chore(docs): docs/ 目录全面重新编号 + 重组

**重构前**（旧编号 02-11）：
- docs/02-产品需求/      → 00 产品规划/PRD
- docs/03-技术架构/      → 01-05 子目录散落
- docs/04-原型设计/      → 01-02 产品设计（HTML 原型）
- docs/05-原型设计/      → screens/
- docs/06-测试素材/      → 02-E2E / 03-功能 / 04-版本测试
- docs/07-项目管理/      → 任务说明书/日报/计划
- docs/08-安全审计/      → 审计报告
- docs/09-堡垒运维/      → toolbox / deploy
- docs/10-项目管理/      → 任务说明书（重复）
- docs/11-历史归档/      → deploy-nas-archived

**重构后**（新编号 00-07，语义化）：
- docs/00-产品开发流程与文档管理规范.md
- docs/00-版本迭代总览.md
- docs/01-产品文档/      （PRD/原型/认证/会话/AI 服务/坐席/集成）
- docs/02-技术文档/      （技术方案/架构图/重构记录/前端改造/实现配置）
- docs/03-测试文档/      （E2E/功能用例/版本报告/缺陷单）
- docs/04-运维文档/      （部署运维/运维指南）
- docs/05-运营文档/      （品牌推广/用户手册）
- docs/06-安全审计/      （审计报告）
- docs/07-项目管理/      （任务说明书/日报/计划/看板）

**净收益**：
- 目录编号与产品文档管理规范对齐（按文档阶段 01-07 编号）
- 消除 02-产品需求 与 10-项目管理 的编号重叠
- 子目录按文档类型分组（如 01-产品文档/00-产品规划、01-产品文档/01-认证与登录）
- 把运维/安全/项目管理从 0X 散落改为 04/06/07

合计 494 文件 + 78495 行 / - 14076 行

docs/06-安全审计/02-安全管理/secret-管理.md

@@ -0,0 +1,81 @@
+# 智能IT支持服务台 - Secret 管理方案
+
+**版本**: 1.0
+**更新日期**: 2026-06-14
+**状态**: 规划中
+
+---
+
+## 一、背景
+
+当前 `.env` 文件中存储了敏感信息：
+- WECOM_SECRET（企微应用密钥）
+- WECOM_ENCODING_AES_KEY（消息加密密钥）
+- DIFY_API_KEY（Dify API 密钥）
+- POSTGRES_PASSWORD（数据库密码）
+- REDIS_PASSWORD（Redis 密码）
+
+**风险**：
+- `.env` 文件在 Git 仓库中（虽然被 .gitignore 排除，但部署时需手动复制）
+- 服务器上 `.env` 文件可能被未授权访问
+- 密钥轮换需要手动修改文件和重启服务
+
+---
+
+## 二、长期方案
+
+### 方案对比
+
+| 方案 | 复杂度 | 安全性 | 适用场景 |
+|------|--------|--------|----------|
+| **Server Keyring** | 低 | 中 | Linux 服务器（当前使用） |
+| **Docker Secrets** | 中 | 高 | K8s/ Swarm |
+| **HashiCorp Vault** | 高 | 高 | 企业级 |
+
+### 推荐：Server Keyring
+
+#### 方案1：Server Keyring（Linux，当前使用）
+
+> ⚠️ NAS 部署方案已下线，当前使用公司内网服务器部署
+
+```bash
+# 使用 keyring 工具
+keyring set wecom-it-desk WECOM_SECRET
+keyring get wecom-it-desk WECOM_SECRET
+```
+
+#### 方案2：Docker Secrets（备选）
+
+```bash
+# 使用 keyring 工具
+keyring set wecom-it-desk WECOM_SECRET
+keyring get wecom-it-desk WECOM_SECRET
+```
+
+---
+
+## 三、短期止血
+
+| 操作 | 说明 |
+|------|------|
+| 限制 .env 文件权限 | `chmod 600 .env` |
+| 不在 URL 中暴露 token | 已完成（P0-#4） |
+| 定期轮换密钥 | 建议每季度 |
+| 审计日志 | 规划中 |
+
+---
+
+## 四、实施计划
+
+| 阶段 | 内容 | 优先级 |
+|------|------|--------|
+| MVP | 当前方案 + 限制文件权限 | P0 |
+| V1 | 迁移到 Server Keyring | P2 |
+| V2 | 迁移到 HashiCorp Vault | P3 |
+
+---
+
+## 五、相关文档
+
+- `.env.example` - 环境变量模板（含 TODO 注释）
+- `docs/安全审计报告.md` - 安全审计记录