chore(docs): docs/ 目录全面重新编号 + 重组

**重构前**（旧编号 02-11）：
- docs/02-产品需求/      → 00 产品规划/PRD
- docs/03-技术架构/      → 01-05 子目录散落
- docs/04-原型设计/      → 01-02 产品设计（HTML 原型）
- docs/05-原型设计/      → screens/
- docs/06-测试素材/      → 02-E2E / 03-功能 / 04-版本测试
- docs/07-项目管理/      → 任务说明书/日报/计划
- docs/08-安全审计/      → 审计报告
- docs/09-堡垒运维/      → toolbox / deploy
- docs/10-项目管理/      → 任务说明书（重复）
- docs/11-历史归档/      → deploy-nas-archived

**重构后**（新编号 00-07，语义化）：
- docs/00-产品开发流程与文档管理规范.md
- docs/00-版本迭代总览.md
- docs/01-产品文档/      （PRD/原型/认证/会话/AI 服务/坐席/集成）
- docs/02-技术文档/      （技术方案/架构图/重构记录/前端改造/实现配置）
- docs/03-测试文档/      （E2E/功能用例/版本报告/缺陷单）
- docs/04-运维文档/      （部署运维/运维指南）
- docs/05-运营文档/      （品牌推广/用户手册）
- docs/06-安全审计/      （审计报告）
- docs/07-项目管理/      （任务说明书/日报/计划/看板）

**净收益**：
- 目录编号与产品文档管理规范对齐（按文档阶段 01-07 编号）
- 消除 02-产品需求 与 10-项目管理 的编号重叠
- 子目录按文档类型分组（如 01-产品文档/00-产品规划、01-产品文档/01-认证与登录）
- 把运维/安全/项目管理从 0X 散落改为 04/06/07

合计 494 文件 + 78495 行 / - 14076 行

docs/04-运维文档/部署运维/deploy/01-部署指南.md

@@ -0,0 +1,182 @@
+# 智能IT服务台 - 部署指南
+
+> **最后更新**：2026-07-05
+> **目标服务器**：`10.90.5.110`
+> **域名**：`itsupport.servyou.com.cn`
+
+---
+
+## 目录
+
+1. [部署流程](#一部署流程)
+2. [蓝绿部署](#二蓝绿部署)
+3. [故障排查](#三故障排查)
+4. [回滚方案](#四回滚方案)
+
+---
+
+## 一、部署流程
+
+### 1.1 前置条件
+
+| 条件 | 状态 | 验证命令 |
+|------|------|---------|
+| Linux 服务器 10.90.5.110 | ✅ 已确认 | - |
+| Docker 已安装 | ✅ 已确认 | `docker --version` |
+| 域名解析 | ✅ 已配置 | `nslookup itsupport.servyou.com.cn` |
+| 堡垒机可访问 | ✅ 已配置 | `ssh -p 2222 user@10.212.189.210` |
+
+### 1.2 快速部署命令
+
+```bash
+# 1. 进入部署目录
+cd /opt/wecom-it-desk
+
+# 2. 拉取最新代码（可选）
+git pull origin main
+
+# 3. 构建并启动
+docker compose up -d --build
+
+# 4. 检查状态
+docker ps
+```
+
+### 1.3 一键部署（生产环境）
+
+详见 [10-一键部署操作包-v0.7.0.md](./10-一键部署操作包-v0.7.0.md)
+
+### 1.4 部署后验证
+
+```bash
+# 检查容器状态
+docker ps
+
+# 检查 API 健康
+curl https://itsupport.servyou.com.cn/api/health
+
+# 检查日志
+docker logs wecom_it_backend --tail 50
+```
+
+---
+
+## 二、蓝绿部署
+
+### 2.1 什么是蓝绿部署
+
+蓝绿部署通过维护两套环境（Blue/Green）实现零停机部署和快速回滚。
+
+### 2.2 部署 Green 环境
+
+```bash
+cd /opt/wecom-it-desk
+
+# 构建并启动 Green 环境
+docker-compose -f docker-compose-green.yml up -d
+
+# 验证 Green 环境
+curl http://localhost:5002/health
+```
+
+### 2.3 切换流量
+
+```bash
+# 切换到 Green
+sed -i 's/wecom_it_backend:8000/wecom_it_backend_green:8000/' /opt/wecom-it-desk/nginx/nginx.conf
+docker restart wecom_it_nginx
+
+# 切换回 Blue（回滚）
+sed -i 's/wecom_it_backend_green:8000/wecom_it_backend:8000/' /opt/wecom-it-desk/nginx/nginx.conf
+docker restart wecom_it_nginx
+```
+
+### 2.4 端口说明
+
+| 端口 | 服务 |
+|------|------|
+| 80/443 | Nginx (生产入口) |
+| 5002 | Backend (Green) |
+| 5080 | Nginx (Green 测试) |
+
+---
+
+## 三、故障排查
+
+### 3.1 常见问题
+
+#### 502 Bad Gateway
+
+1. 检查后端容器是否运行
+   ```bash
+   docker ps | grep backend
+   ```
+
+2. 检查后端日志
+   ```bash
+   docker logs wecom_it_backend --tail 100
+   ```
+
+3. 重启后端
+   ```bash
+   docker restart wecom_it_backend
+   ```
+
+#### 500 错误
+
+详见 [标准故障排查手册](../00-标准故障排查手册.md)
+
+#### 通讯链路问题
+
+详见 [标准故障排查手册](../00-标准故障排查手册.md)
+
+### 3.2 健康检查
+
+```bash
+# 后端
+curl http://localhost:8000/health
+
+# Nginx
+curl http://localhost/api/health
+```
+
+---
+
+## 四、回滚方案
+
+### 4.1 紧急回滚
+
+如果部署后出现严重问题，立即执行：
+
+```bash
+# 1. 停止新版本容器
+docker stop wecom_it_backend_green
+
+# 2. 切换回原环境
+sed -i 's/wecom_it_backend_green:8000/wecom_it_backend:8000/' /opt/wecom-it-desk/nginx/nginx.conf
+docker restart wecom_it_nginx
+```
+
+### 4.2 版本回滚
+
+如需回滚到之前版本：
+
+```bash
+# 1. 停止当前版本
+docker stop wecom_it_backend
+
+# 2. 重新构建指定版本
+git checkout <版本标签>
+docker build -t wecom-it-desk-backend:<版本> ./backend
+
+# 3. 启动
+docker run -d --name wecom_it_backend wecom-it-desk-backend:<版本>
+```
+
+---
+
+## 相关文档
+
+- [10-一键部署操作包-v0.7.0.md](./10-一键部署操作包-v0.7.0.md)
+- [蓝绿部署指南.md](./蓝绿部署指南.md)
+- [标准故障排查手册](../00-标准故障排查手册.md)