Files

287 lines
7.0 KiB
Markdown
Raw Permalink Normal View History

# 企微IT智能服务台 — 服务器部署指南
> 目标服务器:`10.90.5.110`Linux
> 域名:`itsupport.servyou.com.cn`
> 更新日期:2026-06-12
---
## 一、前置条件
- [x] 服务器可访问内网(火绒 `huorong.oa.servyou-it.com`、Dify `yw-dify.dc.servyou-it.com`
- [ ] 服务器已安装 Docker + Docker Compose
- [ ] 域名 `itsupport.servyou.com.cn` DNS 已解析到 `10.90.5.110`(或先用 IP 访问)
---
## 二、安装 Docker(如已安装跳过)
### 2.1 检查是否已安装
```bash
docker --version # 应显示 Docker version 24.x+
docker compose version # 应显示 Docker Compose version v2.x+
```
如果已安装,跳到第三步。
### 2.2 安装 DockerCentOS/RHEL
```bash
# 1. 卸载旧版本(如有)
sudo yum remove -y docker docker-client docker-client-latest docker-common docker-latest docker-latest-logrotate docker-logrotate docker-engine
# 2. 安装 yum 工具
sudo yum install -y yum-utils
# 3. 添加 Docker 官方仓库(国内用阿里云镜像加速)
sudo yum-config-manager --add-repo https://mirrors.aliyun.com/docker-ce/linux/centos/docker-ce.repo
# 4. 安装 Docker Engine + Compose 插件
sudo yum install -y docker-ce docker-ce-cli containerd.io docker-buildx-plugin docker-compose-plugin
# 5. 启动 Docker 并设置开机自启
sudo systemctl start docker
sudo systemctl enable docker
# 6. 验证安装
docker --version
docker compose version
```
### 2.3 安装 DockerUbuntu/Debian
```bash
# 1. 卸载旧版本
sudo apt-get remove -y docker docker-engine docker.io containerd runc
# 2. 安装依赖
sudo apt-get update
sudo apt-get install -y ca-certificates curl gnupg
# 3. 添加 Docker GPG 密钥
sudo install -m 0755 -d /etc/apt/keyrings
curl -fsSL https://mirrors.aliyun.com/docker-ce/linux/ubuntu/gpg | sudo gpg --dearmor -o /etc/apt/keyrings/docker.gpg
sudo chmod a+r /etc/apt/keyrings/docker.gpg
# 4. 添加仓库
echo "deb [arch=$(dpkg --print-architecture) signed-by=/etc/apt/keyrings/docker.gpg] https://mirrors.aliyun.com/docker-ce/linux/ubuntu $(lsb_release -cs) stable" | sudo tee /etc/apt/sources.list.d/docker.list > /dev/null
# 5. 安装
sudo apt-get update
sudo apt-get install -y docker-ce docker-ce-cli containerd.io docker-buildx-plugin docker-compose-plugin
# 6. 启动
sudo systemctl start docker
sudo systemctl enable docker
# 7. 验证
docker --version
docker compose version
```
### 2.4(可选)非 root 用户使用 Docker
```bash
# 将当前用户加入 docker 组,避免每次 sudo
sudo usermod -aG docker $USER
# 重新登录生效
newgrp docker
```
---
## 三、上传部署包
### 3.1 在服务器创建目录
```bash
sudo mkdir -p /opt/wecom-it-desk
sudo chown $USER:$USER /opt/wecom-it-desk
```
### 3.2 上传文件
在本地 Windows 用 SCP/SFTP 上传部署包:
```powershell
# 方法1:用 scp 命令(Git Bash 或 PowerShell
scp it-smart-desk-server-deploy.zip user@10.90.5.110:/opt/wecom-it-desk/
# 方法2:用 WinSCP / FileZilla 图形化工具上传
```
### 3.3 解压
```bash
cd /opt/wecom-it-desk
unzip it-smart-desk-server-deploy.zip
# 解压后目录结构:
# /opt/wecom-it-desk/
# ├── docker-compose.yml
# ├── .env
# ├── nginx/
# │ └── nginx.conf
# ├── backend/
# │ ├── Dockerfile
# │ ├── app/
# │ ├── alembic/
# │ ├── alembic.ini
# │ └── requirements.txt
# ├── frontend-h5/dist/
# ├── frontend-agent/dist/
# └── frontend-admin/dist/
```
---
## 四、修改配置
### 4.1 编辑环境变量
```bash
cd /opt/wecom-it-desk
vim .env
```
**必须确认的配置项:**
| 配置项 | 当前值 | 说明 |
|--------|--------|------|
| `WECOM_CORP_ID` | `wwa8c87970b2011f41` | 企微企业ID |
| `WECOM_AGENT_ID` | `1000133` | 企微应用AgentId |
| `WECOM_SECRET` | `EOtQsl...` | 企微应用Secret |
| `MOCK_LOGIN_ENABLED` | `true` | 测试阶段用 true,正式上线改为 false |
| `DIFY_API_KEY` | `http://...` | Dify AI 服务 Key |
| `POSTGRES_PASSWORD` | `wecom_secret_2026` | 数据库密码(首次初始化后不可改) |
### 4.2 确认域名解析
```bash
# 测试域名是否指向本机
ping itsupport.servyou.com.cn
# 如果还没配 DNS,可以先在 .env 中把 CORS_ORIGINS 改为:
# CORS_ORIGINS=http://10.90.5.110
```
---
## 五、启动服务
### 5.1 首次启动
```bash
cd /opt/wecom-it-desk
# 构建后端镜像 + 启动所有容器
docker compose up -d --build
# 首次启动需要 2-3 分钟(下载镜像 + 构建后端 + 数据库迁移)
```
### 5.2 查看启动状态
```bash
# 查看所有容器状态(应全部 healthy/running
docker compose ps
# 查看实时日志(Ctrl+C 退出)
docker compose logs -f
# 只看后端日志
docker compose logs -f backend
```
**预期输出(`docker compose ps`):**
```
NAME STATUS PORTS
wecom_it_postgres Up (healthy) 5432/tcp
wecom_it_redis Up (healthy) 6379/tcp
wecom_it_backend Up (healthy) 8000/tcp
wecom_it_nginx Up (healthy) 0.0.0.0:80->80/tcp
```
### 5.3 验证服务
```bash
# 1. 健康检查
curl http://localhost/itdesk/health
# 预期:healthy
# 2. 后端 API
curl http://localhost/api/health
# 预期:{"status":"ok"}
# 3. 浏览器访问
# H5 员工端:http://itsupport.servyou.com.cn/itdesk/
# 坐席工作台:http://itsupport.servyou.com.cn/itagent/
# 管理后台:http://itsupport.servyou.com.cn/itadmin/
```
---
## 六、常用运维命令
```bash
cd /opt/wecom-it-desk
# 重启所有服务
docker compose restart
# 只重启后端(代码更新后)
docker compose restart backend
# 查看某个容器的日志
docker compose logs -f --tail=100 backend
# 进入后端容器调试
docker compose exec backend /bin/sh
# 停止所有服务
docker compose down
# 停止并删除数据卷(⚠️ 会清空数据库!)
docker compose down -v
# 查看磁盘使用
docker system df
```
---
## 七、代码更新流程
当有新代码需要部署时:
```bash
# 1. 上传新的部署包,覆盖旧文件
# 2. 重新构建并启动
cd /opt/wecom-it-desk
docker compose up -d --build
# 如果只有前端更新,不需要重建后端镜像:
docker compose up -d --no-deps --build nginx
```
---
## 八、故障排查
| 问题 | 排查命令 | 常见原因 |
|------|----------|----------|
| 容器反复重启 | `docker compose logs backend` | 数据库连接失败、环境变量缺失 |
| 页面空白 | `docker compose logs nginx` | 前端 dist 目录为空或路径错误 |
| API 404 | `curl http://localhost:8000/health` | 后端未启动或 nginx proxy 配置错误 |
| 数据库连接失败 | `docker compose logs postgres` | POSTGRES_PASSWORD 与 DATABASE_URL 不一致 |
| 端口被占用 | `sudo lsof -i :80` | 其他服务占用 80 端口 |
---
## 九、安全建议(后续)
- [ ] 配置 HTTPS(Nginx 反代 + 证书,或使用反向代理)
- [ ] 修改默认数据库密码
- [ ] 关闭 Mock 登录(`MOCK_LOGIN_ENABLED=false`
- [ ] 限制 80 端口访问来源(防火墙规则)