v3.1 + 批次0: 智能回复重构基线 - ApprovalMatcher + 关键词降级 + 文档速修 + v4.0任务书面化

2026-07-17 23:08:59 +08:00
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+# 任务说明书：企微图片消息无法预览
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+> **版本**: v1.0 | **日期**: 2026-07-16
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+## 📋 基本信息
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+| 项目 | 内容 |
+|------|------|
+| **任务名称** | 企微图片消息无法预览 |
+| **任务ID** | #80 |
+| **优先级** | 🟠 P1 |
+| **类型** | Bug修复 |
+| **状态** | 待处理 |
+| **负责人** | Duckula |
+| **创建日期** | 2026-07-16 |
+| **计划完成日期** | 2026-07-16 |
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+## 📥 输入项来源
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+### 问题反馈
+| 来源 | 说明 |
+|------|------|
+| 用户反馈 | 用户通过企业微信发送的图片消息，坐席端无法预览也无法打开图片内容 |
+
+### 技术分析
+| 来源文档 | 相关章节 | 说明 |
+|----------|----------|------|
+| `backend/app/api/wecom_callback.py` | §图片消息处理 | 只保存 pic_url 临时URL，未下载到本地 |
+| `frontend-agent/src/components/chat/MessageBubble.vue` | §图片渲染 | 使用 media_url 或 extra_data.pic_url |
+
+### 2026-07-16 新增尝试
+| # | 方法 | 结果 | 说明 |
+|---|------|------|------|
+| 1 | 修改上传路径为 `uploads/images`（使用 Docker volume） | 已部署 | 代码已更新到正确路径 |
+| 2 | WebSocket 广播添加 `extra_data`（含 local_media_url） | 已部署 | 前端已支持接收 |
+| 3 | Nginx 配置 `/media/` 代理到后端 `/media/` | 已部署 | 代理链路已配置 |
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+### 待排查问题
+| # | 问题 | 状态 |
+|---|----------|------|
+| 1 | 图片是否成功保存到 `/app/uploads/images/` | 待验证 |
+| 2 | WebSocket 是否正确推送 local_media_url | 待验证 |
+| 3 | 前端是否正确显示图片 | 待验证 |
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+---
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+## 📤 输出成果要求
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+### 交付物清单
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+| # | 交付物 | 类型 | 说明 |
+|---|--------|------|------|
+| 1 | wecom_service.py 新增 download_media 方法 | 代码 | 下载企微媒体文件到本地 |
+| 2 | wecom_callback.py 图片消息处理逻辑 | 代码 | 调用下载方法并保存本地URL |
+| 3 | 后端部署验证 | 部署 | 重启后端容器验证功能 |
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+### 代码要求
+- 遵循项目代码规范
+- 新增方法添加单元测试
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+## 🔧 验证方式
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+### 功能验证
+| 验证项 | 验证方法 | 预期结果 |
+|--------|----------|-----------|
+| 企微发送图片 | 通过企微发送图片到IT服务台 | 坐席端可正常预览图片 |
+| 图片下载 | 查看后端 media/images/ 目录 | 图片文件已保存 |
+| 图片访问 | 点击图片查看大图 | 可正常打开 |
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+## ✅ 完成标准
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+### 验收条件
+- [ ] 代码合入主干分支
+- [ ] 企微发送图片功能测试通过
+- [ ] 坐席端图片预览正常
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+## 📊 工作分解
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+### 子任务
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+| 子任务 | 负责人 | 预估工时 | 状态 |
+|--------|--------|----------|------|
+| 在 wecom_service.py 添加 download_media 方法 | Duckula | 1h | 待开始 |
+| 修改 wecom_callback.py 图片处理逻辑 | Duckula | 1h | 待开始 |
+| 部署后端并验证功能 | Duckula | 0.5h | 待开始 |
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+## 📈 变更记录
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+| 日期 | 变更内容 | 变更人 | 说明 |
+|------|----------|--------|------|
+| 2026-07-16 | 创建任务 | Duckula | 初始版本 |
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