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坐席在线
🔧 排查步骤 进行中 ▼ 收起
✓ 确认问题
→
2 网络适配器
→
3 驱动检查
❓ WiFi适配器是否显示"已禁用"？
📋 正在执行：启用WiFi适配器
✓ 打开「设置」→「网络和Internet」
2 点击「更改适配器选项」
3 右键WiFi适配器 → 启用
💡 请按步骤操作，完成后坐席推进下一步
坐席 小宋 已接入会话
AI回复
🤖
您好！我是AI助手，请问有什么可以帮您的？
10:02
我的电脑连不上公司WiFi了，网络图标显示黄色感叹号
10:03
👨‍💻
你好，我来帮你排查WiFi问题。请在上方排查步骤中选择 👆
10:05
排查步骤已同步至坐席端
👨‍💻
好的，我看到你选择了"是，已禁用"。请按照上方步骤操作，启用WiFi适配器后告诉我结果。
10:06
已经启用了，但还是连不上
10:08
👨‍💻
明白，我继续帮你排查驱动问题。请稍等…
10:08
🤖 AI智能推荐 根据会话推送
📖 WiFi连接问题处理指南
相似问题处理方案，已解决 28 次
相似问题WiFi
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