content : (data.content ? JSON.stringify(data.content) : ''),
       sender_name: data.sender_name || '',
-      created_at: new Date().toISOString(),
+      // v3.2 P0-5: 全字段透传（created_at 用服务端值，不用 new Date()）
+      media_url: data.media_url,
+      file_name: data.file_name,
+      file_size: data.file_size,
+      extra_data: data.extra_data,
+      reply_to_id: data.reply_to_id,
+      created_at: data.created_at || new Date().toISOString(),
     })
 
     // 更新最后消息ID
@@ -891,14 +904,29 @@ export const useConversationStore = defineStore('conversation', () => {
     approvalCardTriggerText.value = ''
   }
 
+  // v4.0 P0-3: 缓存全量审批卡片（首次点击拉取，后续复用）
+  let _allCategoriesCardCache: any = null
+
   /**
    * 显示审批卡片（快捷按钮触发）
-   * 新流程中审批卡片作为消息流内联卡片，此函数直接在消息列表中插入一条审批卡片消息。
+   * v4.0 P0-3: 改为 async 拉取后端 /approval/all-categories-card，
+   *   修复旧版构造 {approval_type:'',confidence:0} 导致的空白气泡（F1）
    *
    * @param _triggerText 触发文本（可选，新流程中不再使用关键词匹配）
    */
-  function showApprovalCard(_triggerText: string = ''): void {
-    // 插入一条审批卡片消息到消息列表（approval_type 为空时组件展示全部选项）
+  async function showApprovalCard(_triggerText: string = ''): Promise<void> {
+    // 首次拉取并缓存
+    if (!_allCategoriesCardCache) {
+      try {
+        const { getAllCategoriesCard } = await import('@/api/conversation')
+        _allCategoriesCardCache = await getAllCategoriesCard()
+      } catch (e) {
+        console.error('[Store] 拉取全量审批卡片失败:', e)
+        return
+      }
+    }
+
+    // 插入审批卡片消息（action.card_data 为后端标准化数据，前端纯渲染）
     const approvalCardMessage: Message = {
       message_id: `approval_card_${Date.now()}`,
       conversation_id: currentConversation.value?.conversation_id || '',
@@ -908,12 +936,13 @@ export const useConversationStore = defineStore('conversation', () => {
       sender_name: '',
       created_at: new Date().toISOString(),
       extra_data: {
-        approval_type: '',
-        confidence: 0,
+        action: {
+          card_data: _allCategoriesCardCache,
+        },
       },
     }
     messages.value.push(approvalCardMessage)
-    console.log('[Store] 手动插入审批卡片消息（快捷按钮触发）')
+    console.log('[Store] 手动插入审批卡片消息（快捷按钮触发，v4.0 全量卡片）')
   }
 
   /**