chore(docs): docs/ 目录全面重新编号 + 重组

**重构前**(旧编号 02-11):
- docs/02-产品需求/      → 00 产品规划/PRD
- docs/03-技术架构/      → 01-05 子目录散落
- docs/04-原型设计/      → 01-02 产品设计(HTML 原型)
- docs/05-原型设计/      → screens/
- docs/06-测试素材/      → 02-E2E / 03-功能 / 04-版本测试
- docs/07-项目管理/      → 任务说明书/日报/计划
- docs/08-安全审计/      → 审计报告
- docs/09-堡垒运维/      → toolbox / deploy
- docs/10-项目管理/      → 任务说明书(重复)
- docs/11-历史归档/      → deploy-nas-archived

**重构后**(新编号 00-07,语义化):
- docs/00-产品开发流程与文档管理规范.md
- docs/00-版本迭代总览.md
- docs/01-产品文档/      (PRD/原型/认证/会话/AI 服务/坐席/集成)
- docs/02-技术文档/      (技术方案/架构图/重构记录/前端改造/实现配置)
- docs/03-测试文档/      (E2E/功能用例/版本报告/缺陷单)
- docs/04-运维文档/      (部署运维/运维指南)
- docs/05-运营文档/      (品牌推广/用户手册)
- docs/06-安全审计/      (审计报告)
- docs/07-项目管理/      (任务说明书/日报/计划/看板)

**净收益**:
- 目录编号与产品文档管理规范对齐(按文档阶段 01-07 编号)
- 消除 02-产品需求 与 10-项目管理 的编号重叠
- 子目录按文档类型分组(如 01-产品文档/00-产品规划、01-产品文档/01-认证与登录)
- 把运维/安全/项目管理从 0X 散落改为 04/06/07

合计 494 文件 + 78495 行 / - 14076 行
This commit is contained in:
Simon
2026-08-03 18:46:55 +08:00
parent 3a44141eac
commit 44e77dcb0e
494 changed files with 78494 additions and 14075 deletions
@@ -0,0 +1,227 @@
# 企微智能IT支持服务台 — 远程服务器部署指南(预生产)
> **预生产环境**:本系统与 IT 数据查询平台部署在**不同主机**。正式环境将迁移到 K8s。
## 部署架构
```
浏览器 ──→ it-dataquery.dc.servyou-it.com:80
┌─── nginx (本系统主机) ──────────────────────┐
│ │
│ /itdesk/* → H5 员工端 SPA │
│ /itagent/* → 坐席工作台 SPA │
│ /api/* → backend:8000 (FastAPI) │
│ /ws/* → backend:8000 (WebSocket) │
│ /* → 远程代理到数据平台主机 IP │ ← 跨主机
│ │
└──────────────┬─────────────────────────────┘
│ 本机 Docker 网络
┌─────────────┼─────────────┐
▼ ▼ ▼
┌──────────┐ ┌──────────┐ ┌──────────┐
│ backend │ │ postgres │ │ redis │
│ :8000 │ │ :5432 │ │ :6379 │
└──────────┘ └──────────┘ └──────────┘
```
## 网络互联
预生产环境中,数据平台在独立主机,**不需要 Docker 网络互联**。Nginx 通过远程 IP 直接反代数据平台:
```
本系统主机 (Docker) 数据平台主机
┌──────────────────┐ ┌─────────────────┐
│ nginx ──────────┼── HTTP 反代 ──→ │ 数据平台 :80 │
│ │ │ 远程 IP │ │
│ ▼ │ └─────────────────┘
│ backend:8000 │
│ postgres:5432 │
│ redis:6379 │
└──────────────────┘
```
## 前置条件
- 服务器已安装 Docker + Docker Compose
- IT 数据查询平台已部署运行
- 有 SSH 登录权限
## 部署步骤
### 1. 配置数据平台反代地址
预生产环境中,数据平台在**独立主机**。部署前,必须将 nginx 配置中的数据平台上游地址改为实际 IP。
编辑 `nginx/nginx.conf`
```nginx
# 将 DATAQUERY_HOST 替换为数据平台主机的实际 IP:端口
upstream dataquery {
server 10.80.0.86:80; # ← 改为数据平台实际 IP
}
```
> 不再需要创建 `it-platform-net` —— Docker 网络无法跨主机互联。nginx 通过 HTTP 直接反代到远程 IP。
### 3. 上传部署包
在本地(Windows)执行:
```bash
# 方式 A:使用 deploy.sh 打包
bash scripts/deploy.sh --pack
scp it-smart-desk-*.tar.gz user@server:/opt/
# 方式 B:手动打包
tar czf deploy.tar.gz \
backend/ frontend-h5/dist/ frontend-agent/dist/ \
nginx/ docker-compose.yml .env.production scripts/
scp deploy.tar.gz user@server:/opt/it-smart-desk/
```
### 4. 服务器上解压和配置
```bash
ssh user@server
cd /opt/it-smart-desk
tar xzf it-smart-desk-*.tar.gz
# 创建环境配置(填入真实企微凭证)
cp .env.production .env
vim .env
```
`.env` 必填项:
| 配置项 | 说明 | 获取位置 |
|--------|------|---------|
| `WECOM_CORP_ID` | 企业ID | 企微管理后台 > 我的企业 |
| `WECOM_AGENT_ID` | 应用AgentId | 企微管理后台 > 应用管理 |
| `WECOM_SECRET` | 应用Secret | 企微管理后台 > 应用管理 |
| `WECOM_TOKEN` | 回调Token | 企微管理后台 > 接收消息 |
| `WECOM_ENCODING_AES_KEY` | 回调AES密钥 | 企微管理后台 > 接收消息 |
| `POSTGRES_PASSWORD` | 数据库密码 | 自定义强密码 |
### 5. 启动服务
```bash
bash scripts/deploy.sh
```
这会自动执行:检查前置条件 → 构建后端镜像 → 启动所有容器
### 6. 验证部署
```bash
# 检查容器状态
docker compose ps
# 健康检查
curl http://localhost:18080/itdesk/health
# 查看 H5 员工端
curl -I http://localhost:18080/itdesk/
# 查看坐席工作台
curl -I http://localhost:18080/itagent/
# 查看后端 API
curl http://localhost:18080/api/docs
```
浏览器验证:
| 地址 | 预期 |
|------|------|
| `http://it-dataquery.dc.servyou-it.com/itdesk/` | H5 员工咨询页面 |
| `http://it-dataquery.dc.servyou-it.com/itagent/` | 坐席工作台登录页 |
| `http://it-dataquery.dc.servyou-it.com/` | IT 数据查询平台(不变) |
| `http://it-dataquery.dc.servyou-it.com/api/docs` | FastAPI Swagger 文档 |
## 两种网络接入方式
### 方式 A:数据平台 nginx 反代到本项目 nginx(推荐)
数据平台的 nginx 配置添加:
```nginx
# IT 智能服务台路由
location /itdesk/ {
proxy_pass http://wecom_it_nginx:80/itdesk/;
proxy_set_header Host $host;
proxy_set_header X-Real-IP $remote_addr;
}
location /itagent/ {
proxy_pass http://wecom_it_nginx:80/itagent/;
proxy_set_header Host $host;
proxy_set_header X-Real-IP $remote_addr;
}
location /api/ {
proxy_pass http://wecom_it_nginx:80/api/;
proxy_set_header Host $host;
proxy_set_header X-Real-IP $remote_addr;
proxy_http_version 1.1;
proxy_set_header Upgrade $http_upgrade;
proxy_set_header Connection "upgrade";
}
location /ws/ {
proxy_pass http://wecom_it_nginx:80/ws/;
proxy_http_version 1.1;
proxy_set_header Upgrade $http_upgrade;
proxy_set_header Connection "upgrade";
}
```
此方式下本项目 nginx 不暴露 80 端口,docker-compose.yml 的 `ports` 可以删除。
### 方式 B:本项目 nginx 直接监听 80 端口
如果数据平台没有自己的 nginx,或者想用本项目的 nginx 统一管理:
1. 停止数据平台的端口映射
2. 本项目 nginx 的 80 端口直接对外
3. nginx.conf 中的 `location /` 反代到数据平台容器
## 常见问题
### Q: nginx 启动失败,报 `host not found in upstream "dataquery"`
A: `nginx/nginx.conf` 中的 `DATAQUERY_HOST` 未替换为数据平台实际 IP。编辑 nginx.conf,将占位符改为实际 IP:端口。
### Q: 访问 /itdesk/ 返回 404
A: 检查前端 dist 是否正确挂载:
```bash
docker exec wecom_it_nginx ls -la /usr/share/nginx/html/itdesk/
```
### Q: API 返回 CORS 错误
A: 检查 `.env` 中的 `CORS_ORIGINS` 是否包含 `http://it-dataquery.dc.servyou-it.com`
### Q: 数据库迁移失败
A: 查看 backend 日志:
```bash
docker compose logs backend
```
如果 PostgreSQL 未就绪,等 30 秒后重启 backend
```bash
docker compose restart backend
```
## 更新部署
只需更新变更的部分:
```bash
# 仅更新前端
bash scripts/deploy.sh --build
docker compose restart nginx
# 仅更新后端
docker compose build backend
docker compose up -d backend
# 全量更新
bash scripts/deploy.sh --down
bash scripts/deploy.sh
```